Energie des Festlegens von Verantwortlichkeit
Ich habe immer gesagt, dass, wenn ich ein Buch auf wirkungsvolle Verwaltungsprinzipien schreiben sollte, das erste Kapitel in diesem Buch über den Wert des Festlegens von Verantwortlichkeit unter Berichtsmaßeinheiten eines Inhabers oder eines Generaldirektors sein würde. Schließlich erhält eine der populärsten Definitionen des Managements Arbeit erledigt durch andere.
Gefahr des Management-#1: Eine Abneigung zu beauftragen.
Viele Mal ist der Inhaber oder der Generaldirektor die kenntnisreichste und fähigste Person in der Firma; er oder sie können viele Aufgaben durchführen besser als jemand anderes. Das Problem entsteht, wenn Manager entscheiden, dass sie die einzigen Leute in einer Organisation sind, die eine rechte Aufgabe wirklich durchführen kann „.“
Während dieses zutreffend sein kann, wenn Manager einer starken Notwendigkeit glauben, in der Gesamtsteuerung zu sein, indem sie persönlich Gebühr der kritischsten Aufgaben der Firma nehmen, haben sie von Entscheidung sehr persönlich begrenzen gebildet. Warum? Weil jede einzelne Person gerade so viele Stunden in einem Tag hat. So werden Manager, die an der Delegierung arm sind, durch ihre eigene persönliche Geistes- und körperliche Ausdauer begrenzt.
Ein Managerfreund von mir vor kurzem erklärte mir, dass eine große Geschichte, dass ich glaube, diesen Punkt extrem gut veranschaulicht. Dieser bestimmte Inhaber hatte sein Geschäft fast 40 Jahren gegründet und hatte den ersten Produktkatalog vor vor der Firma ungefähr 25 Jahren entworfen. Der Katalog war in hohem Grade - erfolgreich, also er fuhr fort, zu dieser Aufgabe selbst an fest zu halten. Niemand in der Organisation war, wie fähig am Vorwählen der Produkte für den Katalog oder am Ausbreiten der Produktvorwähler.
Während das Geschäft jedoch wuchs wurde der Inhaber beschäftigter und mit Miteinbeziehung in anderen kritischen Managementfunktionen beschäftigter: Bankverkehrsrelationen, vermittelnversicherungsprogramme, strategische Planung, Nachlassplanung, neue Positionen, etc. erwerbend. So wurde der gegenwärtigste Katalog vernachlässigt und anfing recht bald, überholt zu schauen.
Ein Schlüsselangestellter, der mit dem Inhaber gearbeitet hatte, wenn es vorhergehende Kataloge einführte, kam zu ihm und bot an, Verantwortlichkeit für das Projekt zu übernehmen. Jedoch der Inhaber fortgesetzt, um herzlichst zu glauben, dass nur er diese Arbeit erledigen könnte und tut sie „recht.“ Aber nichts geschah.
Feststellend, dass sie ein Risiko einging, nahm der Untergebene es nach, um einen Stoß am Ausbreiten des Kataloges zu nehmen. Gewissenhaft zu Hause arbeitend, brannte sie das Mitternachtsöl, also behinderte das Projekt nicht ihre normalen Aufgaben bei der Arbeit. Schließlich war das Projekt fertig und sie stellte den rauen Plan ihrem Chef dar.
„Wow,“ rief er aus. „Ein was für großer Job!“
Der Inhaber stellte schließlich dass, während der Katalog, den sie entworfen hatte, wurde nicht so kunstvoll ausgebreitet, wie möglicherweise er ihn selbst getan haben könnte fest, das Projekt hatte erhalten getan.
Auf welche Aufgaben und sind weisen Sie halten eine Arbeit zu, weil Sie sie besser als jemand anderes durchführen? Weisen Sie Verantwortlichkeiten Ihren Leuten zu und halten sie verantwortlich für messbare Resultate?
So fragen Sie sich: Wird der Erfolg Ihres Geschäfts durch Ihre eigene persönliche körperliche und Geistesausdauer begrenzt? Es gibt gerade soviel dass jede mögliche eine Person -- egal wie begabt -- kann tun und quillt hervor.
Fehler des Management-#2: Störung, Ihre Leute verantwortlich zu halten für messbare Resultate.
Haben Sie überhaupt einem Manager dass erklärt, nächstes Mal wenn Sie in den Bereich des Geschäfts er gehen, oder sie für die verantwortlich ist, die, Sie dass Bereich ordentlich und organisiert sein möchten? Die meisten Inhaber und die Manager haben zweifellos. Gut wie über diese Frage: Sind Sie überhaupt zurückgebracht, um den Fortschritt des Managers zu kontrollieren und enttäuscht worden in, was Sie beobachteten?
Der Grund viele Male ist, weil die Idee des Inhabers oder des Managers von SAUBEREM zu der des subornate im Wesentlichen unterschiedlich ist.
Versuchen Sie dieses: Bereiten Sie eine Kontrollencheckliste vor. Beschreiben Sie offenbar, was Ihre Definition von sauberem ist, damit die Person, die Sie verantwortlich halten, in keinen unsicheren Ausdrücken weiß, was von ihm erwartet wird.
So häufig sind Manager vom Sagen zu einem unterstellten Manager schuldig: „Ich wünsche Sie Unkosten heraus verringern hier.“ Aber sie schlagen nie vor, wie viel oder, den Antrag in den messbaren Ausdrücken ausdrückend.
Ich schlage meinen Klienten vor, dass sie ihre Manager verantwortlich für steuernbetriebskosten zu einem spezifizierten Prozentsatz von Verkäufen halten und den Manager auf seiner Fähigkeit, dieses Ziel zu erreichen zahlen.
Managementfehler #3: Störung, minimale Anstellungsbedingungen herzustellen.
Stellen Sie das heißt, alle Angestellten sicher, in den messbaren Ausdrücken zu verstehen, was sie tun müssen -- mindestens-- zu ihren Job halten.
Beispiele:
Wieviele neuen Kunden und wie viel Umsatz muss ein Verkäufer zum Geschäft in einem gegebenen Zeitabschnitt anziehen?
Welchen Warenbestandumsatz muss der Kunde an einem Minimum erzielen?
Welche Ansammlungstage muss der Gutschriftmanager an einem Minimum erzielen?
Wie viel Nettoseitenrand muss der Generaldirektor an einem Minimum erzielen?
(Bill Lee ist Autor der Bruttomarge: 26 Faktoren, die Ihr Endergebnis beeinflussen. Um zu bestellen, sehen Sie Einkaufswagen bei www.mygrossmargin.com. Oder Anruf 800-808-0534. US$29.95 plus $5 S&H)
Bill Lee ist gesucht nach Unternehmensberater und Seminarführer. Er ist Autor der Bruttomarge: 26 Faktoren, die Ihr Endergebnis beeinflussen und 30 Weisen-Manager schießen sich im Fuß.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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