Beim Sein Eine Hilfe Des Vermittler-DOESNT
Ich sprach mit einer Gruppe internen Beratern letzte Woche - sie glaubten, daß sie zu viele Hüte in ihrer Arbeit tragen mußten. Sie mußten Berater, Vermittler, Trainer und Trainer - manchmal im gleichen einstündigen Lernabschnitt sein. Sie waren nicht immer sicher, welche Rolle, innen zu sein und sie glaubte, daß diese ganze Rolle-Schaltung sie abließ und ihre Glaubwürdigkeit und Wirksamkeit verringerte.
Nach eine Spitze mehr erlernen vor, schlug ich zwei Sachen zu ihnen:
1) manchmal versuchten sie, als Vermittler zu dienen, als eine andere Rolle ihre Klienten behilflicher gewesen sein würde; und
2) schaltete es nicht Rollen, das ihnen Mühe verursachte - es war, wie sie es taten.
Ich schlage vor, daß derselbe an Sie wenden kann.
Zuerst lassen Sie uns betrachten, wenn Sie und Ihre Klient Gruppe aus besser sind, wenn Sie nicht als Vermittler dienen. Meine Kollegen und ich haben fünf unterschiedliche facilitative Rollen gekennzeichnet, die Sie füllen konnten, während Sie mit einer Gruppe - Vermittler, facilitative Berater, facilitative Trainer, facilitative Trainer und facilitative Führer arbeiten. Alle Rollen ermöglichen Ihnen, die gleichen Kernwerte und Grundrichtlinien zu verwenden, um einer Gruppe zu helfen, die Weise zu verbessern, die es zusammen funktioniert, aber nur die Vermittlerrolle erfordert, daß Sie Ihre zufriedenen Informationen oder Sachkenntnis von der Gruppe zurückhalten (was wir Sein "substantivisch Neutrales" nennen).
Wenn die Gruppe bespricht, wie man Verkäufe verbessert und Sie Sachkenntnis auf dem Thema oder einzigartige Informationen wegen Ihrer Position in der Organisation haben, teilen Sie nicht irgendwelche von ihr. Wenn Sie brauchen, keine zufriedenen Informationen mit der Gruppe zu teilen und wenn Sie nicht ein Gruppe Mitglied sind, können Sie ein Vermittler sein.
Aber Sie verlieren Glaubwürdigkeit und verringern Ihre Wirksamkeit, wenn Sie einen Vermittler sich anrufen und dann anfangen, zufriedene Informationen zu teilen, anfangen, Sachkenntnis auf dem Inhalt anzubieten oder eine Stange im Resultat des Gespräches haben. Einige Gruppe Mitglieder glauben, Sie versuchen, sich in ihre Arbeit zu einmischen und einige glauben, daß Sie anderer Punkte der Ansicht bevorzugen. Kurz gesagt sind Sie nicht mehr Neutrales und Sie haben overstepped Ihre Grenzen.
Aber es gibt Zeiten, als Sie in den Inhalt des Gruppe Gespräches mit einbezogen werden müssen, gleichzeitig, das Sie verbessern seinen Prozeß helfen. Es gibt auch Zeiten, als Sie relevante Sachkenntnis haben. Das ist, wenn Sie die anderen Rollen verwenden. Alle von diesen anderen Rollen erlauben Ihnen, in den Inhalt mit einbezogen zu werden und verwenden noch Ihre facilitative Fähigkeiten.
- wenn Sie ein Mitglied der Gruppe sind, sind Sie ein facilitative Führer. In meiner Definition sind Sie ein facilitative Führer so lang, wie Sie die erfahrenen Vermittlerkernwerte und -fähigkeiten beim Arbeiten in Ihrer Gruppe verwenden - selbst wenn Sie einfach ein Mannschaftmitglied sind.
- wenn Sie nicht ein Mitglied der Gruppe sind und Sie ihnen lösen ein Problem oder eine Adresse und eine Gelegenheit helfen, sind Sie ein facilitative Berater. Diese Rolle ist ideal, wenn Sie ein Od Berater sind. Sie ist auch groß, wenn Sie ein Stunde Manager sind und Ihre Stunde Perspektive auf dem Thema der Gruppe teilen müssen.
- wenn Sie der Gruppe etwas Wissen oder Fähigkeiten formal beibringen müssen, sind Sie ein facilitative Trainer - Sie verwenden Ihre facilitative Fähigkeiten, um zu helfen, den Lernprozeß zu verbessern.
- wenn Sie ein-auf-ein arbeiten, sind Sie ein facilitative Trainer.
In meiner Erfahrung soll er fein - häufig am besten - Rollen schalten, um einer Gruppe zu helfen, Resultate zu erhalten; wie Sie tun, beeinflußt dieses groß die Resultate, die Sie für Ihre Klienten erhalten können. Sind hier einige Richtlinien für die herstellenden und zugeschalteten Rollen:
1. Wählen Sie das passende gegebene role(s) vor, was die Situation verlangt.
2. Reichweitevereinbarung mit Ihrem Klienten über das role(s), das Sie füllen, um ihnen zu helfen und wie Sie zwischen sie schalten. Geben Sie ihnen einige Beispiele, also wissen sie genau, was dieses wie aussieht.
3. Vor Ihnen schalten Sie Rollen, erklären der Gruppe, also verstehen sie, was Sie tun und erklären, warum Sie die Verschiebung bilden.
4. Wenn Sie zu einer facilitative Rolle schalten müssen, daß Sie nicht Vereinbarung an erreicht haben, Re-Vertrag auf dem Punkt vor Ihnen Fülle die Rolle.
Wenn Sie die passenden facilitative Rollen vorwählen und ausdrücklich unter ihnen mit Erlaubnis schalten, holen Sie die ganze Ihre Sachkenntnis - Inhalt und verarbeiten - zu den Herausforderungen Ihrer Klienten.
Was denken Sie? Wenn Sie Ihre Gedanken teilen möchten, bitte email ich.
Ã"â© Roger 2005 Schwarz
Roger Schwarz, Ph.D., ist Autor des internationalen Bestsellers "der erfahrene Vermittler: Ein komplettes Hilfsmittel für Berater, Vermittler, Manager, Trainer und Trainer "und Mitverfasser des neuen" erfahrenen Vermittlers Fieldbook: Spitzen, Werkzeuge und geprüfte Methoden für Berater, Vermittler, Manager, Trainer und Trainer, "vorhanden auf Amazon.com und über andere Qualitätsbuchhändler.
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Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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