Arbeiten Sie nicht mit Rucken: Wie man einen schwierigen Klienten früh erkennt
Fünf Minuten in den Anruf, den ich kannte, daß dieser Klient im BegriffWAR, mein Leben miserabel zu bilden. Das Problem war, sagte ich bereits "ja."
In Fälle jeder Fachmannpraxis geht ein weniger Regen oder in besseres besagtes... in einen Alptraumklienten. Sie beginnen Schlussen Schlaf durch ein Paar von Stunden jede Nacht, halten Sie, an ihr Projekt während Ihrer Mittagessenzeit zu denken, und Sie glauben, wie Ihr Leben von diesem Klienten übernommen worden ist.
Ein was für Alptraum! Nicht stiegen wir in das Geschäft ein, damit uns selbst es genießen? Mit haben wir nicht die Wahl von, wem, zu arbeiten? Selbstverständlich wir! Die Herausforderung ist, wenn sie einen schwierigen Klienten früh genug erkennt, um "Nr. zu sagen."
So wie tun Sie das? Zuerst stellen Sie fest, was "schwierige" Mittel zu Ihnen. Sie kann unterschiedliche Sachen zu den unterschiedlichen Leuten bedeuten. Z.B. während einige Fachleute glücklich sind, einen Telefonanruf von einem Klienten zwischen 9 und 5 zu nehmen, können andere eine spezielle Zeit haben, die für Telefonanrufe beiseite gesetzt wird. Während einige Geschäft Inhaber Einzelspezifikationen für ein Projekt erhalten mögen, können andere eingeschlossen und begrenzt in ihrer Kreativität glauben.
1. Was ein schwieriger Klient ist
Um Ihnen zu helfen zu entscheiden welche Sachen zu Ihnen wichtig sein können, seien Sie hier einige der allgemeinsten Merkmale der schwierigen Klienten:
- sie respektieren nicht Ihre Zeit
- sie erklären Ihnen, daß wie zu Ihre Arbeit erledigen Sie
- sie überprüfen immer oben auf Sie
- sie ändern ständig ihren Verstand über ein Projekt
- sie stricken Auswahl über jedem Detail
- sie versuchen, Sie in das Tun von von Sachen einzuschüchtern, die Sie nicht zugestimmt haben
- sie behandeln Sie, als ob sie der Chef sind und Sie der Angestellte sind
- sie lassen wenig für Ihre Sachkenntnis respektieren
- sie benennen Sie zu einer außerplanmäßigen Zeit
- sie häufig E-mail Sie mit den Fragen, lange Antworten erfordernd
- sie bitten Sie, in einige Extrakosten zu werfen, ohne anzubieten, besonders zu zahlen
- sie halten, Sie zu erinnern, wie Höhe Ihre Gebühren sind
- sie sind häufig über Ihre Arbeit enttäuscht
- sie zahlen nicht rechtzeitig, aber bitten Sie mit, ihnen zu arbeiten fortzufahren
- sie häufig sagen ab oder legen Ihre Sitzungen neu fest
- sie glauben, daß sie Ihr nur Klient sind u. verlangen Ihrer vollen Aufmerksamkeit
Sie können diese Liste durchführen, indem Sie einige andere Merkmale, daß Sie ärgerlich oder nicht annehmbar in Ihrem Geschäft finden, oder zu Ihrem Lebensstil addieren.
2. Rote Markierungsfahnen: Frühe Warnungen eines schwierigen Klienten
Sobald Sie wissen, was zu Ihnen wichtig ist, wie suchen Sie nach Zeichen, daß dieser ein schwieriger Klient sein kann? Zuerst von allen, hören Sie zu Ihrer Intuition. Es ist einfach, die roten Markierungsfahnen zu ignorieren, besonders wenn Sie für Geschäft hungrig sind.
"Ihr Darm ist nie falsch," einer ES der gesagte Berater. "wann immer ich oben mit einem Alptraumklienten beendet habe, ist er, weil ich nicht zu meinem Instinkt hörte und ich ging für die null."
Hören Sie zu Ihrem Instinkt. Zusätzlich tun Sie Ihr bestes, um Klienten zu vermeiden das:
- möchten nicht einen Vertrag unterzeichnen
- in sind Anstürme
- suchen nach dem preiswertesten Versorger
- sind Ihre Freunde und Verwandten
Verursachen Sie ein Profil Ihres idealen Klienten, und überprüfen Sie jede Aussicht gegen sie, bevor Sie an sie nehmen. "dieses ist verrückt!" Sie können denken. "werden Sie nicht wählende Klienten kosten mir Geschäft so sorgfältig?" Nicht wirklich.
Normalerweise verbringen Sie mehr Zeit auf einem schwierigen Klienten (Zeit, dem Sie die Prospektierung, das Arbeiten mit anderen Klienten, oder einen Bruch einfach nehmen aufwenden konnten), Ihre Stimmung und persönliches Leben kann durch dieses Projekt betroffen werden, und Sie können herauf Sein sogar beenden nicht zahlend an allen!
Sortieren Sie Ihre Aussichten sorgfältig, aus und verbessern Sie sofort die Qualität Ihres Geschäft Lebens.
3. Einschätzungen - Ihr bester Freund in den Siebungklienten
Nach dem Ablesen dieses, können Sie denken, daß, Nehmen aussortierend zu viel Arbeit und Zeit. Tragen Sie mit mir, weil diese Aufgabe gerade so einfach wie 1-2-3 geworden ist.
Sie können den Siebungprozeß vollständig automatisieren, indem Sie um um Ihre Aussichten bitten, um eine Einschätzung durchzuführen, bevor Sie sie an nehmen.
Die Fragen, die Sie stellen, sollten die Sachen, die zu Ihnen als Geschäft Inhaber wichtig sind, und als Person einschließen. Sie können bitten um um sie nach, wie sie mit Fachleuten in der Vergangenheit arbeiteten, was ihre Art der Kommunikation ist, wieviel Zeit sie planen, sich diesem Projekt zu widmen, was ihr Stichtag sind, wie festgelegt sie zum Durchführen er sind und so weiter. Beziehen Sie sich auf Ihr ideales Klient Profil, wenn Sie eine Liste von Fragen zusammenfügen.
Die Tatsache, daß sie bereit sind, die Zeit zu verbringen, die bereits eine umfangreiche Liste Fragen der Erscheinen beantwortet, daß dieses eine ernste Aussicht ist, und Ihnen so viele, "Zeit-Time-wasters" möglich auszusortieren hilft.
4. Automatisieren Ihres Siebungprozesses
So wie automatisieren Sie wirklich den Siebungprozeß? Sehr einfach. Sie können AssessmentGenerator.com, ein Werkzeug verwenden, das Ihnen erlaubt, Ihre eigenen Formen und Einschätzungen zu verursachen, und haben sie auf Ihrer Web site innerhalb der Minuten. Wann immer Sie eine neue Aussicht erhalten, schicken Sie sie eine Verbindung zu Ihrer on-line-Einschätzung und bitten Sie sie, sie durchzuführen bevor Ihr erster Anruf.
AssessmentGenerator erfordert Sie, kein HTML zu kennen oder keine Indexe anzubringen. Tragen Sie einfach Ihre Fragen ein und die E-mail Adresse, in der Sie abgeschlossene Einschätzungen empfangen möchten, und es sind bereit, Ihrem Aufstellungsort hinzugefügt zu werden.
Sie können Selbst-zählende Einschätzungen auch verursachen, in denen Sie und Ihre Aussicht eine Kerbe sehen können, die basiert auf, wie sie Fragen beantworteten. Selbst-zählende Einschätzungen sind groß, wenn Sie arbeiten möchten nur mit Klienten, die ein bestimmtes Niveau von Schnelligkeit in etwas erreichten. Z.B. können Sie mit Geschäft Inhabern arbeiten nur wünschen, die den Wert des Marketings verstehen. Ihre Einschätzung Kerbe zeigt Ihnen, wie bereit sie mit Ihnen arbeiten sollen.
Zusammenfassung
Viele Fachleute leiten bereits Einschätzungen, wenn sie zuerst ihre Klienten treffen. Das Problem ist, sie tun sie über dem Telefon, dem Mittel sie eine halbe Stunde oder mehr beiseite setzen müssen, um festzustellen, wenn diese Aussicht ihr idealer Klient ist. Wenn er oder sie nicht ist, dann haben sie gerade ihre kostbare Zeit vergeudet, die could've aufgewendet auf einer produktiveren Tätigkeit.
Das Automatisieren des Siebungprozesses mit AssessmentGenerator.com bildet Ihr Leben einfacher und das erfreulichere Geschäft. Ist hier zu den idealen Klienten und zu einem betonen-freien Geschäft!
Sie können diesen Artikel in Ihrem elektronischen reproduzieren oder drucken Rundschreiben (Optativ- nur in den Publikationen), oder auf Ihrer Web site, so lang, wie das byline und die volle Gutschrift mit dem Artikel eingeschlossen sind und alle Hypertext-Links intakt bleiben. Eine Höflichkeitkopie Ihrer Publikation wird geschätzt.
Über Den Autor
Milana Leshinsky ist der Gründer von ACCPOW, Verbindung der trainierenden u. beratenen Fachleute auf dem Netz.
Stoppen Sie, Ihre Zeit weg zu geben! Geben Sie wegfre/e Einschätzungen anstatt! Verursachen Sie kundenspezifische on-line-Einschätzungen in 5 Minuten http://www.AssessmentGenerator.com
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Holen Sie sich den HTML-Code fü Webmaster
Fügen Sie diese Artikel Ihrer Website jetzt hinzu!
Webmaster veröffentlichen Sie Ihre Artikel
Keine Anmeldung erforderlich! Füllen Sie das Formular aus und Ihr Artikel wird im Messaggiamo.Com Artikel-Verzeichnis aufgenommen!
