Don? vergessen t, wohin Sie kamen von - warum die Vergangenheit wichtig ist, wenn man Geschäftsänderung einführt
Viel der Literatur und des Rates auf der Implementierung der Geschäftsänderung konzentriert sich auf das Wissen, wo Sie gehend sicherstellend sind und dass Sie einen gleich bleibenden Anblick der Zukunft verstehen und mitteilen. In der Tat habe ich den Wert von diesem in einem früheren Artikel in dieser Reihe betrachtet. Artikel dieses Monats jedoch Blicke auf den letzten und seinen häufig unterschätzten Wert, wenn Änderung eingeführt wird.
Saubere Blätter und blaue Himmel
Geschäftsänderungsprojekte neigen, mit einer „visioning Übung“ anzufangen, festzustellen wohin die Organisation geht und was seine Zielsetzungen sind. Der Ausgang dieser Übung wird während ein Führer benutzt, um die Änderungen festzustellen, die vorgenommen werden müssen. Viel wird „vom Beginnen mit einem sauberen Blatt“ oder vom clichÃÆ'à † ’Âà ‚©d „der denkende Blauhimmel“ gebildet.
Diese Annäherung hat den Nutzen des Erlaubens, dass mehr radikale Veränderungen vorgenommen werden und erleichtern (Berater clichÃÆ'à † ’Âà ‚© Überlastungswarnung!) „, denkend außerhalb des Kastens“ in einer Umwelt, in der „es keine heiligen Kühe gibt“.
Es ist zutreffend, dass die vorgeschlagenen Änderungen von den Begrenzungen der Vergangenheit freigegeben werden müssen, gleichwohl es zu viel angesammelte Erfahrung und Wissen in den vorhandenen ignoriert zu werden weit gibt Prozessen.
Erfahrung und Wissen
Jede Ansicht der Prozesse eines Geschäfts wird, normalerweise sehr in hohem Grade so aufgefaßt. Die realen Prozesse, die garantieren, dass der Job durchgeführt wird, sind groß formlos und füllen alle Abstände um alle mögliche formalisierten Verfahren aus, die an der richtigen Stelle sind. Diese formlosen Prozesse existieren resultierend aus der kumulativen Erfahrung und dem Wissen der Angestellten, die sie durchführen. Jedes Mal wenn kleine Probleme auftreten, werden diese formlosen Prozesse gezwickt, um zu garantieren, dass der Job getan erhält.
Dieses Wissen und Erfahrung wird nirgends gefangen genommen und ist nicht sogar in den Köpfen des Führungsteams - es existiert nur in den Köpfen der Angestellten, die mit dem Prozess beschäftigt gewesen werden.
Um ein Änderungsprojekt ohne dieses Wissen und Erfahrung gefangenzunehmen zu beginnen bittet um Mühe, entweder durch das Erhalten sie falsch oder durch Desillusionierung der Angestellten die die vorgeschlagenen Änderungen als seiend ziemlich abstrakt an ihren Alltagsjobs sehen.
Babys und bathwater
Jedes mögliches Geschäft, das ein Änderungsprojekt durchläuft, ist normalerweise im Geschäft eine Zeitlang gewesen. Es ist in hohem Grade unwahrscheinlich, dass sie immer falsches alles getan haben (andernfalls würden sie nicht hier sein, ein Änderungsprojekt zu betrachten), oder dass die Änderung eine völlig neue Industrie miteinbezieht, in der keine dieser Erfahrung relevant ist.
In der Hauptleitung sind sie wahrscheinlich, die meisten zu erhalten, wenn nicht alle, Grundlagen berichtigen. Zu mit einem „sauberen Blatt“ in dieser Umwelt zu beginnen kann verhängnisvoll sein. Sie sind ziemlich wahrscheinlich, „das Baby mit dem bathwater heraus zu werfen“.
Durch dieses bedeute ich den, wenn ich eine Einzelheit gewünschte Änderung, sie adressiere, verursache mehr Probleme, als sie lösen, indem sie alle Sachen, die sie verwendeten, um gut zu tun, durch neue Prozesse ersetzen, die keine Aufmerksamkeit zum kumulativen Wissen und zur Erfahrung zahlen, die in das Existieren gehalten werden.
Körperlich und logisch
Bei Feechan, das wenden wir sich berät, eine Methode an, die PISOÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚® genannt wird (Verbesserung der Fertigungsprozesse für strategische Zielsetzungen) das an der Universität von Sunderland entwickelt wurde. PISOÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚® erhält ringsum dieses Problem, indem es zuerst den Angestellten erlaubt, ihre formlosen Prozesse unter Verwendung einer sehr flexiblen diagramming Technik auszuarbeiten. Die Angestellten dann vertreten diese „körperliche“ Ansicht ihrer vorhandenen Prozesse und entfernen alle körperlichen Begrenzungen, die z.B. Abteilungen, Dokumente, etc., die eine „logische“ Ansicht der zugrunde liegenden Prozesse lassen, zu denen die vorgeschlagenen Änderungen vorgenommen werden. Der letzte Schritt bezieht diese gleichen Angestellten mit ein, die körperliche Begrenzungen wieder einführen, um die vorgeschlagene Lösung einzuführen.
Diese Annäherung nimmt das kumulative Wissen und die Erfahrung gefangen, die in den vorhandenen Prozessen aber bis dahin im Entfernen der körperlichen Begrenzungen und im Vornehmen der Änderungen in „logische“ Umwelt gehalten werden, die es den Grad an radikaler Veränderung möglich in einer „Blauhimmel“ Annäherung zulässt. Sie können mehr über PISOÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚® bei www.feechan.co.uk herausfinden.
Schlucht Feechan ist der Hauptgeschäftsführer von Feechan Ltd. (http://www.feechan.co.uk), eine Geschäftsberatung konsultierend, die auf Geschäftsprozessverbesserungstraining und -beratung sich spezialisiert. EMail-Schlucht am glen@ feechan.co.uk.
Schlucht ist auch der Herausgeber (und regelmäßiges Mitwirkendes) des ändernden Geschäft Ezine (melden Sie sich bei http://www.feechan.co.uk) an.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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