Stellen Sie sicher, dass Sie den Kunden Perspektive
Unternehmen, die nicht, die oft vergessen, um sie den Kunden Perspektive. Ich sprach mit einigen Leuten bei Unternehmen, die weniger als erfolgreich, und die Frage, ob sie sich aktiv um die Kunden-Kommentare, die Antwort immer nicht. Warum wird es nicht tun? Warum nicht den Kunden Perspektive? Oft ist das Unternehmen overconfident, und denkt, dass sie wissen, was der Kunde will. Dieser Mythos, denn das ist was es ist, kann gefolgt werden, da solange der Kunde nicht an. Allerdings hat der Kunde eine starke Stimme in der Kauf-Prozess, und am Ende wird es kristallklar, wie der Kunde fühlt! An diesem Punkt, der natürlich ist es zu spät zu tun etwas über it.Another Grund nicht, dass der Kunde Angst. Aus Sicht des Kunden können nicht so gut, wie Sie dachten, Sie waren. Für Personen, die unsicher sind, wie ein Schlag! Im Hinblick auf schützen, einige Leute einfach nicht hören wollen und es einfach nicht fragen. Auf der anderen Seite, sie könnten nicht auf eine ganze Reihe von erhebend comments.Get echt! Würden Sie eher die Kunden in Abstimmung Ihrer Brieftasche oder in Ihrer Mailbox? Je früher Sie wissen, wie der Kunde fühlt sich über Ihr Unternehmen, desto schneller können Sie um die Beseitigung dieser Schwachstellen, die möglicherweise entstehen. Aber Sie haben, zu handeln. Es hat keinen Sinn, in einem Versteck der Bemerkungen die Sie nicht mögen. Dies ändert nichts an der Realität. Stellen Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens und lassen Sie die übrigen folgen in tune.This kann nur Erhöhen Sie Ihre unten line.About Die AuthorErwin Steneker ist ein Senior Support Consultant mit mehr als 13 Jahre Erfahrung in Vertriebs-und IT-Unterstützung. Check out seiner Website http://www.customerservicepoint.com/
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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