Feedback - es beschreibenden
Haben Sie jemals gehört, Sie sagen, ein Team-Mitglied - "Du bist wirklich toll" - "Du bist ein Star" - ich glaube, Sie sind brillant "-" Sie macht eine tolle Arbeit! "Es hat sich als Pluspunkt, dass Sie die Sicherung und Feedback es gibt nichts falsch eigensicheren mit einer der oben genannten Aussagen, aber sie könnte besser sein. Es besteht auch die Gefahr, dass diese Erklärungen können über ein Bit patronising.Managers für die es ein wenig schwierig, Sicherung Feedback kann auch nicht unwohl fühlen mit dieser Art von statements.One der anderen Gründe für die Sicherung Feedback ist, um mehr von der gleichen Verhaltensweisen, die Erklärungen vor Mai nicht sicher, dass. Lassen Sie mich Ihnen und Beispiel für das, was ich mean.Fred hat gerade einen Bericht, in dem Sie mit und freuen Sie sich entscheiden, ihm sagen, so - "Das ist ein großer Bericht Fred; Sie brillant auf schriftlich Berichte! "Aber was hat den Bericht sehr und warum ist Fred so brillant zu schreiben sie? Es wäre besser gewesen, zu sagen -" Ich mochte die Art und Weise strukturiert sein, daß Sie Bericht Fred, die Wörter, die Sie und die Verwendung von Grafiken aus es einfach für mich zu verstehen. Vielen Dank für die Zeit, die Sie haben natürlich in sie. "Fred jetzt weiß, was es ist, dass Sie, wie über seinen Bericht und ist eher, um sie in einer ähnlichen Art und Weise, in der Zukunft ist es, was wir Aufruf zu Beschreibende. Sie sind der Beschreibung zu den Team-Mitglied, was Sie gesehen oder gehört haben, dass Sie gern. Dies trägt wesentlich mehr Gewicht als ein - "Well done!" Manager, die sich unwohl Sicherung Feedback finden diese leichter zu machen, weil sie die "Emotion" aus der Erklärung. Es ist auch weniger Risiko der Sondierung patronising.It 's noch mehr wichtig, beschreibende Aussagen, wenn Sie etwas sehen oder hören Sie sich nicht zufrieden with.This ist, wo wir müssen viel mehr tun und denken viel weniger reacting.It 's so einfach zu reagieren, wenn ein Team-Mitglied sagt oder tut etwas, was wir nicht mögen. Wir sagen Dinge wie - "Sie haben die falsche Einstellung!" - "Du bist hoffnungslos! "-" Das war eine dumme Art und Weise, um mit dieser Situation! "-" Sie müssen bis zu gestalten! "-" Du bist nicht verantwortlich! "Aussagen wie diese werden nur noch die Team-Mitglieder zurück und wird nicht die Veränderung der Verhalten Sie want.Let 's sagen, dass eines Ihrer Team sich bis spät zum dritten Mal in einer Woche. Sie beschlossen, zu ignorieren, die ersten beiden Situationen aber das Ende der dritten Mal hat man wütend. Man könnte sagen - "Sie haben die falsche Einstellung zu diesem Job, Sie sind immer zu spät und ich bin es nicht. Wenn Sie spät wieder erhalten Sie eine offizielle Warnung. "Diese Erklärung ist nicht beschreibend, sondern reaktiv. Er betont, es de-motiviert das Team Mitglied und es ist unwahrscheinlich, die Situation zu lösen. Eine Beschreibung wäre - "Ich bin unzufrieden mit der Tatsache, dass Sie schon seit Ende der für die Arbeit drei Mal in dieser Woche. Ich bin bereit, Ihre Gründe für die Verspätung und stimme mit Ihnen überein, wie wir verhindern können, dass dies geschieht in der Zukunft. "Du bist der Vermietung der Team-Mitglied wissen, dass Sie nicht bereit zu akzeptieren, die Verspätung, aber Sie sind bereit, um ihre Seite der Geschichte. Wenn Sie Leistung, die Sie beschreiben, konzentrieren sich auf bestimmte Verhaltensweisen. Sie beschreiben, was Sie sehen und hören, was Sie aus dem klar hervorgeht, dass die Team-Mitglied kann auch sehen, hören und understand.If Sie nicht bereit zu akzeptieren, dass dann müssen Sie sie so. Allerdings können Sie, um eine Beurteilung und ihre Zeitmessung. Am Ende des Tages geht es zurück auf die Ergebnisse - sind sie produzieren die Ergebnisse? Sie haben zu prüfen, wie Zeitmessung ihre Auswirkungen auf die anderen Mitglieder des team.I 've nur über Verspätung hier aber es gibt noch viele andere Situationen, in denen Sie werden benötigt, um einige produktive Feedback und Trainer Menschen. Es könnte werden, wie die Team-Mitglied im Gespräch mit einem Kunden oder einem Kollegen. Es könnte sein, für die nicht die gewünschten Ergebnisse. Was auch immer es ist, mit beschreibenden und Coaching werden die individuellen Lösung der Situation in Bezug auf Ihre Interessen und das Team members.Discover, wie Sie mehr Geschäft, indem sie Ihr Team! Alan Fairweather ist der Autor von "How to get Mehr Umsatz durch Ihr Team motivieren" Dieses Buch ist voll gepackt mit praktischen Dinge, die Sie tun können, um das Beste aus Ihrem Menschen. Klicken Sie hier, jetzt http://www.howtogetmoresales.comhttp://www.alanfairweather.com
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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