Kunden - warum sollten sie von Ihnen kaufen?
Es gibt eine vollständige Strecke der Gründe, warum Kunden ein Produkt kaufen oder instandhalten. Sie kaufen normalerweise, um entweder die realen oder erkannten Probleme zu lösen. Sie möchten weg von den Schmerz und in Richtung zum Vergnügen umziehen. Sie möchten besseres glauben die Entscheidung nachher treffend, um ein Produkt oder einen Service, als zu kaufen sie vorher taten.
Kunden kaufen von Ihnen, wenn Sie diese Kriterien erfüllen. Jedoch es gibt andere Gründe, die sie von Ihnen eher als Ihre Konkurrenten kaufen.
1 - Wenn sie denken, sind Sie ein Experte und ein Fachmann
2 - Wenn sie denken, sind Sie Produkt, oder Service ist besser
3 - Wenn jemand ihnen zu erklärt
Lassen Sie uns jedes von diesen der Reihe nach betrachten -
Kunden #1 möchten wissen, dass Sie sie und ihr Geschäft verstehen. Es ist folglich viel sinnvoll sich zu spezialisieren. Arbeiten Sie in einer Nische und werden Sie für sie bekannt. Z.B. - wenn ein Kunde in der Gastfreundschaftindustrie ist und sie wissen, dass Sie auf das Versorgungsmaterial der Hygieneprodukte zu dieser Industrie sich spezialisieren; dann sind Sie wahrscheinlicher, einen Anruf von ihnen zu empfangen. Sie wissen, dass, wenn sie ein bestimmtes Problem mit Ihnen dann aufwerfen, Sie verstehen.
#2 ist es sinnvoll, das zu sagen, kommen Leute zu Ihnen, wenn sie denken, dass Ihr Produkt oder Service dass Ihre Konkurrenten besser ist; so müssen Sie sicherstellen, dass sie diese Mitteilung erhalten. Und sie ist nicht ganz über den Verkauf - Kunden bilden einen Eindruck Ihres Produktes oder Services durch das Bild, das Sie projektieren. Ich bin sicher, dass Sie haben gehört das Sprechen - „Sie, nie eine zweite Chance zu erhalten, einen guten ersten Eindruck zu bilden.“ Wenn Sie Kunden zu Ihrem Geschäft zeichnen möchten eher als, müssen Ihre Konkurrenten dann alles über es einen guten ersten Eindruck bilden. Sie - Ihr Handelsname - Visitenkarten - Ihre Leute - Träger - stationär - Web site - Blättchen und Broschüren - alles und alles über Ihr Geschäft. Ich führte vor kurzem einen Lieferwagen von einer lokalen Bäckerei. Es war der älteste, schmutzigste Träger, den ich in eine lange Zeit gesehen habe. Ich tue nicht Sache, die ich irgendwelche ihrer Torten kaufe.
Kunden #3 kommen zu Ihnen, wenn jemand anderes ihnen zu erklärt. Dass jemand eins Ihrer unbezahlten Verkaufkraft, die wundervolle Sachen über Sie sagen und Ihres Geschäfts zu anderen Leuten ist. Sie können jemand sein, die Sie getroffen hat, sind beeindruckt worden mit Ihnen und was Sie sagen müssen. Oder sie können ein vorhandener Kunde oder ein Klient sein, die Ihren großartigen Kundendienst erfahren hat. Sie konnten jemand gerade sein, die gehört hat über, wie gut Ihre Produkte und Service wirklich sind.
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Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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