Die Energie der Mundpropaganda
Die meisten uns erinnern sich die an Werbung, die sagte, „ich erklärten zwei Freunden, und sie erklärten zwei Freunden und so weiter und so weiter und? “, wohl erhalten Sie die Abbildung. Diese Werbung, die Breck Haar-Shampoo darstellte, ließ so viele Male laufen, an denen sogar ich mich erinnere, wem das Handels dargestellt.
Der Grund, den ich erwähne, dass diese bestimmte Werbung nicht wegen der Zahl Zeiten ist sie aber eher wegen der Mitteilung zur Sprache gebracht wurde, sie sendete. Diese Firma kannte den Wert der möglichen Klienten, die etwas über ihr Produkt oder Service, die, hören jemand anderes beeindruckten.
Er hat Mundpropaganda benannt und er kann den Erfolg von fast jedem Aspekt unserer Leben, besonders unsere Geschäftsleben bilden oder brechen. In unseren persönlichen Leben wenn wir etwas mögen, reden wir positiv mit anderen darüber. Dieses der Reihe nach zeigt ihnen, dass dieses gutes etwas ist und dass sie es heraus überprüfen sollten.
Es könnte alles von einer Lieblingsanlage, die während der wachsenden Jahreszeit blüht, zu einem fabelhaften Doktor sein, der den Umgang mit Kranken eines Engels hat. Wenn wir über etwas glücklich sind, sprechen wir über es wahrscheinlich zu anderen.
In unseren Geschäftsleben erzeugt positive Mundpropaganda Empfehlungen und Empfehlungen erzeugen Geschäft. So ist Mundpropaganda eins der wichtigsten Marketing-Werkzeuge, die zu unserem Erfolg beitragen können. Was könnte als ein Kunde besser sein, der erwähnt, wie erfreut sie mit einer Dienstleistung waren, die Sie anderen erbrachten, die diesen Service benötigen können? Freie Werbung? das ist, was Mundpropaganda ist.
Nicht nur lieben wir, die Empfänger der positiven Mundpropaganda zu sein, wir sollten auch feststellen, dass andere im gleichen Boot wie wir und auf Mundpropaganda bauen, um ihnen zu helfen außerdem, zu folgen sind. So wenn Sie etwas mögen, seien Sie sicher, andere über es zu erklären, besonders wenn sie etwas Sie benötigen, hatte eine große Erfahrung mit.
Z.B. denn Monate habe ich versucht, eine Unterstützungs-Software zu finden, um auf meinem neuen Computer zu verwenden. Ich versuchte mehrere und wurde nicht beeindruckt mit, wie sie oder der Umfang eines ihres Kundendiensts durchführten. Er würde manchmal eine Woche übernehmen, um eine Antwort zu erhalten. Gut stieß ich schließlich auf dieses kleine, cheapy Programm zufällig, das sagte, dass es tun würde, was ich es tun wünschte. Ich stellte dar, dass es nicht verletzen würde, um ihm einen Versuch zu geben. Und? Ich war mit dem Resultat sehr glücklich. Bei einem Punkt hatte ich Probleme und an einem Nachmittag, nach einigen eMail hin und her mit dem Autor der Software, war ich wieder unternehmungslustig? kein Problem. Diese kleine kleine Firma beeindruckte mich soviel, dass ich seine Software so vielen Leuten möglich empfohlen habe? einschließlich Sie. Überprüfen Sie heraus den Unterstützungsassistenten bei http://www.graffman.net.
Mundpropaganda ist alias ein mündlicher Testimonial. Die Wörter des Lobs kommen buchstäblich nach rechts vom Mund des Pferds. Es ist eine sehr leistungsfähige Empfehlung, jemand physikalisch zu hören, die Vorzüge eines bestimmten Produktes oder des Services zu schenken oder die Firma hinter dieser großen Entdeckung.
Vocalizing Ihre Zufriedenheit ist nicht die einzige Weise, das Wort heraus zu erhalten. Wenn so viele Leute das Internet verwenden, um Informationen zu finden, warum man nicht Ihre Empfehlungen über Ihre Web site einschließt. Eine Betriebsmittelseite auf Ihrer Web site zu haben ist eine große Weise, andere zu informieren von den verschiedenen Sachen, dass Sie sich empfehlen würden.
Mundpropaganda kann in Form eines schriftlichen Testimonial auch sein und kann beide fördern die Firma, die Sie gab, das großer Service und die Empfänger. Viele Firmen mögen Testimonials für andere darstellen, um zu sehen. Und, warum nicht sollten sie? Es ist eine große Weise, Leuten zu zeigen, wie viel andere ihren Service gemocht haben. Der Nutzen zu Ihnen ist, dass, jedes Mal wenn Sie etwas sagen, das über ihren Service nett ist, sie Ihren Testimonial auf ihrer Literatur oder Web site der Reihe nach publizieren können. Und, sie schließen normalerweise Ihren Namen und Ihre Firma ein. Dort haben Sie ihn? Ihr Firmennamen ist vor den Augen der möglichen Klienten, gerade weil Sie die Zeit nahmen, einige nette Wörter über noch etwas zu sagen.
Jetzt lassen Sie uns die Münze während eines Momentes hier leicht schlagen. Wir haben über den Nutzen der positiven Mundpropaganda erwähnt. Aber, was über die Gefahren der negativen Mundpropaganda? Wenn jemand das Wort verbreitet, dass Ihr Service fabelhaft ist, kommt neues Geschäft Ihre Weise. Jedoch wenn Sie einen Service oder ein Produkt zur Verfügung stellen, denen jemand nicht mit glücklich ist, empfehlen sie entweder Sie nie, oder sie erklären dreimal da vielen Leuten über die Negativität, die sie erfahren haben. Das Versehen eines außergewöhnlichen Services oder des Produktes, verbunden mit „über dem Anruf von Aufgabe hinaus“ Kundendienst, kann einen positiven Effekt auf Ihr Geschäft haben. Aber, kann die Lieferung, was, die Sie Kunden verdienen dem Vorhang schneller senken können, nicht als Sie blinken.
Z.B. hatte ich vor kurzem einen Durchlauf innen mit einem Lieferanten, den ich nie jedermann empfehlen würde, nicht sogar mein heftigster Konkurrent. Diese Firma übernahm 3 Monate, um mich mit dem Produkt I zu versehen benötigt. Jedes Mal wenn ich ihr Büro benannte, würde ich entweder eine antwortende Maschine erhalten und muss warten, dass Tage eine Antwort oder mich würden erhalten die alte „sie sind bereit bis zum Freitag“ Antwort erhalten. Ich wurde nicht beeindruckt! Tatsächlich als ich schließlich die Fertigware erhielt, war ich mit ihr überhaupt nicht glücklich. Oh und ich erhielt nie sogar eine Entschuldigung für die Verzögerung oder den Diskont, die ich wegen meines Verdrusses forderte. Kurz gesagt schienen sie, mein Geschäft nicht jetzt oder zukünftig zu wünschen. Ich denke, dass ich einwillige.
Mundpropaganda ist, positiv und negativ sehr leistungsfähig. Selbstverständlich sollten wir immer uns bemühen, positive Empfehlungen zu gewinnen? das ist mein Ziel. Es kann eine ungeheure Auswirkung auf unseren Erfolg haben. So? gehen Sie dort hinaus und erklären Sie zwei Freunden über diesen Artikel? und so weiter!
Über den Autor
Janice Byer ist ein zugelassener virtueller Vorlagenassistent und ein Inhaber der Docu-Art Verwaltungs u. der Netz-Dienstleistungen im Designbereich (http://www.docutype.net). Sehen Sie dieses und andere Artikel auf ihrer Web site.
jbyer@docutype.net
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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