Inspirierend Energie (Teil 1)
Die Grundlagen des strategischen Marketings, einige Schlüsselmerkmale für größere Wirksamkeit
Vermutlich ist die größte Herausforderung zur Vertriebsleitung in den folgenden fünf Jahren, schnelles zu ändern und genug zu fasten, zwecks mit neuen Technologien, neue Absatzmärkte und neue Unternehmenswerte entsprechend der Definition des AMA Schritt zu halten, „Marketing ist eine organisatorische Funktion und ein Satz Prozesse für die Schaffung, die Mitteilung und das Liefern des Wertes an Kunden und für handhabenkunden-Verhältnisse auf Arten, die die Organisation und seine Verwahrer fördern. “
Kundenfokus ist heutzutage ein clichÃÆ'à † ’Âà ‚© geworden, unter den Marketingspezialisten, die, zum des Wettbewerbsvorteils zu gewinnen scharf sind. Aber diese Ausgabe verdient, als sie sehr ernst genommen zu werden verkleidet eine Verschiebung von Markenbewusstsein zu Kundenanerkennung. Jedes Geschäft, das für eine Führungrolle im Markt konkurriert, den, sie Betrieb sind, ist der Kunde, der, der Kunde gefahren wird, der fokussiert wird, der bezogene Kunde, also ist was neu?
Eine neue Form des Einwirkens auf unsere Kunden, was ich anrufe, „intelligente Kommunikation“, sollte die Strategie sein, zum zu folgen; Sie hilft, wenn ein Marketingspezialist einen Verkaufshintergrund hat, der mit guten Mund- und schriftliche Mitteilungsfähigkeiten zusammengepaßt wird, aber ein Dialog besteht in einer Interaktion zwischen 2 Personen, in einem typischen Geschäftsdrehbuch zwischen Kunden und Verkäufer, und einen Dialog man sollte zu haben die Fähigkeit zu korrektem auch entwickeln hören auf Leute.
Diese Fähigkeit, ist meiner Meinung nach die Schlüsselfähigkeit für Erfolg. Wir Marketingspezialisten mögen im Allgemeinen uns hören, aber, wie wir ein tiefes Wissen unserer Kundennotwendigkeiten entwickeln können, wenn wir nicht korrekte Zeit nehmen, hört Fokus und Energie an wirklich aktiv zu, was sie sagen müssen. Indem Sie dies tun, werden Sie bessere Zuhörer und ein kritischerer und kreativerer Denker.
Diese sind die grundlegenden Elemente von, was ich betrachte, ein intelligenter Dialog mit Kunden zu sein
Tägliches Gesicht der Marketingspezialisten ein endloser Austausch von Ideen, von Mitteilungen und von Informationen, durch ihr internes und externes Netz Tag für Tag beschäftigen. Wie gut sie in Verbindung stehen, können helfen, festzustellen, ob ihre Firmen schnell in einen Leader des Sektors wachsen oder schließen sich Tausenden anderen Sektoren an, die in der Mittelmäßigkeit angeschwemmt werden.
Marketingspezialisten, sollten folglich entwickeln ein tiefes Verständnis über, was ihre Kunden wünscht und Notwendigkeiten, über das Genügen ihrer Erwartungen und Schlüsselanforderungen und schließlich sind, dieser Fokus sollten die Quelle der ganzer Inspiration sein.
Es wird immer mehr wichtig, Ihr Verständnis der Kunden und Ihrer Fähigkeit zu demonstrieren, Vertrauen und Loyalität mit ihnen aufzubauen, und Marketing sollte die treibende Kraft in jeder Firma sein und als die Verbindung zu jenen Kunden gesehen werden. (innerlich und außen!) Überprüfen Sie, ob Sie DIE rechte Geschichte haben, zum zu erklären Ihren Kunden, da wir das „Alter des Geschichtenerzählers“ eintragen, wo die Einfassungfirmen der größten Herausforderung wie man ist, erklärt, ihre Geschichte auf die unwiderstehlichste mitteilt, gleich bleibendste und glaubwürdige mögliche Art.
Geschäft ist mit Kunst vergleichbar, sollte es als Stadium gesehen werden, in dem jeder Verkauf eine Leistung ist und wo die Kunden neue verkaufenerfahrungen treffen, glaubt, dass motiviert und sich zu engagieren, um auf den Verkäufer und das wünschenswerte Resultat solch einer Interaktion einzuwirken ein Win-Win-Situation immer sein sollte.
Für im Allgemeinen Firmen sind, was sie aufladen, indem sie nur auf einer Preisbasis, die konkurrieren jene gleichen Firmen ihre Kunden die Vorstellung weniger oder keiner Unterscheidung zur Konkurrenz bereitstellend commoditized, und wenig Wert ihren Angeboten, sei es ein Produkt ein System oder ein Service hinzufügen.
Die Herausforderung für eine moderne Geschäftsorganisation sollte, sich auf eine Situation zu bewegen sein, in der der Kunde Kaufen von Ihnen eher als verkaufend… beginnt.
Geschäft als übliches ist nicht mehr ein Rezept für Erfolg.
Geschäfts-Verhältnis sollte als Tat der Freundschaft geübt werden, eher als bloß gesehen worden als einfacher Prozess der Vermittlung. Es ist über an Leute innen herzlichst anschließen, eine rentable Weise, aber das Interessieren für dort braucht, Wünsche und sie nicht bloß überzeugen oder manipulieren zu kaufen. Wenn wir Wert gegründetes Marketing üben möchten, als sollten wir, dass der Wert der Warenangebote und der Marken gerade nicht mehr in ihrer Kapazität, bessere Seitenränder zu liefern liegt, aber in ihrer Fähigkeit feststellen, Geschäfts-Verhältnisse zu entwickeln, die die lebenswichtigen Anlagegüter und die Betriebsmittel liefern, die zwischen dem Umkommen und der Erweiterung unterscheiden.
Folglich und zwecks mit unseren Kunden gegenwärtig und nah bleiben, die wir auf das R von CRM richten und eine neue Form des Verkaufs „des Verhältnisses“ verursachen sollten.
Henrique PlÃÆ'à † ’Âà ‚¶ger Abreu hat ein Magister in der Geschäfts-Verwaltung, mehr als 20 Jahre Berufserfahrung in den Verkäufen und Marketing. Er ist ein Öffentlichkeitssprecher, ein Unternehmensberater und ein Präsident des L.T.C. eine nicht Profit-Organisation.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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