Invalid-Entschuldigungen für schlechte Geschäft Resultate - das Wetter
Anmerkung zu Kmart: Es war nicht über das Wetter
In den siebziger Jahren war Kmart der zu schlagen Einzelhändler. Egal was geschehen, sie schienen, Profit zu drehen. Kunden waren loyal und Preise waren hart zu schlagen. Die Kette öffnete mehr Speicher jedes Jahr, als einige ihrer Konkurrenten in ihrer gesamten Kette hatten und Verkäufe mit bewundernswerter Rate wuchsen. Sachen waren gut.
Dann fingen Verkäufe an zu stürzen. Durch die Mitte der achtziger Jahre fing Kmart an, Reportarmeverkäufe zu sein. Der Hauptgrund, den sie gaben: das Wetter.
Mit jedem enttäuschenden Verkäufe Report tadelte Kmart das Wetter. "das hurt Geschäft der bitteren Kälte." "der Blizzard, der durch den Mittelwesten bewegt, hielt Kunden weg von den Speichern." "der unseasonably warme Fall verringerte Nachfrage." Jammern, Jammern und mehr Jammern.
Anfangs kauften Investoren die Entschuldigungen. Sie übersahen die Tatsache, die in jedem Verkäufe Periode Wal-Handelszentrum Listensatz wurde oder nah-notieren Resultate. Beobachter merkten, daß Warenmischung Kmarts mehr Wetter war, das gefahren wurde als des Wal-Handelszentrums, weil Kmart mehr Rasen- und Garten- und Kleidgeschäft als Warenzusammenstellung des Wal-Handelszentrums hatte, die auf Verbrauchsmaterialien und Gebrauchsgüter durchweg verkaufen beruhte.
Während Zeit weiterging, wurde das Jammern ermüdend. Analytiker fingen an, träge zu wachsen, wenn einer schließlich daß, merkt, Wal-Handelszentrum anscheinend unterschiedliches Wetter als Kmart hatte.
Oberes Management war geworden, also verfaßt durch das Wetter als der Grund für schlechte Verkäufe, daß sie nicht sogar andere Möglichkeiten betrachteten. Preise waren weniger konkurrierend. Wöchentliches ADS holten Leute nicht in die Speicher. Kunden fanden leere Speicherregale. Neue Produkte nahmen länger, um an Regale Kmarts als am Ziel und am Wal-Handelszentrum zu gelangen.
Um Angelegenheiten schlechter zu bilden, entschieden Hauptleiter bei Kmart die Warenmischung zu verbessern, würde das Denken ihrer Kunden hochwertigere Waren schätzen und bereit sein mehr zu zahlen. Kunden stimmten nicht zu. Wöchentliche Reports stellten dar, daß Kunde Zählimpulse fortwährend fielen, also Management entschied, den Report fallenzulassen. Die Kette war aus Steuerung heraus, trennte sich zu ihren gründengrundregeln und also überzeugte, daß, wenn sie Bevorzugung der Mutternatur gerade erhalten konnten, alles okay sein- würde.
Kmart ist nicht allein, wenn er das Wetter tadelt. Erholungsortbereiche haben sie lang als Entschuldigung während einer schlechten Jahreszeit benutzt. Ausgangs- und Gartengeschäfte zeigen regelmäßig auf das Wetter, wenn Resultate unterschreiten. Sporting Warenspeicher und athletische Schauplätze sagen Wetterkontrollenresultate. Obgleich man sagen konnte, gibt jammert es Gültigkeit in ihren Ansprüchen, es ist nichts mehr als jammernd und, und jammernd.
Während des Falles von 2004, wurde Florida ohne weniger als 4 Hurrikane geschlagen. Welt Walt Disney Orlandos und Sewelt konnten zweifellos sich beschwert haben, daß Verkäufe und Profite wegen der Hurrikane verletzt wurden. Keine. Warum? Beide Geschäfte verstehen die Natur des Wetters auf ihrem Geschäft. Sie haben ihre Geschäfte in solch einer Weise hinsichtlich schützen ihre Grundlinie entworfen. Sie haben also getan, indem sie an ihre Kunden anschlossen und genau verstehen, was ihre Kunden gestern wünschten, also sie genau voraussagen können, was Kunden morgen wünschen.
Sie ist nicht über das Wetter, ist es über das Verstehen, was Ihr Kunde wünscht und es an sie in der Weise liefernd, sie wünschen. Wal-Handelszentrum versteht, versteht Sewelt, und Walt Disney Thema-Parks verstehen. Wichtiger, verstehen ihre Angestellten. Sie sind also konzentriert auf den Kunden, daß der Kunde sie oft belohnt, egal was die Klimabedingungen. Erfolgreich sein sollen, muß Ihr erstes zweiter und dritter Geschäft Fokus auf, was der Kunde wünscht.
Rick Weber ist Präsident der maximalen Auswirkung, der nationalen Führung und der Organisationsentwicklung Firma, die in den Rochester Hügeln, Michigan gegründet werden. Rick ist ein erreichter Unternehmensleiter mit Erfahrung im Einzelverkauf, Marktanalyse, Versorgungsmaterial-Kette und Projektmanagement, Mannschaftgebäude und Verbesserung der Fertigungsprozesse. Er hat mit Hunderten Firmen gearbeitet, um Verkäufe, Prozesse und Grundlinieresultate zu verbessern. MaxImpact bietet Führung und organisatorische Entwicklung Dienstleistungen zusammen mit Angestellteinschätzungen und Hintergrundüberprüfungen an. Treten Sie mit Rick bei 248-802-6138 oder über email, rick@getmaximpact.comin Verbindung. MaxImpact ist auf dem Netz an http://www.getmaximpact.com
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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