Änderung und Leistung - Training mag möglicherweise nicht die Antwort sein
Neue Produkte oder Dienstleistungen vorstellend, neue Leute an Bord holend, einen neuen Prozeß oder ein Verfahren, neue Ausrüstung anbringend entwickelnd, scheint Änderung, die eine Konstante im Geschäft zu sein heute und Änderung scheint immer, eine Notwendigkeit am Training zu fahren.
Beim Leiten benötigt Training Analyse auf jedem möglichem Niveau, wir muß verstehen, daß Training möglicherweise nicht die Lösung sein kann, mindestens nicht die vollständige Lösung. Training wird normalerweise mit der Erwartung des Änderns von von Einzelleistung eingesetzt. Während ändert Training Dose und die Fähigkeit der Einzelpersonen durchzuführen, on-the-job Leistung abhängt auch von anderen Faktoren, die ein Komplex verbundenes menschliches Leistung System bilden. Damit jedes mögliches System produziert einen gewünschten Leistung Ausgang, gibt es immer eine Anzahl von Faktoren, die gehandhabt werden müssen.
Sechs-Faktoren für menschliche Leistung
Das folgende ist ein Sechsfaktor System Modell für menschliche Leistung. Prinzipiell, wenn Sie alle sechs gut handhaben, erhalten Sie die gewünschte Leistung. Wenn Sie irgendwelche der sechs ignorieren, wird die gewünschte System Leistung weniger wahrscheinlich. Training kann ein wichtiges Teil einer System Lösung, aber, wenn andere Teile zur Verfügung gestellt werden, nicht, Ausbildung in der Tat sein kann möglicherweise nicht wirkungsvoll sein.
1. Stellen Sie Erwartungen klar:
Die erwarteten Ausgänge und die Tätigkeiten, zum von von Resultaten zu produzieren, müssen gebildet werden Kristallfreien Raum. Diese schließen Anblick, Werte, Mission, Rollen, Ziele und Zielsetzungen, Aktionspläne, Meilensteine und Standards ein. Wenn Sie ihnen, was erklären nicht erwartet wird, erwarten Sie nicht Resultate.
2. Stellen Sie notwendige Betriebsmittel und Bedingungen zur Verfügung:
Niemand können die erwarteten Resultate produzieren, wenn sie nicht den Prozeß, die Methoden, die Werkzeuge, die Materialien, den Raum, die Zeit, das Geld haben, und die Leute, die Arbeit zu erledigen. Arbeitsplatz-, der schlecht entworfen ist, unbequeme oder unsichereauch Marken es schwierig durchzuführen. Die Mittel gegeben, können sie Leistung liefern. Wenn nicht...
3. Messen Sie die Leistung des Systems:
Um wenn erwartete Resultate müssen uns erzielt werden festzustellen die Leistung Ausgänge messen. Es konnte nützlich auch sein, Inprozeß Anzeigen zu überwachen, die Systemausgaben beeinflussen. Mit Metrik können wir Fortschritt in Richtung zu den Zielen kennzeichnen, Leistung überprüfen, wie gewünscht, oder Probleme und Gelegenheiten für Verbesserung kennzeichnen. Alle wir beachten, was gemessen erhält.
4. Teilen Sie Fortschritt und Resultate mit:
Ununterbrochenes und Sichtrückgespräch auf der Leistung und den Resultaten, die durch die Mannschaft und das System erzielt werden, läßt schnelle Anerkennung und Korrektur von Problemen und Implementierung von Verbesserungen zu. Wenn Einzelpersonen nicht wissen, daß wie gut das System arbeitet, ist es schwierig, die gewünschten Resultate zu erzielen, bilden Sie viel weniger Verbesserungen. Leistung Wissen bevollmächtigt Verbesserung.
5. Stellen Sie passende Anreize zur Verfügung:
Konsequenzen sind wichtig. Positive Belohnungen für gute Leistung, Glückwunsch, Anerkennung und Feier, fördern und regen das Verhalten an, das die Resultate produzierte. Mach's gut, um negative Konsequenzen für positive Leistung zu vermeiden oder Nutzen für negative Leistung. Wenn es gut fühlte, wünschen sie es wiederholen.
6. Entwickeln Sie notwendige Kompetenz:
Kompetenz ist die Fähigkeit einer Einzelperson oder der Mannschaft, eine spezifische Aufgabe oder eine Tätigkeit erfolgreich durchzuführen. Manchmal, wenn Sie glücklich sind, können Sie eine Kompetenz weg von der Straße anstellen. Häufig wird Entwicklung durch Training und Praxis angefordert. Kompetenzen werden durch Lernentätigkeiten und durch Erfahrung errichtet. Eine Kompetenz erfordert Fähigkeiten, Wissen und die Haltung, die genügend ist, die Arbeit zu erledigen. Eine Kompetenz hat wahrnehmbare meßbare Ausgänge und Verhalten. Eine Einzelperson muß die Kapazität, geistlich und Systemtest, die Aufgabe zu erlernen und durchzuführen oder Tätigkeit haben. Wenn Sie die Fähigkeiten und das Wissen haben, können Sie die Arbeit erledigen.
Naechstes Mal wenn Sie wie man Leistung fragen, verbessert, eine Systeme Annäherung nehmen und, zu betrachten sich erinnern, wie man alle sechs menschlichen Leistung Faktoren handhat.
Wir erhalten genau die Resultate, die wir für handhaben.
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Sie haben Erlaubnis, diesen Artikel kostenlos zu veröffentlichen, so lang, wie der Hilfsmittelkasten mit dem Artikel eingeschlossen ist. Wenn Sie meinen Artikel laufen lassen, würde eine Höflichkeitantwort auf hsommerfeld@automatedlearning.com groß geschätzt. Ã"â© Howard 2004 Sommerfeld
Über Den Autor
Howard Sommerfeld hat einen umfangreichen Hintergrund im Training, das über Zwanzig Jahren Erfahrung im Training Management mit Haupttelekommunikationsgeräteherstellern einschließt. Er ist für Entwicklung des Hauptklassenzimmers verantwortlich gewesen, computer-gestützt, Netz-gegründet und Abstand der e-Erlerneninitiativen und eine Tiefe des Verständnisses der Herstellung und Training Management-Themen hat. Er ist am Trainertraining, gemischte erlernenannäherungen scharf interessiert, die erlernenübertragung auf Arbeitsplatzleistung, menschliche Leistung Systeme und im Demonstrieren von von Rückkehr auf Investition für Training sicherstellen.
Howard ist z.Z. Direktor der Produkt-Entwicklung an automatisierter erlernenkorporation.
www.automatedlearning.com/products/welcome.html
hsommerfeld@automatedlearning.com
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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