Abwesenheit läßt das Herz vernarrter wachsen
Jedoch in der Welt des Geschäfts, kann dieses© clichÃ? möglicherweise nicht zutreffend notwendigerweise sein. Manchmal kann es mehr wie ' aus Aufstellungsort, aus Verstand heraus heraus ' sein.
Ihre vorhandenen Klienten sind Ihre wichtigsten Geschäft Werte. Sie berücksichtigen bereits die aussergewöhnlichen Produkte oder die Dienstleistungen, daß Sie zur Verfügung stellen und Sie bereits ein Vertrauen mit ihnen errichtet haben.
Diese glücklichen Klienten sind die ersten, zum Sie und Ihr Geschäft anderen zu empfehlen, die Ihre Dienstleistungen oder Produkte benötigen können. Es ist wesentlich, ein dauerhaftes Verhältnis zu errichten und in Verbindung mit diesen einflußreiches people?keep zu bleiben Ihr Name, der in ihrem Verstand frisch ist. Er haben der gewordenen ' Geschäft Freunde und welche Art des Freunds Sie sein würde, wenn Sie nicht in der Note blieben.
Es gibt einige Weisen, ein loyales und dauerhaftes Verhältnis zu Ihren Klienten, außer dem aussergewöhnlichen Kundendienst und der Unterstützung zu errichten, die Sie bereits voraussetzen. Sie müssen sich abgesehen von der Konkurrenz einstellen und Kunden etwas geben, das Ihr Geschäft in der Frontseite ihres Verstandes hält und so Wiederholung und Empfehlung Geschäft produziert.
Ihr erster Schritt ist, sicherzugehen, daß Sie Ihren Klienten glauben lassen, wie sie Nr. eine sind. Dieses sollte etwas sein, daß Sie um mit jeden Klienten sich bemühen, den Sie erwerben. Sicher, kann es einiges geben, das dieses zum Herzen nimmt und übermäßige Nachfragen auf Sie setzt, wenn Sie wirklich Arbeit erhalten müssen erledigt für Ihre anderen Klienten, aber die Mehrheit ihnen ist wie Freunde gerecht und Verfechter und Sie müssen ihnen zeigen, daß Sie sie schätzen. Sie benötigen sie, zu wissen, daß sie nicht gerechte Klienten sind, aber daß sie ein Wert zu Ihnen und Ihr Geschäft sind.
Eine große Weise, das Kugelrollen zu erhalten soll einen Brief senden, der dem Klienten für die Wahrscheinlichkeit, sie mit einer Preisangabe zu versehen dankt und informierte sie, daß Sie hier sind zu helfen, wenn sie sie benötigen. Schließen Sie, mit dem Buchstaben, eine Kopie Ihrer Broschüre, alle mögliche specials, denen Sie z.Z. Betrieb und haben, selbstverständlich Ihre Geschäft Karte ein.
Sobald die Preisangabe angenommen worden ist und Sie beide über die Details des Projektes einigSIND, ist es Zeit, danken Sie zu schicken zu kardieren. Wenn der neue Klient ein lokaler Geschäft Inhaber ist, senden Sie eine Karte mit einer handgeschriebenen Anmerkung und, selbstverständlich Ihre Geschäft Karte. Wenn der Anführungsstrich für einen on-line-Klienten ist, können Sie eine handgeschriebene Anmerkung senden oder zu gehen bis einen vieler Grußkarte Aufstellungsorte versuchen und eine personifizierte elektronische Karte zu senden. Mein persönlicher Liebling ist http://www.bluemountain.com. Dieses ist eine nette Note im Vergleich mit gerade einem gebutterten hohen email.
Nachdem das Projekt durchgeführt worden ist, mag ich eine personifizierte, handgeschriebene Anmerkung über verwendbares Briefpapier senden.
Jetzt? wohin man von hier geht? Gerade weil dieses bestimmte Projekt beendet wird, bedeutet es nicht, daß Sie ihre Akte gerade weg setzen und über sie vergessen sollten. Auf dem Gegenteil? Sie müssen in der Note mit ihnen bleiben. Wenn sie haben Ihre Dienstleistungen verwendet und sind mit dem Resultat sehr glücklich, benötigen sie Sie vermutlich zukünftig, oder wissen Sie jemand, das.
Wenn Sie geschehen, das Datum Geburt des Klienten zu haben, schicken Sie ihnen eine nette Karte an ihrem speziellen Tag. Wenn Sie nicht dieses Datum haben, gibt es noch andere Weisen, in der Note zu bleiben. Eins soll eine Karte an den speziellen Feiertagen, wie Weihnachten senden. Mit diesen speziellen Feiertagkarten wird es nicht empfohlen, daß Sie eine Geschäft Karte mit ihr senden. Diese Art der Karten sollten zeigen, daß Sie sich interessieren und ein entfernteres Motiv nicht zu Ihrer Tätigkeit haben.
So was über den Rest des Jahres? Sie sagen, daß Sie im rechten Platz zur rechten Zeit sein müssen, Nutzen aus einigen Gelegenheiten zu ziehen. Aber, wenn Sie nicht im rechten Platz sind, kann die vorderste Reihe von Ihnen Verstand des Klienten, wenn sie Ihre Dienstleistungen benötigen können, Sie heraus verlieren. Sie müssen in Verbindung mit ihnen während des Jahres bleiben. Sie müssen ihnen etwas schicken, das sie auf hängen.
Die kosteneffektivste Weise, dies zu tun soll ihnen ein Rundschreiben schicken. Wenn Sie ein Geschäft, das online sein und Sie haben Cyberspace Klienten haben, beginnen Sie ein on-line-ezine und senden Sie es heraus regelmäßig. Füllen Sie es voll der großen Verbindungen und der Artikel, um Ihren Klienten zu helfen. Und, es verletzt nicht, um ihr Geschäft in einer Ausgabe zu erwähnen. Für lokale Klienten zusammengefügt einer Druckversion Ihres Rundschreibens und halten Sie sie informiert über, was mit Ihrer Firma und Ihren anderen Klienten geschieht. Wieder eine freie Erwähnung über ihr Geschäft ist zu setzen etwas, das sie wirklich schätzen.
Note mit Ihnen in Klienten und in Kontakten zu bleiben ist für Wiederholung und Empfehlung Geschäft lebenswichtig. Wenn die Zeit kommt, daß sie oder jemand, die sie wissen, Ihr Produkt oder Service, überprüfen, ob sie an Sie sich erinnern, benötigen Ihr Geschäft und wie Sie ihnen helfen können.
Über Den Autor
Janice Byer ist ein zugelassener virtueller Vorlagenassistent und ein Inhaber der Docu-Art administrativ u. der Netz-Dienstleistungen im Designbereich (http://www.docutype.net). Sehen Sie dieses und andere Artikel auf ihrer Web site.
jbyer@docutype.net
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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