Geschichten von den UnternehmensFrontlinien: die Rolle des Buchstabens in der Führung
Dieser Artikel bezieht auf der älteren /Top-waagerecht ausgerichteten Managementkompetenz, entworfen, um Zufriedenheits-Niveaus betreffend Spitzenmanagement an Ihrer Organisation zu messen. AlphaMeasure definiert Führungsstab als die Mannschaft der Einzelpersonen auf dem höchsten Niveau des Managements, die die Alltagsverantwortlichkeiten des Betriebs der Organisation haben. Für viele Angestellten zielt diese Kompetenz die Manager, die Positionen über ihren sofortigen Aufsichtskräften einnehmen. Die Fragen, die in dieser Kompetenz eingeschlossen sind, werden geschrieben, um Themen wie strategische Führung, Gesamtbild und Unternehmensrichtung nachzuforschen. Diese Kompetenz ist besonders nützlich, wenn man versteht, wie viel Ihre Arbeitskräfte der anwesenden Richtung der Organisation bevorzugen.
Diese Kurzgeschichte, die Rolle des Buchstabens in der Führung, ist ein Teil von AlphaMeasures Kompilation, Geschichten von den UnternehmensFrontlinien. Sie veranschaulicht den Wert des Habens einer Führungsstabmannschaft, die den Buchstaben hat, zum der erfolglosen Strategien zu verlassen, des Ausfalls und der Bewegung an zuzulassen.
Anonyme Unterordnung
Die Rolle des Buchstabens in der Führung
Nach einem kürzlich stattgefundenen Treffen mit der Führungsstabmannschaft bei meiner Firma, hatte ich die Wahrscheinlichkeit, eine Ausgabe zu betrachten, die ich bin entscheidend zum erfolgreichen Betrieb jeder Organisation glaube. Wir hatten gerade eine Angestellt-Zufriedenheits-Übersicht abgeschlossen, und die Resultate waren hereingekommen. Unsere Angestellten haben eine überwältigend positive Ansicht der Richtung, in der wir, das Spitzenführungsteam, die Firma nehmen.
Für so, was, wunderte ich mich, war der Unterschied zwischen meiner gegenwärtigen Firma und der, die ich fünf Jahre vor bearbeitete? Der Angestellte Zufriedenheits-, dieübersicht resultiert, erinnerte mich an das Drehbuch damals, nur zu dieser Zeit, die Resultate gegenüber von das genaue waren. Angestellte wurden in der Missbilligung ihres Spitzenführungsteams vereinigt.
Ich bin ein neues Mitglied des Führungsstabs, also war ich interessiert, an, die Gründe für die unterscheidenresultate zu verstehen - hoffend das, zu wiederholen zu vermeiden unglückliches Drehbuch.
Was tut mein gegenwärtiges Führungsteam anders als? Nach etwas Selbstbeobachtung glaube ich, dass ich die Antwort fand.
Bei meiner ehemaligen Firma war ich ein Vertriebsleiter. Führungsstab hatte eine Idee für eine Werbekampagne geplant, die unten vom Managementpersonal bei unserer neuen Muttergesellschaft geführt worden war. Komplette Sitzungen fanden statt und wir wurden angewiesen, diese Kampagne zu verursachen und es Arbeit zu bilden.
Die Idee stellte eine Menge Probleme, aber die Mannschaft, die an soldiered ist dar. Wir taten das Beste, das wir könnten und währenddessen meldeten unsere Vorbehalte hinsichtlich an, wie wirkungsvoll die fertige Kampagne sein würde. Führungsstab ignorierte vollständig unsere Interessen.
Die Kampagne war ein sehr großer Reinfall, ihn milde zu setzen. Wir wurden beauftragt zu versuchen zu halten, sie zu regeln, indem man bestimmte Elemente justierte und andere beseitigte. Noch einmal widerstanden wir, vergebens. Die Kampagne starb ein langsamer, langatmiger und sehr schmerzlicher Tod.
Dann fing das Schuldspiel an. Jeder von den mittleren waagerecht ausgerichteten Managern zu den Kundenkontaktcenterripsen wurde für den Ausfall getadelt. Bitterkeit über der Episode fand seine Weise in politische Kurswechsel, in Jahresübersichten und in Lohnerhöhungen.
Kein Wunder die Angestellten registrierte ihre Missbilligung des Spitzenmanagements und seiner Richtung für die Firma an der ersten vorhandenen Gelegenheit! Jetzt denkend an ihn, liegt der Unterschied bezüglich der Buchstabenstärke zwischen den zwei Führungsteams auf der Hand.
Die Wirklichkeit ist, dass nicht alle Ideen vollkommen sind. Einige Sachen, die Sie versuchen, sind nicht erfolgreich, egal wie hart Ihre wohlmeinenden Angestellten versuchen. Als meine gegenwärtige Firma vor kurzem eine ähnliche Situation bis die antraf, die oben beschrieben wurde, wurde sie ziemlich anders als behandelt. Wir ließen gehen und zogen an auf neues etwas um.
Ein Test von Verwaltungsklugheit ist, zu wissen, wann man Fehler zulässt und weitergeht, ohne die Schuld an undeserving Angestellte weiterzuleiten. Ich war glücklich, ein Teil einer Führungsstabmannschaft zu sein, die diesen Test mit Fliegenfarben führte.
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Josh Greenberg ist Präsident von AlphaMeasure, Inc.
AlphaMeasure stellt Organisationen aller Größen eine leistungsfähiges Netz gegründete Methode für das Messen von Angestellt-Zufriedenheit, die Bestimmung von Angestelltverpflichtung und die Erhöhung von Weiterbeschäftigung von Arbeitnehmern zur Verfügung.
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Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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