Wie Hedgehogs Miete
In meiner letzten Spalte erforschte ich Jim
Collins' "hedgehog" Grundregel und wie leistungsfähig dieses
verwendet werden kann, um große Angestellte anzuziehen. Nachdem
viele Dutzende CEO Interviews, ich überzeugt sind, daß Führer mit
gut definierten hedgehogs die erfolgreichsten anstellenmodelle
entfalten.
Neue Jobwachstumabbildungen bedeuten, daß mehr
Unternehmen für das gleiche Talent konkurrieren. Dieses
verursacht zusätzlichen Druck auf uns, festzustellen, wie wir
Abreibung unserer besten Leute herabsetzen können.
Ich interviewte CEO's von erfolgreichem kleinem zu
mittelgrossen Firmen, um herauszufinden, wie sie diese Tendenz
adressieren. Sie mußten zwei Kriterien treffen: Zuerst
mußten sie über gleichbleibendes rentables Wachstum für die letzten
3-5 Jahre berichten, und an zweiter Stelle, mußten sie eine ernste
Neigung für das Anziehen und das Behalten der guten Leute
demonstrieren.
Rod Wanderer, Präsident und CEO der Knightsbridge
Technologie, ein Beratungsunternehmen, das in Chicago gegründet wird,
trifft die Kriterien. Nach Ansicht des Wanderers "das beste
Talent einzuziehen ist meine Priorität der Nr. eine. Da wir 41%
CAGR erfahren, sind wir selbst schwierig gewesen, erstklassige Leute
schnell anzuziehen, beim Beibehalten unserer Kultur." Es ist
kein Wunder, daß Knightsbridge eine 15% Voluntary-Umsatzrate sich
rühmt, senkt viel als heutiger Dienstleistungsindustriedurchschnitt
25%.
Ich sprach auch mit Janet Amirault, Präsident der
Software-Vereinigung in Towson, MD. Dieses Unternehmen stellt
strategisch ES Beratungsdienste zu den Klienten wie Black& Decker,
Sylvan Learning und Marriott Corporation zur Verfügung. Sie
haben 15+% das jährliche Wachstum in den letzten 9 aus 10 Jahren
heraus geliefert. Der zwei guten Ausführenden, die im letzten
Jahr abfanden, wurden beide korporative Klienten.
Diese Führer teilten allgemeine Strategien:
1. Entwerfen Sie die Position zuerst, dann ziehen
Sie ein. Amirault schlägt, "dokumentieren das Schlüsselwissen,
die Fähigkeiten und das Verhalten vor, die Sie benötigen für jede
Position." In meiner Erfahrung bauen viele Unternehmen noch auf
Arbeitsbeschreibungen, um gute Leute anzuziehen und diesen kritischen
Schritt zu überspringen. Einige Positionen erfordern immer
bestimmte Bescheinigungen und Ausbildung. Was häufig fehlt,
sind das Schlüsselverhalten, das Sie diese Person mit Kultur Ihrer
Firma schnell ausrichten müssen, die Prozesse und die Werte.
Sie müssen auch Ihre Interviewfragen wiederholen.
Z.B. wenn Sie sicherstellen möchten, diese Person eine
Verpflichtung zum lebenslänglichen Lernen (ein Verhalten), wie
würden haben Sie wissen? Amirault empfiehlt, daß Sie "sehr
spezifische Fragen stellen, wie ', was die letzten zwei Kurse waren,
die Sie innen einschrieben, während Sie arbeiteten an ABC Company?"
2. Führen Sie mehrfache Bewerberdatenerfassung
Methoden ein. Betrachten Sie Beschaffenheit Übersichten (wie
PDP/Dynapro und Myers-Briggs) und externe Hintergrundüberprüfungen
(wie Kroll Amerika). Die meisten diesen Programmen erfordern
weniger als 30 Minuten Ihrer Zeit und können weniger als $500
kumulativ kosten. Die Investition ist ein Bruch der Kosten von
einer schlechten Miete, die von $100K in IHR bis zu Millionen für
Immobilienkreditvermittler reicht.
3. Rindfleisch herauf Ihre Systeme und ermöglichen
Technologie. Entsprechend John Walsh, kann Präsident von Del
Mar Database in San Diego, ", Ihre eigenen Führer wachsend, eine sehr
wirkungsvolle Strategie sein, aber sie erfordert sehr gute Geschäft
Prozesse und Technologie. Innerlich geförderte Mannschaften
benötigen bessere Werkzeuge wegen ihres Mangels an Erfahrung."
Die Hypothekenbanker-Verbindung projiziert ein 47% ES
Kapitalbudgetzunahme 2004 -- zwei an dritter Stelle, von denen
schiefergedeckt ist, Prozesse für Kreditbereitstellungen Fachleute zu
glätten.
4. Erhöhen Sie Ihre Verpflichtung auf
professionelle Entwicklung durchweg zur Verfügung stellen.
Knightsbridge investiert Über$1M jährlich im Training und
lenkt besondere Aufmerksamkeit auf neue Miete und
Juniorberaterentwicklung. Das ist fast 3% von Einkommen.
Software-Vereinigung haben einen festen Prozentsatz ihres
Training Etats von den technischen Standardfähigkeiten auf Führung-
und Verkaufsdisziplinen verschoben.
Diese großen Beispiele prüfen, daß, wenn Sie Ihr
anstellensystem wie Gold behandeln und Ihr hedgehog stark ist, Sie
gerade ' outfox ' Ihre Konkurrenten können!
Lisa Nirell ist Präsident von Nirell u. verbindet in Del
Mar, CA (
http://www.nirell.com).
Sie hilft Service-Führern, die hervorragende Klient Erfahrungen
verursachen, indem sie große Angestellte anziehen. Sie führte
vor kurzem eine 10monatige Studie der Oberseite Dienstleistungen CEOs
durchführend durch. Für eine freie Subskription zu NirellNews
und einen Sonderbericht über diese Studie, Anruf 858-481-8787, Besuch
http://www.nirell.comoder email
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Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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