Cs sieben, zum von von Verfahren Schreiben Störungen zu vermeiden
Sie tun Ihr bestes, um sicherzustellen, daß Ihre Organisation so effektiv wie möglich funktioniert. Aber, wenn Ihre Politik und Verfahren unvollständig inkonsequent sind, überholt, oder, dann fahren sie nicht die Leistung Verbesserung, die sie sollten. Wenn Angestellte versuchen, die unvollständigen oder unbestimmten Verfahren zu verwenden, folgen überschüssige und teure Störungen bald.
Fallstudie: Verfahren Fehler Fügen Oben Schnell Hinzu
Ohne es zu kennen, hatten Angestellte bei einer Einheimischautomobil-Teilfirma ein teures Problem feststellend, als man Kunde Gutschrift annimmt. Die Firma hatte wirklich ein ausführliches Kreditgesuchverfahren, einschließlich ein vollständiges Fehlerkorrektion Programm, aber das Verfahren hatte einen tödlichen Fehler: es wurde nicht richtig registriert.
Index-Bewegung Verbessert Verfahren Brauchbarkeit
Ohne eine Weise, das anwendbare Verfahren in den Betrieben Handbuch bereitwillig herauszusuchen und zu beziehen, konnten Angestellte nicht es finden und einfach verwendeten es nicht an allen und zu einen inkonsequenten Prozess- und wild sich verändernausgang führen. Möglicherweise wertvolle Kunden wurden regelmäßig weg von einigen Personalmitgliedern gedreht, während andere schlechte Kreditrisiken eingingen, weil sie unsicher waren von, welchen zurückzuweisen.
Eine kleine Auslassung so kann bis zu den Tausenden Dollar in verlorenen Verkäufen und in Wohlwollen hinzufügen. Sogar haben die vollständigsten Verfahren unvermeidlich Abstände, die vom Sein "zu nahe" zum Prozeß oder nicht folgend die grundlegenden Richtlinien des wirkungsvollen Verfahren Schreibens kommen.
Profit von der Prozeßerfahrung
Um wirkungsvoll zu sein, müssen Verfahren die Tätigkeit sein, die orientiert wird, grammatisch korrekt, und geschrieben in eine gleichbleibende Art und in ein Format um Brauchbarkeit sicherzustellen. Diese Richtlinien, zusammen mit Industrie "beste Praxis", die in den auditable Kriterien dokumentiert werden, können benutzt werden, um Ihre Verfahren zu verbessern:
1. Kontext. Tätigkeiten müssen die durchgeführt zu werden Tätigkeit richtig beschreiben.
2. Übereinstimmung. Allen Hinweisen und Bezeichnungen werden die gleiche Weise jedesmal verwendet, und das Verfahren muß gleichbleibende Resultate sicherstellen.
3. Vollständigkeit. Es muß keine Informationen, Logik oder Designabstände geben.
4. Steuerung. Das Dokument und seine beschriebenen Tätigkeiten zeigen Rückgespräch und Steuerung.
5. Befolgung. Alle Tätigkeiten sind für ihre beabsichtigte Befolgung genügend.
6. Korrektheit. Das Dokument muß ohne Rechtschreibungstörungen grammatisch korrekt sein.
7. Klarheit. Dokumente müssen einfach sein zu lesen und verständlich.
Verbessern Sie schnell Ihre politischen Richtlinien und Verfahren ohne den Streit
Sie können diese Brauchbarkeitprobleme schnell beheben und Leistung verbessern und verbessern auch Ihre Unterlagen Standards "der besten Praxis" ohne Streite oder Verpflichtungen. Indem Sie anfangen, Ihre Dokumente zu verbessern,SIND Sie in der Lage, Bereiche für Verbesserung zu kennzeichnen. Und Sie können mit dem Cs 7 von?best Praxis heute beginnen?.
Über den Autor:
Chris Anderson hat über 18 Jahren Verkäufen, Marketing und Unternehmensführung Erfahrung, die mit Geschäft Prozeßdesign arbeitet, Software und Systemtechnik für rüber 10 Jahre - beraten mit den großen und kleinen Firmen. Er ist auch der Mitverfasser der manuellen Produkte der politischen Richtlinien und der Verfahren und unterstützt im Plan, im Prozeßdesign und in der Implementierung der Informationen. Besuch: http://www.bizmanualz.com?src=ART62
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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