Geschäftsführer Anrufbeantworter von Inbound-Call-Center-Dienstleister
Wie kann ein Inbound Call Center-Service Ihnen helfen, Ihre wachsenden administrativen Aufwand? Inbound Call Center-Dienstleistungen umfassen die Bestellannahme, Kundenservice, Klasse und Seminar-Registrierung, Meldungen von Kunden und webfähigen Kundenbetreuung wie E-Mail und Online-Chat. Inbound Call Center kombinieren professionelle Beantwortung Service-Personal mit innovativer Technologie und sparen Sie Zeit und geben Sie eine polierte, professionelle Portal für Ihre Kunden.
Inbound Call Center-Dienstleistungen sind Stand der Technik und die verfügbaren Vollzeit-oder als nach Stunden oder Überlauf Call Center-Service. Was auch immer Sie Marketing-Mix zu verwenden, durch Werbesendungen zu das traditionelle Fernsehen, Radio oder Print, ein Inbound Call Center kann Ihnen dabei helfen, das Beste aus Ihrem Werbebudget, indem wir die genaue Antwort Werbung, Tracking und Personal.
Inbound Call Center Dienstleistungen umfassen:
Gesamtkatalog Auftragsannahme über eine dedizierte Kundenbetreuer
Literatur Erfüllung
Lagerverwaltung
Kreditkarten Transaction Processing Services
24 Stunden Helpdesk
Notfallmaßnahmen
Up-Selling und Cross-Produkte und Dienstleistungen verkaufen
24/7/365 Anrufbeantworter (nach Stunden, Wochenenden, Feiertage)
Gebührenfreie Rufnummer und rufen Überwachung
Zweisprachige Beantwortung von Chat
Live Web-und Echtzeit-E-Mail-Antwort
Inbound Call Center bieten eine kostengünstige, qualitativ hochwertige Informationsquelle für alle Ihre Kundenbetreuung, Anrufbeantworter, Helpdesk und Auftragsbearbeitung benötigt. Einige Call Center-Dienstleistungen ermöglicht es Ihnen, das Kundenverhalten vorhersagen und Maßnahmen ergreifen, während Ihre Kunden sind immer noch auf der Linie. In der Tat zeigen die Statistiken, dass die Verwendung eines Inbound Call Center können Unternehmen zwischen 20-25% durch Steigerung der Effizienz zu speichern.
Darüber hinaus Unternehmen, die Inbound Call Center-Dienstleistungen bieten auch eine konsolidierte Berichterstattung helfen Ihnen bei der Analyse Ihrer führt und ausgezeichnete Verfahren, um Ihre Anfragen der Kunden zu gewährleisten, sind effizient, behandelt und Vorschläge zur Verbesserung Ihre Conversion-Rate und Umsatz.
Die Anschaffungskosten eines Unternehmenszusammenschlusses Anrufbeantworter ist ein Bruchteil der Kosten von Personal Ihr Büro. Mit Personal geschult, um alle erforderlichen Vorschriften zu folgen und Ihre Anrufe entgegennehmen wie Sie wollen, werden sie individuell leben Telefon Anrufbeantworter und Internet Anrufbeantworter speziell für Ihre Bedürfnisse.
Erica Ronchetti ist freiberufliche Autorin für Antwort Center Amerika, ein Anbieter von Call Center-Service. Für eingehende, ausgehende Anrufbeantworter und alles dazwischen, Unternehmen wiederholt ACA verlassen für Exzellenz in der Kundenbetreuung, Wirtschaftlichkeit und innovative
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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