Entwicklung von treuen Kunden für ein Leben? Teil 2 (11? 20)
Traditionelle Marketing-Strategien die Unternehmer, sich ständig, ihre Unternehmen durch die Aufnahme neuer Kunden. In der heutigen Welt der Unternehmen ist es wichtiger denn je, soll für mehr Geschäfte mit bestehenden Kunden, indem Sie die Macht der Kunden-Follow-up und die Aufmerksamkeit auf eine gute service.These zweiten zehn Tipps helfen Ihnen, aus Ihren bestehenden Kunden in Walking Billboards für Ihre Geschäfts-und treuen Kunden ein Leben lang. Während wir uns nicht dafür, dass Sie alle zehn, die Wahl Ihrer bevorzugten fünf und dass sie zu einem Teil Ihrer Marketing-Anstrengungen zahlen sich aus handsomely.11. Verhaltenskodex Erhebungen ein Mal pro Monat, um herauszufinden, was Ihre Kunden wollen und brauchen. Ihre Fähigkeit, Lösungen für aktuelle Probleme, die Sie als Trainer, die lösungsorientiert und wer bereit ist, zu Flexibilität zu liefern, was es ist, dass der Kunde am meisten will und braucht. Eine Online-Umfrage-Tool wie www.zoomerang.com ist ein fantastisches Werkzeug für die Bereitstellung von Online-Umfragen durch, um Ihre Kunden und clients.12. Unterstützen Ihre Kunden durch ihre Teilnahme an Veranstaltungen und indem sie ihnen Befassungen. Sind Ihre Kunden führen einen Workshop oder eine teleclass? Sind sie im Besitz einer speziellen "Grand Opening" oder die Ankündigung eines neuen Produkts oder einer Dienstleistung? Wird Ihre Kunden spielt das Klavier für ein besonderes Ereignis oder die Unterstützung mit einer Charity-Auktion? Finden Sie heraus, welche besonderen Ereignisse in der Zukunft für Ihre Kunden und die Teilnahme an Veranstaltungen mit Begeisterung. Dieser Vorteil wird Sie Ihre Kunden wissen, dass Sie sich dazu verpflichten, die ihnen durch und durch. Darüber hinaus werden nur wenige Gehminuten Billboard für Ihre Kunden, sagen andere über ihre Produkte oder Dienstleistungen, und senden Sie diese Empfehlungen auf einer regulären Basis. Der Aufbau einer starken und strategischer Allianz beginnt sie mit, damit wir Ihre Unterstützung, bekannt durch "Anzeigen" und "sprechen Sie Ihre Kunden auf andere." Wenn Sie nicht teilnehmen, wenden Sie sich an den Client auf dem Tag der Großveranstaltung, will sie gut und lassen Sie sie wissen, wie viel Sie möchten können Sie attend.13. Sollten einen Block von 3 Stunden Zeit pro Woche ausschließlich für den Zweck des Seins "auf Abruf" für Ihre Kunden. Während Das 3-Stunden-Block von Zeit, werden Sie die "vor Ort-Coaching" für Kunden, die möchten, rufen Sie für Fragen, eine schnelle Dosis der Motivation, oder um die Unterstützung im Bereich der Problemlösung. Limit jedem Aufruf zu 15 Minuten, so dass jeder, der will, sprechen mit Ihnen die Chance dazu haben so.14. Host ein "Nur-Client" Call einmal pro Monat. Wie Sie beginnen, Coach mehr und mehr von Ihrem idealen Kunden, werden Sie beginnen zu bemerken, "gemeinsame Probleme" von Ihren Kunden. Sehen Sie genau für diese Probleme, und verwenden Sie Ihr Wissen zum Aufbau einer "Nur-Client" Call einmal pro Monat. Der Kunde wird nur dann geben Sie Ihre Kunden mit Informationen und der Wert sich auf ein bestimmtes Thema, das über ihren Köpfen, wie zum Beispiel zur Steigerung der Gewinne, wie man mehr Kunden oder den Umgang mit negativen Denkmuster, die Block-Erfolg. Der Kunde nur Rufen Sie werden auch Ihre Kunden bei der Ausweitung seines Netzwerks, das ist eine wunderbare Wert add.15. Antwort jeder Frage, die Ihre Kunden mit einer positiven Einstellung und hilfreich. Oft als Trainer, Sie werden feststellen, dass Ihre Kunden wollen eine Sache ... Ihre Hilfe! Jedes Mal, wenn ein Client sendet Ihnen eine Frage per E-Mail oder ruft Sie per Telefon, eine Frage zu stellen, reagieren mit Mitgefühl und mit der A bis Z, die Details werden die Unterstützung, die sie suchen. Studien zeigen, dass etwa 68% aller Menschen wird sich auch weiterhin Geschäfte mit Ihnen auf Ihre Haltung, Ihre Kunden so behandeln, als ob Sie sich geehrt, zu beantworten ihre Fragen, und wie immer, beantworten ihre Fragen so schnell wie möglich (innerhalb von 24 Stunden wird empfohlen.) 16. Aktualisieren Sie Ihre Website jeden Tag, neue Inhalte, ein neues Zitat des Tages wird ein neuer Artikel, oder ein Ausschnitt Rand-Ressource. Ihre Kunden werden wollen, wissen, dass Sie clever genug sind, um immer einen Schritt voraus, Aktualisierung Ihrer Website, die Sie häufig und sind am Leben und gesund und für die Details. Wenn Sie eine Website, die veraltete und "stale" Ihre Kunden werden nun zu einem Trainer, der sowohl aktuelle als auch künftige Schwerpunkt. Auf die gleiche Note, wenn Sie Ihre Website wird sich für eine Reparatur oder für ein neues Gesicht gegeben, teilen Sie Ihren Kunden im Voraus, dass Ihr Website wird nach und halten sie aktualisiert den Status Ihrer site.17. Entwicklung einer Partnerschaft mit Ihren Kunden, Team und mit ihnen ein Mal pro Jahr über ein Joint Venture. Kunden von heute wollen eine Partnerschaft, die Zusammenarbeit in der Natur, und sie wollen das Gefühl haben, dass Sie einen Teil ihrer "Mannschaft." Laden Sie Ihre Kunden an Sie daran, ein Fundraising-Veranstaltung, zu Co-Lead oder ein Workshop teleclass, oder Co-Autor eines Artikels oder einer E-Gang. Die Beziehung mit dem Kunden wird sich während dieses Prozesses, und Sie werden eine Bindung, die eine starke und lange lasting.18. Neue Produkte, Dienstleistungen und Funktionen, die Ihre Coaching Unternehmen jeden Monat. Um die Kunden kommen wieder und wieder wird es wichtig sein, damit Sie weiterhin interessante Funktionen hinzufügen, um Ihr Unternehmen. Schreiben Sie eine neue E-Kurs, eine neue Bewertung, nach einer neuen Audio-, teleclass Liste eine neue Reihe, eine 1-800 Nummer für Ihr Unternehmen, oder etwas Spaß wie ein Kinder-Seite auf Ihrer Website. Jedes Mal, wenn Sie eine neue Funktion, Ihre Kunden Interesse wird entzündet, und sie werden das Gefühl einer Welle der Begeisterung um die Entscheidung, die Zusammenarbeit mit Ihnen als coach.19. Geben Sie Instant Message Coaching zwei Nächte pro Woche. Durch die Verwendung von AOL oder MSN Instant Messaging-Dienste, Sie kann eine erstaunliche Menge von Wert für die Leute, die während des Tages. Legen Sie zwei Stunden zwei Nächte pro Woche, um Chat-Coaching für Einzelpersonen oder für eine Gruppe. Dies kann eine gute Zeit für die Kommunikation mit Ihren Kunden durch die Kraft der schriftlichen word.20. Am Ende eines jeden Monats, senden Sie bitte eine Karte an jeden Kunden danken ihm für die Ihre Kunden. Machen Sie diesen besonderen Note für jede Person, und lassen Sie sie wissen, wie viel Sie Wert der Beziehung und wie viel Sie arbeiten gerne mit ihnen. ... Denken Sie daran, Ihre Kunden Ihre Business-Coaching möglich, so dass bei ihnen gnädig und oft! ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © Copyright 2004 von Alicia Smith und Bea FieldsAlicia Smith ist ein Coach und Trainer, dessen Spezialität hilft Busse, um Geld zu verdienen Now. Dieser Artikel ist aus nur einer der 90 Stunden in ihrem E-Kurs, der 90-Tage - Marketing-Marathon. Weitere Informationen zu diesem Kurs und ihre anderen Produkte und Dienstleistungen, besuchen Sie bitte die folgenden Seiten. (Sie können auch ihre E-Mail an alicia@aliciasmith.com.) Http://www.90DayMarketingMarathon.com
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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