Assertive Kommunikation - 6 Tipps für eine effektive Nutzung
Was IST selbstsichere Kommunikation? Assertive Kommunikation ist die Fähigkeit, positive und negative Gedanken und Gefühle in eine offene, ehrliche und direkte Weise zum Ausdruck bringen. Er erkennt unsere Rechte, während noch Wahrung der Rechte anderer. Es erlaubt uns, die Verantwortung für uns selbst und unser Handeln, ohne zu urteilen oder die Schuld anderen Menschen. Und es erlaubt uns, konstruktiv zu begegnen und eine für beide Seiten befriedigende Lösung zu finden, wo Konflikt besteht. Warum also selbstsichere Kommunikation? Alle von uns verwenden selbstbewussten Verhalten in Zeiten ... recht oft, wenn wir fühlen, gefährdet oder unsicher, können wir uns Zuflucht zu unterwürfig, Manipulation oder aggressive Verhalten. Doch in selbstsichere Kommunikation geschult, tatsächlich erhöht den angemessenen Gebrauch von dieser Art des Verhaltens. Es ermöglicht uns, alte Verhaltensmuster für eine positivere Einstellung zum Leben zu tauschen. Ich habe festgestellt, ändern, dass meine Antwort auf die andere (seien sie Arbeitskollegen, Kunden oder auch meine eigene Familie) kann spannend und anregend. Die Vorteile der selbstsichere Kommunikation Es gibt viele Vorteile durchsetzungsfähig Kommunikation, vor allem diese: Es hilft uns ein gutes Gefühl über uns selbst und andere Es führt zu einer Entwicklung der gegenseitigen Achtung, andere Es steigert unser Selbstwertgefühl Es hilft uns, unsere Ziele zu erreichen Es minimiert verletzen und andere Menschen entfremden Es reduziert die Angst Es schützt uns vor, dass damit Missbrauch der von anderen es uns ermöglicht, Beschlüsse und Entscheidungen im Leben frei Es ermöglicht uns, bekunden soll, sowohl verbal als auch non-verbal, ein breites Spektrum von Gefühlen und Gedanken, sowohl positive als auch negative Es gibt natürlich auch Nachteile ... Nachteile der selbstsichere Kommunikation Andere können nicht akzeptieren, dass dieser Stil der Kommunikation, oder auch nicht von den Ansichten, die Sie äußern zu genehmigen. Auch mit einer gesunden Kenntnis der Rechte einer anderen Person bedeutet, dass Sie nicht immer, was Sie wollen. Sie können auch herausfinden, dass Sie sich über eine falsche Standpunkt, dass Sie statt. Vor allem aber, wie bereits erwähnt, beinhaltet das Risiko, dass andere nicht verstehen können und somit nicht akzeptieren, diese Art der Kommunikation. Was selbstsichere Kommunikation ist nicht ... Assertive Mitteilung ist definitiv NICHT ein Lebensstil! Es ist keine Garantie, dass Sie bekommen, was Sie wollen. Es ist definitiv keine akzeptable Art der Kommunikation mit allen, aber zumindest ist es die Nicht-Aufnahme aggressiv. Aber es ist über die Wahl Vier Entscheidungen Verhalten Es gibt, wie ich es sehe, vier Optionen können Sie über die Art der Kommunikation, die Sie einsetzen können. Diese Typen sind: direkte Aggression: herrisch, arrogant, Bulldozer, intolerant, rechthaberisch, herrisch und indirekte Aggression: einschmeichelnde sarkastisch, täuschen, vieldeutig, manipulativ und Schuld-induzierende unterwürfig: Jammern, Stöhnen, hilflos, passiv, unentschlossen, apologetischen und durchsetzungsfähig: direkt, ehrlich gesagt, zu akzeptieren, verantwortlich, und spontane
Merkmale der selbstsichere Kommunikation Es gibt sechs wichtigsten Merkmale der selbstbewussten Kommunikation. Diese sind: Auge Kontakt: zeigt Interesse zeigt, Aufrichtigkeit Körperhaltung: kongruenten Körpersprache wird die Bedeutung der Nachricht Gesten zu verbessern: entsprechenden Gesten helfen, den Schwerpunkt Stimme hinzuzufügen: ein Niveau, gut modulierten Ton ist überzeugender und akzeptabel, und ist nicht einschüchtern Timing: Verwenden Sie Ihr Urteil zu Empfänglichkeit und Wirkung zu maximieren Inhalt: wie, wo und wann Sie einen Kommentar ist wahrscheinlich wichtiger als das, was Sie sagen, die Bedeutung der "Ich-Aussagen" Ein Teil der Aufgabe durchsetzungsfähig beinhaltet die Fähigkeit, angemessen äußern Sie Ihre Bedürfnisse und Gefühle. Hierzu können Sie mit "Ich-Aussagen". Diese angeben, Eigentum, tun Attribut nicht schuld, konzentriert sich auf das Verhalten, kennzeichnet die Wirkung des Verhaltens, ist direcdt und ehrlich, und trägt zum Wachstum Ihrer Beziehung zueinander. Starke "Ich-Aussagen" haben drei spezifische Aspekte: Verhalten Feeling spürbaren Auswirkungen (der Folgen für Sie) Beispiel: "Ich fühle mich frustriert, wenn Sie zu spät zu Sitzungen. gefällt mir nicht, weil die Angaben zu wiederholen." Sechs Techniken für selbstsichere Kommunikation Es gibt sechs durchsetzungsfähig Techniken - let's bei jedem von ihnen sehen der Reihe nach. 1. Verhalten Generalprobe: was wörtlich praktiziert wie Sie aussehen und klingen wollen. Es ist eine sehr nützliche Technik Wenn Sie zum ersten Mal verwenden möchten, "Ich-Aussagen", da sie dazu beiträgt zerstreuen jede Emotion mit einem Erlebnis verbunden und ermöglicht es Ihnen, genau das Verhalten Sie zu konfrontieren zu identifizieren. 2. Wiederholte Behauptung (die 'broken record '): Diese Technik ermöglicht es Ihnen, sich wohl fühlen durch Ignorieren manipulative Mündliche Nebenabreden Fallen, argumentativen Hetze und irrelevant Logik, während Festhalten an Ihren Standpunkt. Für die meisten effektiv zu nutzen, diese Technik einzusetzen Ruhe Wiederholung, und sagen, was Sie wollen und bleiben Sie auf die Frage konzentriert. Sie werden feststellen, dass es keine Notwendigkeit, diese Technik zu proben, und keine Notwendigkeit zu "Hype Yourself Up", mit anderen umzugehen. Beispiel:
"Ich möchte Ihnen einige unserer Produkte "
" Nein danke, ich bin nicht interessiert "
" Ich habe wirklich eine große Auswahl zu bieten "
" Das kann wahr sein, aber ich bin im Moment nicht "interessiert
" Gibt es jemand hier, der würde interessieren? "
" Ich möchte nicht eines dieser Produkte "
" Okay, würden Sie diese Broschüre und darüber nachzudenken? "
" Ja, ich will eine Broschüre zu "
" Vielen Dank "
" Du bist willkommen "3. Fogging: Diese Technik ermöglicht es Ihnen, bequem Kritik zu erhalten, ohne sich ängstlich oder defensiv, und ohne Belohnung manipulative Kritik. Dazu müssen Sie die Kritik anzuerkennen, einig, dass es eine Wahrheit, was sie sagen werden können, bleiben aber dem Richter Ihrer Wahl des Handelns. Ein Beispiel hierfür könnte sein, "Ich stimme zu, dass es wohl Zeit, als ich geben Ihnen Antworten auf Ihre Fragen.
4. Negativ-Anfrage: Diese Technik sucht Kritik über sich selbst in engen Beziehungen durch Aufforderung der Ausdruck der ehrlichen, negative Gefühle Kommunikation zu verbessern. So verwenden Sie, wenn Sie brauchen, um effektiv für kritische Bemerkungen zu hören, Ihr Verständnis für diese Kritik zu klären, die Informationen zu verwenden, wenn es hilfreich sein wird oder ignorieren die Informationen, wenn sie manipulativ. Ein Beispiel für diese Technik wäre: "Sie glauben also, / glauben, dass ich nicht interessiert bin?"
5. Negative Aussage: Diese Technik ermöglicht es Ihnen aussehen bequem an Negativen in Ihrem eigenen Verhalten oder Persönlichkeit, ohne das Gefühl Defensive oder ängstlich, dies reduziert auch Feindseligkeit Ihre Kritiker. Sie sollten Ihren Fehlern oder Störungen akzeptieren, aber nicht entschuldigen. Stattdessen vorsichtig und wohlwollend stimmen mit feindlichen Kritik an Ihrer negativen Qualitäten. Ein Beispiel wäre: "Ja, du hast Recht. Ich weiß nicht immer genau zuhören, was Sie zu sagen haben."
6. Tragfähigen Kompromiss: wenn Sie das Gefühl, dass Ihre Selbstachtung, ist nicht in Frage, halten eine tragfähigen Kompromiss mit der anderen Person. Sie können jederzeit für Ihre materielle Ziele verhandeln, wenn die Gefahr für Ihre persönlichen Gefühle der Selbstachtung beeinträchtigen. Allerdings, wenn das Endziel, einen Gesichtspunkt Ihres Selbstwertgefühl und Selbstachtung, ES darf es keine Kompromisse. Ein Beispiel für diese Technik wäre: "Ich verstehe, dass Sie die Notwendigkeit zu sprechen, und ich brauche zu beenden, was ich tue haben. Also, was über das Treffen in einer halben Stunde?" Fazit Durchsetzungsfähigkeit ist ein nützliches Kommunikationsinstrument. Es ist der Antrag ist kontextuellen und es ist nicht angebracht, werden in allen Situationen, Durchsetzungsvermögen. Bedenken Sie, dass Ihr plötzliches Einsetzen der Durchsetzungskraft als ein Akt empfunden werden der Aggression durch andere. Es gibt auch keine Garantie für Erfolg, auch wenn Sie durchsetzungsfähig Kommunikationsstil entsprechend. "Nichts auf der Welt können die einzelnen Haltestelle mit der rechten Gesinnung von der Erreichung ihr Ziel, nichts auf der Erde können die einzelnen helfen, mit den falschen Geisteshaltung "WW Ziege Wenn Sie die Psychologie der Verbraucher mit einer effektiven Kommunikation Stile erhalten Sie eine leistungsstarke Kombination. Lee Hopkins entsprechen können
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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