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Wenn Sie ein Geschäft besitzen, können Sie in den Situationen sich finden, anzufassen die wenig tricky sein können. Das Beschäftigen Kunden, die stehlen, ist einer von ihnen.

Rückseite einiger Jahre wurden wir mit dem Problem gegenübergestellt von, wie man unsere freien Wasserschalen anfaßt. Es scheint, daß einige unserer Kunden sie mit den Brunnengetränken anstelle vom Wasser füllten. Dieses war, war selbstverständlich der reine und einfache, aber wir Diebstahl - glaubte, daß die schuldigen Kunden konfrontierend, eine schlechte Atmosphäre in unserer Gaststätte verursachen würde und wir ihr Verhalten ändern und sie loyal halten wollten.

Da wir Überschuß verrührten, wie man dieses anfaßt, entschied einer der jungen Männer auf unserem Personal, Sachen in seine eigenen Hände zu nehmen. Während er seine Umläufe bildete, den speisenden Bereich überprüfend, kam er über einen unserer chronischen Übeltäter. Er ging rüber zu seinem Tabelle und betrachtete sein Getränk in der freien Wasserschale und gesagt, "es gibt etwas falsch mit Ihrem Wasser, es ist eine Verwirrung!" Er hob dann die Wasserschale auf und sagte mit einem Lächeln, "lassen Sie mich Ihnen etwas Süßwasser erhalten."

Gut wußte der chronische Übeltäter, daß wir eingeschaltet zu ihm, zusammen mit einigen der anderen Zuschauer waren und dieses Problem nicht mehr war. Wir hatten ganz ein gutes Lachen und es bildete einen dauerhaften Eindruck auf mir.

Vor kurzem besuchten wir unsere Tochter und ihr Ehemann in Maryland und in ihnen nahm uns zur "Kalifornien Tortilla." Wir bestellten unsere Nahrung und bewogen nach unten die Linie und als wir an den Getränkekostenzähler gelangten, wir beachteten zwei Abbildungen. Eine der Abbildungen wurde betitelt; "guter Bob" und sie stellten dar, daß "guter Bob", der eine Wasserschale und unter der Abbildung hält, war der Untertitel, "guter Bob einsetzt nur Wasser in seine Wasserschale." Die andere Abbildung wurde "schlechten Bob" betitelt und sie zeigte "schlechten Bob", der eine Wasserschale hält. Unter der Abbildung war der Untertitel, "schlechter Bob einsetzt Brunnengetränke in seine Wasserschale." Wir dachten, dieses ein großes war und scharfsinnige Weise, dieses Problem anzufassen und wir beachteten, daß es den anderen Kunden Glucksen und Lächeln außerdem holte.

Über Den Autor

Luana Emmons, http://www.allfoodbusiness.com; allfoodbusiness@allfoodbusiness.com

Artikel Quelle: Messaggiamo.Com

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