Angestellt-Auswertungen: Vier Spitzen, zum der
Manager mit Leistungsbeurteilung Gesprächen zu helfen
Managergespräch mit den Leuten auf ihren
Mannschaften jeden Tag. Was auch immer das Thema, die meisten
diesen Gesprächen ohne Druck, wenig Angst und minimale Spannung
geschehen. Aber, wenn das Gespräch über die Leistung eines
Angestellten ist, haben Ängste häufig Überfluss. Sind hier
vier Möglichkeiten, die Spannung und die Verteidigungsfähigkeit zu
verringern, die zu häufig Leistungsbewertungen umgeben.
1. Warten Sie nicht, daß die Sitzung die
Leistungsbewertung Form liefert.
Vor dem Beginn meiner beratenen Karriere ich arbeitete für
große Korporationen für fünfzehn Jahre. Jede jener Firmen?
GE, Vereinigte Fluglinien, PepsiCo? nahm
Leistungsbewertung sehr ernst. Und meine Chefs bei jenen Firmen
nahmen auch ihre Verantwortlichkeiten für Leistungsbewertung
ernsthaft außerdem. Aber alle meine Chefs traten weg von der
Schätzung Diskussion in einer Weise, die garantiert wurde, um sie an
einen schlechten Anfang weg zu gelangen. Wie sie anfangen?
Sie stellten die Zeit für die Sitzung auf und warteten dann,
bis ich über dem Schreibtisch saß, um mir ihre ausgefüllte
Schätzung Form zu übergeben.
Beim Anfang der Sitzung würde mein Chef mir seine Schätzung
Form geben und ich würde mich alle meine
Geschwindigkeit-Messwertfähigkeiten engagieren und so schnell
peitschen würde durch das Dokument, wie ich sehen könnte, was er
über meine Leistung gesagt hatte. Während ich die Auswertung
las (und vermutlich etwas Schlüsselpunkte in meiner Eile, um alles
innen zu nehmen vermißte), würde mein Chef hinter seinem
Schreibtisch sein und täuschen würde vor zu arbeiten, aber in der
Wahrheit, die versucht, wie ich reagierte zur Auswertung, hatte ihn
abzumessen, geschrieben.
Eine was für schreckliche Weise anzufangen! Warten Sie
nicht, bis die Sitzung beginnt, dem Angestellten Ihr
Leistungsbewertung Dokument zu geben. Es ist weites
wirkungsvolleres, bis zum Angestellten ein Stunde oder also im
Vorsprung vor der Sitzung zu gehen und sagt etwas so: ?Mary,
wissen Sie, daß wir zusammen um zwei Uhr erhalten, über Ihre
Leistungsbewertung hinauszugehen. Hier ist sie. Warum
nicht dauern Sie einige Zeit von nun an bis zu dann, sie zu
wiederholen? Lesen Sie sie sorgfältig und schreiben Sie alle
mögliche Fragen nieder, die Sie fragen möchten?
Das Geben der Person der Schätzung, um im Vorsprung vor der
Sitzung zu wiederholen kann Verteidigungsfähigkeit vermindern.
Es gesteht ihr Zeit zu zu denken über was Sie geschrieben haben
und verhindert Sporn-von-d-Moment Reaktionen. Sie finden
normalerweise das, der Person eine Wahrscheinlichkeit zu geben, zu
lesen, was Sie im voraus produzieren viel wirkungsvollere Geschäft
Diskussionen geschrieben haben.
2. Stellen Sie einen Zeitrahmen ein (und das Geben sich
Extrafünfzehn Minuten).
Ihre Diskussion über Leistungsbewertung einer Person kann eine
der wichtigsten Interaktionen sein, die Sie überhaupt mit einzelnem
dem haben; stellen Sie, genügend Zeit gewährt zu haben sicher.
In den meisten Fällen sollte eine Stunde genügend sein, das
Schätzung Dokument selbst sowie zu wiederholen besprechen viele der
anderen Themen, die häufig oben während der Leistungsbeurteilungen
knallen? Entwicklung Tätigkeiten, Karrierepläne und
zukünftige Ziele und Projekte. Nach der Fertigung des Berichts,
vergewissern Sie, daß die sehr folgende Tätigkeit, die Sie
festgelegt haben nicht einer ist, der zu einer Satzzeit anfangen muß.
Wenn Sie mit einer wenig Flexibilität am Ende sich versehen,
können Sie die Zeit dauern, die Diskussion oben bequem aufzuwickeln.
3. Beginnen Sie nicht, indem Sie die Form selbst
besprechen.
Ja ist die Form wichtig, aber die Form dient einfach als die
formale Aufzeichnung Ihrer Einschätzung von, wie gut die Einzelperson
Überschuß das letzte Jahr getan hat. Anstatt, anfangend mit
der ersten Eintragung auf der Schätzung Form und beweglichem lockstep
durch das Dokument Einzelteil-durch-Einzelteil, ist es wirkungsvoller,
zu beginnen, indem es eine allgemeine Frage stellt, die die
durchdachte Betrachtung des Angestellten erfordert: ?Tim, haben
Sie eine Wahrscheinlichkeit gehabt, die Schätzung zu lesen.
Warum nicht Sie anfangen durch, mich zu erklären, wie Sie
glauben, daß das letzte Jahr? gegangen ist? Dann hören Sie,
wie die Einzelperson reagiert und setzen Sie die Diskussion von dort
fort.
4. Fixieren Sie nicht auf dem Veranlassen des
Angestellten, mit Ihrer Leistungsbewertung übereinzustimmen.
Einer der gemeinsten Fragen Manager fragen mich, daß während
der Training Lernabschnitte miteinbezieht, wie sie gewinnen können
die Vereinbarung eines Angestellten mit, was sie in die
Leistungsbewertung geschrieben haben, besonders wenn was sie
geschrieben haben, nicht völlig vorteilhaft ist. ?Don't
Versuch!? ist mein Rat zu ihnen.
Was ist eine Leistungsbewertung? Es ist eine formale
Aufzeichnung der Meinung des Inspektors der Qualität der Arbeit des
Angestellten. Beachten Sie die Schlüsselphrase?. .
. die Meinung des Inspektors. . .?
Selbstverständlich wird der Angestellte eine andere Meinung
haben? alle wir glauben, daß wir über Durchschnitt sind.
Das Ziel in der Leistungsbeurteilung Diskussion ist nicht, die
Vereinbarung des Angestellten zu gewinnen, obgleich es, wenn das
geschieht, das Ziel soll das Verständnis des Angestellten gewinnen
nett ist. So lang, wie der Angestellte versteht, wie Sie oben
mit der Auswertung kamen, haben Sie Ihre Arbeit erledigt.
Selbstverständlich kann er anderer MeinungSEIN (besonders wenn
Sie den Stab hoch und die haltbaren eingestellt haben, fordernden
Standards zu haben). Aber vergeuden Sie nicht die Zeit, die
versucht, eine Person zu überzeugen, daß Sie Recht haben und sie
falsch ist. Die wichtige Sache ist, daß sie Ihre Erwartungen
versteht und wie ihre Leistung festgesetzt wurde.
Es gibt viel mehr zum Leiten der guten Schätzung Diskussionen,
selbstverständlich. Aber diese vier Spitzen sollten einen
haltbaren Job gerechtes ein wenig einfacheres bilden.
Über den Autor:
Dick Grote ist einer von Amerikas bekanntesten Beratern auf
Angestelltleistungsüberwachung. Er ist das Chairman/CEO von
Grote Consulting Corporation und Entwickler des GroteApproach
Netz-gegründeten Leistungsüberwachungsystems an
http://www.groteapproach.com
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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