Raten der Interviews für den begrenzten Angestellten
AKTIVES HÖREN: Die häufigste Ursache des
Ausfalls in den therapeutischen ratenen Interviews ist die Tendenz des
Interviewers, zuviel zu sprechen. Zahlreiche Studien haben
dargestellt, daß das, wenn Interviews geraten werden, die der
durchschnittliche Manager soviel wie 85 Prozent der Zeit spricht.
Damit ein ratenes Interview seinen Zweck von Antworten vom
Angestellten herausziehen, der Interviewer muß ein wirkungsvoller
Zuhörer, nicht ein Talker sein dient. Der Manager muß können
Fragen fragen, welche Kraft der Angestellte, zum über seine oder
unbefriedigende Leistung zu sprechen. Nachdem er die Frage
gestellt hat, sollte der Interviewer leise bleiben und den
Angestellten so zwingen zu sprechen.
HABEN SIE NIE VOR RUHE ANGST: Die meisten Leute
sprechen zuviel, weil sie unbequem fühlen, wenn Ruhe vorherscht.
Z.B. kann ein Manager einen Angestellten bitten, vorzuschlagen,
wie seine oder Jobleistung verbessert werden könnte. Wenn der
Angestellte für solch eine Frage unvorbereitet war, kann sie einige
Momente dauern, um eine cogent Antwort vorzubereiten. Diese
wenigen Momente können wie die Stunden scheinen und den Manager
zwingen, noch etwas zu sagen oder auf der ursprünglichen Frage
auszuarbeitn. Wenn der Manager diesem Zwang erliegt, wird die
Kette des Angestellten des Gedankens unterbrochen, und er oder sie
werden angeregt, zurück in einen passiven Geistesrahmen
hinabzugleiten. Es ist weit einfacher für den Angestellten, zum
Chefgespräch, als zu hören er versuchen soll, eine sinnvolle Antwort
zu einer spitzen Frage zu konstruieren.
SEIEN SIE EIN ENCORAGING ARBEITGEBER: Diese
Ermutigung kann in Form von Sichtrückgespräch (einen
Gesichtsausdruck des Interesses habend, Augen nach dem Gesicht des
Lautsprechers halten oder nickend) sowie Mundanmerkungen sein.
Der Angestellte ist geneigt, allen ihm zu erklären, oder sie
weiß, wenn der Interviewer, weder zustimmend noch anderer
MeinungSEIEND, einen noncommittal Gesichtsausdruck und einen Ton der
Stimme behält. Indem er den Eingang des Angestellten rewording,
kann der Manager in der LageSEIN, die Informationen zu verarbeiten
bezog offenbar, sowie den Angestellten "zwingen Sie", auf jenen Teilen
auszuarbeitn, die sie glauben, daß der Manager nicht offenbar
verstand.
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Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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