Fünf Grundsätze der Kommunikation
Das Problem mit der Kommunikation ist die Illusion, dass es stattgefunden hat. George Bernard ShawI'm sicher, dass dies geschehen ist für Sie: Ein Kollege hat soeben das genaue Gegenteil von dem, was Sie wollten ihn zu tun. Wie kann das sein, Sie fragen Sie. Ich sagte ihm, genau das, was ich wollte. Ja, vielleicht haben Sie erzählte ihm, aber Sie hören, dass er, dass er verstanden, dass er sich und dass er die Durchführung der erforderlichen Maßnahmen? Natürlich nicht. Der erste Prinzip einer effektiven Kommunikation ist es, geeignete feedback.The zweite Grundsatz des effektiven Kommunikation ist es wirklich eine Verbindung zu Ihrem Publikum. Es ist ein Trugschluss, dass die bloße Versenden von Informationen ist ein kommunikativer Akt. Es ist nicht, vor allem in der aktuellen Klima, in dem alle ertrinken in Informationen, die uns überwältigt auf allen Fronten. Um eine Verbindung mit dem Publikum, müssen Sie ihre andere Bedürfnisse als Partner, denn die Kommunikation ist ein wechselseitiger Prozess. Sie haben zu entscheiden, was Sie wollen, dass die Ergebnisse Ihrer Kommunikation zu sein: versuchen Sie zu informieren, zu überzeugen, Schlag, Lob, Kritik, Scham, wenden Sie sich bitte, inspirieren? Was auch immer Ihr Ziel, müssen Sie Ihre Nachricht und das Medium für die Nachricht, um die emotionalen und kognitiven Reaktionen, die sicherstellen, dass Sie sich Ihrem Publikum. Und woher wissen Sie, Sie haben getan? Durch die sich die entsprechenden Rückmeldungen der course.I gelernt diese auf die harte Weise. Im Rahmen der Induktion für neue Mitarbeiter, für die ich ein Handbuch mit allen operativen Informationen, die sie benötigt. Im Laufe der Zeit war immer kurz, ich würde durch die Rubriken, für die sie und sagen, sie zu studieren sie in ihrer Freizeit. Aber niemand hat. Ich war ständig bombardiert mit einfachen Fragen, die in der Anleitung. Aber es war meine eigene Schuld. Ich hätte ein richtig interaktiven Sitzung und folgte, dass mit weiteren Möglichkeiten zu prüfen und über die information.The dritte Grundsatz des effektiven Kommunikation ist zu hören und zu verstehen, zuerst. Nicht ein Signal, bis Sie wissen, was Ihr Publikum muss. Wenn Sie sind besorgt über die Qualität der Leistung einer Arbeit, zum Beispiel, nicht springen und eine offizielle Warnung. Zuerst finden heraus, was die Mitarbeiter wahrgenommen wird. Verwenden Sie aktiv zuhören können, um wirklich Sonde die Situation. Neuformulierung des Arbeitnehmers Worten, zum Beispiel, Echo der letzten Worte ihrer Sätze, laden sie zu sagen, ein wenig mehr wenn sie zögerlich. Auf diese Weise, wenn Sie die Familie hat ein Kind schwer krank oder ein großes finanzielles Problem, Sie beginnen zu verstehen, was sich hinter die schwache Leistung. Sie können dann entscheiden, auf den entsprechenden action.The vierte Grundsatz ist es, zu verstehen, dass die Kommunikation ist mehr als die Oberfläche Bedeutung der Wörter. Sie müssen in der Lage sein zu interpretieren anderen Menschen Nachrichten. Dies ist nur eine andere Form von Feedback. Nehmen wir an, Sie eine Ankündigung und Ihrer Gruppe ist über die Informationen mit Ihnen. Sie kann sich scheut offen ablehnen, sondern die Zeichen, da man sich nicht zu offen zu zeigen, aggressive Uneinigkeit: merken die Körpersprache, die Art der Worte die sie benutzen, den Ton der Stimme. Jemand, der bereit ist, wird Ihnen Augenkontakt, werden wir uns und wird sich durch die Fragen zu stellen, oder das Angebot, die in gewisser Weise. Diejenigen, die sich nicht dafür, wird sich an anderer Stelle, vielleicht auch mal die Arme, verwenden Sie vage Sprache statt genaue terms.The fünften Grundsatz ist die Achtung. Ich möchte nicht über das nach oben, da können Sie auch fragen, wer ist sie auf die Frage des Verhaltens der weltweit führenden Anbieter? Aber es scheint mir, dass viele der internationalen politischen Probleme, die wir Erfahrung sind das Ergebnis von Mangel an Respekt für die andere Partei. Sicher, es wäre schön, wenn andere Länder nicht wollen, Atomwaffen zu entwickeln, wenn sie die demokratischen Regierungen, wenn sie nicht religiöser Fanatiker. Aber wir keine guten Ergebnisse, indem sie die Auffassung, dass die westlichen Führer am besten kennen. Zu mit jenen, die wir überzeugen wollen, müssen wir respektieren sie. Nur weil sie nicht mit uns, macht sie nicht schlechter oder falsch. Sie verfügen über kulturelle Hintergründe und Geschichten haben dazu geführt, dass sie zu einem bestimmte Vorgehensweise. Nur durch die Achtung, dass Hinterland können wir erwarten, dass Fortschritte bei der Zusammenarbeit. Zu übersetzen, dass auf den Arbeitsplatz, wird nur dann die Zusammenarbeit der Mitarbeiter, wenn sie wissen, dass Sie deren Einhaltung. Wenn Sie auf Ihre Kommunikation auf Lügen, wenn Sie versuchen die Menschen zu täuschen, wenn Sie ignorieren ihre Bedürfnisse und Rechte, sie werden sehen, dass Sie sich nicht an sie, und sie verlieren die Achtung der you.So, wo nicht alle Dies führte bei uns? Einfach auf den Punkt, dass, wenn Sie sich mit Kommunikations-Problemen, Sie können nun damit beginnen, in dem Sie die Analyse falsch läuft. Welche Art von Kommentar Möchten Sie ermöglichen? Verstehen Sie, wie Sie sich an Emotionen der Menschen, ihre Argumentation Befugnisse? Sie verstehen, was macht Ihr Publikum kreuzen? Haben Sie versucht, sich über ihre wirklichen Leben und was ist wichtig für sie? Und sind Sie mit Mangel an Respekt, indem Sie versuchen zu hoodwink sie? Durch die Auseinandersetzung mit diesen Fragen so vollständig wie möglich werden Sie einen langen Weg zur Verbesserung der Ergebnisse Ihrer communications.Brenda Townsend Hall ist ein Schriftsteller und Kommunikation Trainer und ein assoziiertes Mitglied der ITAP International Alliance (http://www.itapintl.com). Sie wird in Kürze, eine Website mit einem Partner: http://www.euroconsulting.co.uk
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Holen Sie sich den HTML-Code fü Webmaster
Fügen Sie diese Artikel Ihrer Website jetzt hinzu!
Webmaster veröffentlichen Sie Ihre Artikel
Keine Anmeldung erforderlich! Füllen Sie das Formular aus und Ihr Artikel wird im Messaggiamo.Com Artikel-Verzeichnis aufgenommen!
