Über Dem Liefern Stellt Grosse Resultate Zur Verfügung
Über dem Versprechen ist ein Problem, nur wenn Sie darunter liefern. Es gibt eine Anzahl von Weisen, die Sie overdeliver zu Ihren Kunden oder zu Aussichten können, und infolgedessen, zu verursachen gewinnen-gewinnen Situation für Sie beide. Sie werden mit etwas zusätzlichem Wert, während Sie Ihr Lernen um eine bestimmte Ausgabe verbessern werden und ein anderes Produkt oder Service Ihrem Geschäft hinzufügen werden, oder sogar der Erhöhung des Beherrschungniveaus Ihrer Fertigkeit versehen.
Z.B. lassen Sie uns Sie sagen sind ein Kommunikationen Trainer. Sie konnten einen, höflichen Gruppe Anruf für Ihre gegenwärtigen Klienten anzubieten erwägen. Die Diskussion während dieses Anrufs erhöht nicht nur Ihr Verständnis irgendeines Aspekts Ihres Geschäfts, aber sie konnte den Rohstoff für das In Handarbeit machen eines oberen Artikels 10, des Ebuches oder des Ekurses zur Verfügung stellen? mehr Sachen, die entlang geführt werden konnten Ihren Klienten, während ein Wert hinzufügen. Selbstverständlich lieben Ihre Klienten die Gelegenheit, mehr Zeit zu haben, zu profitieren von, was Sie sagen müssen? und an keinen Kosten zu ihnen!
Was können Sie heute tun, um mehr Wert zu Ihren zukünftigen und gegenwärtigen Klienten zur Verfügung zu stellen?
1. Underpromise und overdeliver. Bevor Sie sogar an das Zur Verfügung stellen mehr Wertes denken, müssen Sie darstellen Hintergrund, von dem Sie funktionieren. Liefern Sie immer, was Sie versprechen, über Ihre Produkte oder Services innerhalb des spezifizierten Zeitrahmens zu liefern. Lassen Sie nie alle losen Bandenden. Aber, wenn Sie an Ihre Klienten liefern, versehen Sie sie immer mit mehr, als sie erwarten. Werden Sie nicht nur dieses kommen, wie eine begrüßte Überraschung, sie halten Sie für jemand willen, das großzügig ist und das sich wirklich für sie interessiert. Sie kann wie, eine handgeschriebene Anmerkung oder irgendwelche einer Anzahl von anderen Möglichkeiten zur Verfügung stellend so einfach sein, die kurz besprochen werden. Ein Mensch, der höchste Notwendigkeit ist, soll bestätigt werden. Denken Sie an die unterschiedlichen Weisen, die Sie andere bestätigen können, wenn Sie Geschäft tun.
2. Geben Sie höfliche Unterstützung. Eine der einfachsten Weisen, zusätzlichen Wert zur Verfügung zu stellen soll höfliche Unterstützung für Ihre Produkte oder Dienstleistungen geben. Sie können Telefon oder email Unterstützung geben oder sogar ein FAQ Dokument, das auf Ihrer Web site bekanntgegeben werden kann. Dieses gibt dem Kunden Vertrauen, daß sie eine Weise haben, mit allen möglichen Fragen oder Interessen zu verfolgen, die sie haben konnten. Die Schönheit von diesem ist, daß sehr wenige Leute überhaupt Nutzen aus ihm ziehen, dennoch, indem Sie ihn zur Verfügung stellen, können Sie eine enorme Menge Kunde Wohlwollen verursachen.
3. Stellen Sie Informationen und Lose von ihr zur Verfügung. Alle wir crave Wissen und Informationen. Stellen Sie so viele Informationen zur Verfügung, wie Sie um Ihre Produkte und Dienstleistungen können. Sie können Artikel, Sonderberichte und Verbindungen zu anderen Betriebsmitteln auf Ihrer Web site zur Verfügung stellen. Sie können die Artikel schreiben sich, oder verwenden Sie die von anderen mit ihrer Erlaubnis. In kleiner als ein halber Tag, konnten Sie Dutzend und da viele Verbindungen zu anderen informierenden Aufstellungsorten finden Artikel, um zu stützen, was Sie. Wenn Sie Ihre eigenen bekanntzugeben haben Artikel, ist die eine addierte Prämie. Mit Ihren eigenen Artikeln können Sie sie in Ihrer email Unterzeichnung, zusammen mit einem Autoresponder (eine Art email System, das den Artikel automatisch und sofort liefert), kennzeichnen damit Völker eine Kopie sofort empfangen können. Eine kleine Investition Ihrer Zeit kann wertvollen Inhalt für Ihre Web site und ein bewertetes Hilfsmittel zur Verfügung stellen zu den Aussichten und zum gegenwärtigen Kundschaft.
4. Verursachen Sie ein freies eCourse. Es ist so einfach, ein eCourse zu verursachen. Ein eCourse ist bloß eine Reihe kurze email, die über einen Autoresponder geliefert werden, der entworfen ist, um ein Konzept oder eine Reihe Konzepte in einer Einfach-zuverstehen Weise zu unterrichten. Sie können einen oberen Artikel 10 oder andere Informationen leicht nehmen, die Sie und "Klumpen" es in eine Reihe von 5, 7 oder 10 Lektionen haben, die über da viele Tage oder Wochen geliefert werden können. Jede Lektion ist eine kurze Beschreibung des Themas zusammen mit einem Beispiel und möglicherweise Fragen oder der Hilfsmittelverbindungen für zukünftiges Anschluß. Ein eCourse wird in eine Einheit aufgestellt, die einen Autoresponder, ein automatisiertes email System genannt wird, das Lektionen in dem Abstand liefert, den, Sie spezifizieren. Ein Ekurs ist das vollkommene "Produkt,", zum in Ihrer email Unterzeichnung zu annoncieren und kann von der Empfänger ausgelöst werden, die bloß ein email zu einer spezifizierten Adresse schickt. Von diesem Punkt vorwärts, werden die Lektionen automatisch ohne irgendeine weitere Intervention auf Ihrem Teil herausgegeben. E-Kurse sind eine große Weise, ein upcoming Produkt zur Schau zu stellen oder anbietend zu programmieren, eine Weise, Leute zu erhalten interessiert an, was Sie anbieten müssen. Sie sind eine große Weise, eine Menge Wert mit kleiner als ein Tag der Bemühung anzubieten, einen einfachen Kurs, ihn aufzustellen für Verteilung zu schreiben und lassen sie für Sie arbeiten.
5. Der Nutzen einer R&d Mannschaft. Aussichten und gegenwärtige Klienten anzubieten die Gelegenheit, auf Ihrer Forschung und Entwicklung Mannschaft zu verbinden und teilzunehmen ist eine andere Weise, Wert anzubieten. Ihre R&d Mannschaft kann sein, Produkt oder Programmideen zu prüfen, die Sie haben konnten. Indem Sie jetzt Rückgespräch suchen, können Sie neue Ideen erfassen und Sie können, welche und vom Wert zu anderen lohnend sind. Der Nutzen zu den Empfängern ist, daß sie eine Rolle spielen können, wenn sie die Arten der Produkte beeinflussen, denen sie die meisten mögen. Viele Völker, die R&d Mannschaften auch Teilnehmern spezielle, Anreize wie Kupons anzubieten genießen lassen, Diskonte oder sogar eine freie Probe des Produktes oder des Programms vor ihm wird zur Öffentlichkeit herausgegeben.
6. Angebot geben teleclasses frei. Freie teleclasses Aussichten und gegenwärtigen Kunden anzubieten ist eine große Weise, Wohlwollen beim Zur Verfügung stellen des wertvollen Inhalts zu erzeugen. Freie teleclasses sind eine wundervolle Weise, damit Neulinge erfahren, wem Sie sind und wie Sie funktionieren. Nach Völkern, die bereits Geschäft mit Ihnen tun, betrachten sie dieses, da eine wundervolle Prämie, zum mehr des Qualitätsservices zu erfahren sie gekommen sind, von Ihnen zu erwarten. Teleclasses sind Kosten und leistungsfähiger Wert der Zeit fügen und eine einfache Weise, andere auf einer globalen Grundlage zu erreichen hinzu. Sie können diese Kategorien, zu notieren und den Audio von Ihrer Web site zur Verfügung zu stellen erwägen wünschen.
7. Angebot geben Einschätzungen frei. Eine andere Weise, mehr Wert zur Verfügung zu stellen soll Einschätzungen anbieten. Einschätzungen sind wundervoll, weil sie die Aussicht oder den Klienten mit zusätzlichen Informationen versehen. Stellen Sie nützliche Informationen, Verbindungen zu anderen Aufstellungsorten (oder zu Ihrem), Hinweise auf nützlichen Organisationen oder sogar Titel Büchern zur Verfügung, um zu lesen. Übersetzen Sie die Einschätzung Resultate, um auf verschiedene Produkte oder Dienstleistungen zu konzentrieren, die Sie entwickelt haben, also Sie Leute fahren können, um Ihre verschiedenen Opfer zu betrachten. Leute mögen Einschätzungen, weil sie sie auf ihren Selbst tun und sofortig Rückgespräch erhalten können. Sie können eine Einschätzung, mit einem 15-minute zusammenzurollen höflich auch erwägen beraten das Erlauben Ihnen, ein stärkeres Verhältnis zu dieser Aussicht zu entwickeln.
8. Feiern Sie spezielle Tage in den speziellen Weisen. Es gibt Hunderte der unterschiedlichen Feiertage, die während des Jahres gefeiert werden. Finden Sie eine Weise, etwas zu verbinden, das Sie mit einem upcoming Feiertag und einem Anteil tun, der mit Ihren Kunden. Z.B. wenn Sie ein Verhältnis-Trainer sind, konnten Sie einen Sonderbericht über Tag Valentines vorher feiern aussenden wünschen die Woche. Für Völker, die diesen Tag alleine verbringen konnten, konnten Sie höfliche teleclass zur Verfügung stellen, damit jeder zusammen erhält zu sprechen. Wenn Sie ein Falplaner sind, konnten Sie möchten eine spezielle Ansammlung von aussenden einfach-zu-vorbereiten Rezepte für das Viertel von Juli oder von Superschüssel. Diese sind die einfachen Sachen, zum zu tun, aber können zu Ihrem Kundschaft viel bedeuten.
9. Belohnen Sie Ihre langfristigen Kunden. Es ist, daß es bis sechsmal so viel kostet, einen neuen Kunden, als zu erhalten es tut, um die beizubehalten gesagt worden, die Sie haben. Eine der besten Weisen, ein gutes Verhältnis zu Ihren gegenwärtigen Klienten beizubehalten ist, indem es sie für ihr langfristiges Patronat belohnt. Mindestens einmal jedes Jahr, bieten Sie ihnen Diskontkupons für selbst oder zu geben einem Freund, freien Produktproben oder anderen Förderungen, zum sie für das Tun des Geschäfts mit Ihnen zu danken an. Diese Art des Verhältnis-Gebäudes geht ein langer Weg, wenn sie Kunde Wohlwollen verursacht und sie ergibt vermutlich viel mehr Empfehlungen. Opfer der niedrigen Kosten so erzeugen zusätzliches Einkommen für Sie und können Ihre Klient Unterseite mit sehr wenig Bemühung auf Ihrem Teil erweitern.
10. Teilen Sie die Fülle. Wenn Sie die neuen Produkte oder Dienstleistungen verursachen, die auf Kunde Anträgen, Abbildung aus irgendeiner Weise, die Person oder die Personen zu belohnen, die, basieren oben mit der Idee kamen. Sie konnten sie ausgleichen, indem Sie ihnen höflichen Zugang zu Ihrem Produkt oder zu Service gaben. Sie können sie als Inspiration auf Ihrer Web site formal bestätigen, oder Sie können ihnen ein finanzielles oder ein anderes Geschenk schicken, während "danke".
Ã"â© copyright 2004 durch Alicia Smith
Alicia Smith ist ein Reisebus und Trainer dessen Spezialgebiet Leuten hilft, verdienen Geld jetzt. Sie hat über 70.000 Leuten unterrichtet, wie man ihre Geschäft Endergebnisse verbessert. Um mehr über sie zu erlernen gefallen Kurse, Produkte und Dienstleistungen email sie an alicia@aliciasmith.com) oder besuchen http://www.AliciaSmith.com und http://www.90DayMarketingMarathon.com.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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