Regelenergie Outsourcing Vertragsabschlüsse
Die Praxis der Auslagerung von Geschäftsprozessen ist seit langem Gegenstand der Diskussion wie man am besten, um eine optimale Vorteile für beide Parteien in der Auslagerung agreement.In beteiligt herkömmlichen Outsourcing Vereinbarungen stellen sicher, Konflikt entsteht oft zwischen dem Ziel, Kosten zu minimieren und die Notwendigkeit, kontinuierlich den Dienst zu entwickeln. Dies führt zu unbefriedigenden Ergebnissen für beide Parteien. Allerdings können Konflikte gelöst werden durch die Erhöhung die Zusammenarbeit zwischen beiden Parteien auf ein Niveau, in dem der Dienstleistungserbringer wird als ein wesentlicher Bestandteil des einkaufenden Unternehmens. Diese "Anlage" Anordnung bietet über laufende und exklusiven Zugriff auf eine individuelle Service vom Dienstleister als Gegenleistung für die Vorteile einer langfristigen Vertrag durch den Service purchaser.Traditionally gewährt, Dienstleister wird zugunsten einer langfristigen Outsourcing-Vertrag argumentieren, während der Käufer entscheiden sich häufig für kurzfristige Vereinbarungen. Dies ermöglicht dem Käufer die Möglichkeit der Beschaffung effizienter wettbewerbsfähige Dienstleistungen anbieten. Käufer erwarten häufig, dass dieser Ansatz hält der Anbieter "auf ihre Zehen "und sorgt für den bestmöglichen Service, zum besten Preis. Das mag so sein in der kurzfristigen, aber der Service-Provider, wird die keine Garantie für das weitere Geschäft, weniger motiviert, sich zu verpflichten lange langfristige Investitionen der Entwicklung ihrer Dienstleistungen insbesondere, dass ein Client. Stattdessen wird der Anbieter auf dem Auffangnetz in Form von konzentrieren zu können, ihren Dienst auf den Markt general.Considering das Service-Angebot Anbieter einen "Anhang", um den Kauf von Unternehmen kann diesem Machtkampf zum Nutzen beider Parteien zu lösen, aber es erfordert eine Änderung des Ansatzes in vielen Fällen: Obwohl die meisten Unternehmen behaupten, dass die Grund für die Prüfung eines Outsourcing ist von strategischer Bedeutung, die Realität sieht oft, dass die Entscheidung rein finanzieller, berechnet auf der Grundlage einer Kostensenkung. Annexion ist nur möglich, wenn der Käufer sucht wirklich zu gewinnen Wettbewerbsvorteil durch Kompetenz und Leistungsfähigkeit des Dienstes, wie einfach erreichen eine sofortige unteren cost.In diese Form des Outsourcing dagegen, muss der Dienst Käufer wählen Sie einen Service-Partner, die aufrechterhalten können eine langfristige Lieferung von Service, wirksamer zu sein als eine mögliche weiterhin Inhouse-Alternative. Darüber hinaus, und ebenso wichtig ist, dass dieser Service weiterhin überlegen Wettbewerber des Anbieters. Der Gewinn des Schönheitswettbewerb ist heute gut und gut? konnte aber die Schönheit verblassen mit der Zeit? To be continued Wettbewerbsfähigkeit, eine Reihe von Maßnahmen ergriffen werden können, die zu einer Partnerschaft, in der der Käufer Finanzen führen wird seine eigene überlegene Stellung auf dem Markt, sondern als der Kauf einer bloßen Ware service.Close CollaborationWhile viele Geschäfte auszulagern sind am ausgestreckten Arm geführt, und auf ein umstrittenes Grundlage Annexion basiert auf einer engen langfristigen Zusammenarbeit oder Partnerschaft. Die Zusammenarbeit zwischen Käufer und Dienstleister ist kein neues Konzept im Bereich Outsourcing, sondern Annexion dauert es auf eine neue Ebene durch die Behandlung des Diensteanbieters als eine interne Einheit. Noch den Käufer sollte nicht vergessen, dass die Service-Provider (in den meisten Fällen) einen eigenen Geschäftsbereich, weiß am besten, und sollte beauftragt werden, um seine eigenen Angelegenheiten entsprechend durchzuführen, ohne unnötige Kontroll-oder Störungen. Beide Parteien müssen darauf vertrauen können, dass sie ziehen sich in die gleiche Richtung, und dies erfordert freien Fluss von Informationen zwischen den beiden Partnern, offen und ohne Vorbehalte über die kurz-und langfristig auf alle Aspekte der business.Funding InvestmentBy Eingehen einer Annexion Vereinbarung mit einem Dienstleister muss der Käufer auch die finanziellen Ziele zu überdenken. In der Regel Kosten für Service ist ein stark ausgehandelt Faktor, mit beiden Parteien verständlicherweise hast das beste Angebot. Allerdings mit einer Annexion Vereinbarung, die Erreichung der niedrigsten Kosten oder Gebühren für die Dienst kann nicht in den Genuss der beiden Parteien in der langen laufen, es lohnt sich in Anbetracht, dass in einem Anhang Anordnung kann die schlechte finanzielle Gesundheit des einen Partners negativ auf die Gesundheit der anderen. Mit der Aufnahme der Vertrag zu einem Preis, die zu niedrig ist, den Dienst Anbieter werden nicht in der Lage, eine ausreichende Gewinnspanne zu realisieren zur Reinvestition in die Weiterentwicklung des Dienstes zu ermöglichen. Obwohl von Anfang an kann der Kauf von Unternehmen erhalten einen finanziellen Vorteil aus dieser Situation wird der Nutzen schnell wie die Kompetenzen der Anbieter und Fähigkeiten verloren gehen, verringern, und die Service-Level folglich sinkt auf ein problematisches Ebene. Sobald in dieser Phase viele Service-Käufer einfach entsorgen Sie die Anbieter und Blick auf die Konkurrenz, um einen besseren Service zu erreichen. Allerdings bedeutet diese ständige Wechsel des Providers, dass eine wirklich optimale Lösung selten achieved.To dieses Problem zu beheben, ein transparenteren Ansatz für Kosten müssen berücksichtigt werden. Die Kosten-plus "-Methode, in dem der Käufer verpflichtet sich, die operativen Kosten durch die Pay-Dienstleister entstehen, plus ein Anteil? die als Profit-genommen wird? ist besonders geeignet für die Annexion Vereinbarungen. Diese Berechnung bildet die Basis Preis-of-Service, in der Regel auf Unit-Ebene festgelegt. Um die Wettbewerbsfähigkeit weiter zu gewährleisten, muss ein Betrag in auf der Betriebskosten gewählt und der Gewinn zur Finanzierung weiterer Investitionen. Wie bereits erörtert, müssen ausreichende Finanzmittel zur Verfügung zu stellen die Anbieter, damit sie für Forschung und Entwicklung auf ihren Dienst fortsetzen. Es ist die Verantwortung der Dienstleister, diese Möglichkeiten für weitere Verbesserungen in den Dienst zu identifizieren, und es ist auch ihre Verantwortung für einen Business Case, in dem Kosten und Nutzen der Vorbereitung einer Investitionen. Auch hier muss der Diensteanbieter wie jede andere interne Abteilung tätig und gehen Sie über die entsprechenden Kanäle, um die zusätzlichen Mittel aus der purchaser.Evolving Service Level zu beschaffen AgreementsAnother ist zu prüfen, wenn die Eingabe in eine Annexion Abkommen ist das Service Level Agreement (SLA). Das SLA ist der Mechanismus, durch den Erwartungen vertraglich verwaltet werden - der Dienstleister ausdrücklich darauf aufmerksam, was sie zu Ergebnissen kommen muss, und der Käufer ist ausdrücklich bewusst, was sie zu akzeptieren und zu bezahlen. Aufgrund des erwarteten und Weiterentwicklung des Dienstes im Laufe der Zeit, zusammen mit den erwarteten Veränderungen in der Dynamik in der Partnerschaft, ist es für die SLA erforderlich sind, um Entwicklung im Auge gebaut werden. Schließlich ist es unwahrscheinlich, dass die SLA geltenden heute noch uneingeschränkt für mehrere Jahre in den Vertrag. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, setzen immer anspruchsvollen Erwartungen an den Anbieter. Sobald eine Verbesserung der Dienstleistung realisiert worden ist, die relevanten SLA muss diese neue Möglichkeit zu berücksichtigen, und "raise the bar" weiter. Dadurch wird sichergestellt, dass der Dienstleister ist immer wieder herausgefordert, kommen mit einer effektiveren Möglichkeiten für Unternehmen und bleiben vor der Konkurrenz? die Quelle der Käufer im Wettbewerb advantage.Two-Wege-exclusivityExclusivity natürlich eine Gefahr durch den Käufer in einem traditionellen Service-Vertrag wahrgenommen werden, funktioniert in beide Richtungen, diese Art von Outsourcing-Vertrag. Während annektieren bedeutet starken Abhängigkeit von der langfristigen Partnerschaft mit einem ausgewählten Anbieter, der Käufer verlangt auch, dass der Anbieter ausschließlich bieten ihnen müssen. Dieser Mechanismus schützt die Investitionen, die die Käufer Plätze in der Anbieter und gewährleistet, dass die entsprechenden Wettbewerbsvorteile aus bleibt in Reichweite von competitors.Through annektieren, die exklusive Zusammenarbeit in Verbindung mit laufenden Investitionen in Betrieb Entwicklung erhöht Wettbewerbsfähigkeit beider Parteien Stellung. Wenn dies durch die sich verändernden Service Level Agreements, können die Parteien, um die langfristige Auslagerung der Vertrag schließlich sowohl viel von der Lage des gleichen kontrollierten power.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © GA Advisory 2005Gavin Campbell GA Advisory gcampbell@ga-advisory.com www.ga-advisory.com +32 475 951 821Gavin ist Direktor bei GA Advisory, ein kleinen und spezialisierten Beratungsunternehmen arbeitet mit den Airlines, Express-und Logistikbranche. Er hat viel im Bereich der Performance-Verbesserung und die Effektivität der Organisation in der manufatcurting arbeitete Express-und Logistik-Branche, davon 5 Jahre als Leiter der Performance-Analyse bei FedEx. Gavin hat viele der weltweit führenden Logistik-und Express-Unternehmen beraten, und hat vor kurzem durchgeführten Aufträge für DHL.Gavin hält ein
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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