Minimierung von Konflikten mit einer effektiven Kommunikation
Wussten Sie, gibt es 5 Arten von Kommunikation, die zu Konflikten? Werfen wir einen Blick auf sie ... Definition des Begriffs "Konflikt" Es hilft, wenn wir zuerst definieren, was wir unter "Konflikt" Konflikt ist ein Kampf zwischen ausgedrückt mindestens zwei Parteien, von denen Störungen erkennen von den anderen im Hinblick auf die Erreichung ihrer Ziele
Ein Konflikt kann nur existieren, wenn beide Parteien sind sich bewusst von einer Unstimmigkeit Die Bedeutung eines Teams Werte für die Kommunikation gibt es negative Werte Team, dass tatsächlich Sabotage gute Kommunikation innerhalb eines Teams. Zum Beispiel: So lange wie ich, eine gute Arbeit, die allen, die Fragen an mich
untergräbt Team Zusammenhalt und Zusammenarbeit. Probleme sind das Ergebnis von den Fehlern anderer Menschen
ist auch ungesund. Wenn jemand "mittel bis" Es ist ihr Problem
ist nicht wirklich hilfreich für alle. Diese Werte führen Wettbewerb, nicht die Zusammenarbeit und der Zusammenarbeit. Diese Team-Werte zerstören Teamarbeit! Positive Werte Team Es gibt 5 Werte, dass die Beihilfe Zusammenarbeit und Zusammenhalt im Team: Wir sind alle in diesem zusammen
Die Leistung des Teams wird als wichtiger als die individuelle Leistung. Beachten Sie, dass die Schuld Stile der Kommunikation dazu führen, dass die individuelle Leistung wird die überragende Objekt, was zu wenig oder kein Team Arbeit. Kein Mitglied ist wichtiger als eine andere
Wenn der Mensch sich selbst noch wichtiger, als eine andere ( "Superior Kommunikation"), dann bricht die Kommunikation und den Wettbewerb übernommen. Aber wenn alle als gleich, Kommunikation ist offen und es gibt ein hohes Maß an Kooperation und Zusammenarbeit. Offene, ehrliche Kommunikation ist von wesentlicher Bedeutung
Wenn Sie daran denken, eine Antwort, anstatt wirklich Hören auf den anderen, werden Sie sich in "unehrliche Kommunikation". Ebenso, wenn Sie etwas tun, dass ist nicht akzeptabel, aber Sie sind höflich und ignorieren Sie sind gleichermaßen als unehrlich mit Ihrem Kommunikation. Es ist kein Platz für unehrliche Kommunikation in Teams. Offene und ehrliche Kommunikation erfordert den Einsatz von Hör-und Einfühlungsvermögen. Hören zu verstehen, gibt uns die andere Person-Perspektive ermöglicht es uns zu hören, ihre Erfahrungen. Empathie reduziert die Notwendigkeit, zu beurteilen, die Verhaltensweisen und Überzeugungen der anderen. Durch Zuhören und empathising modellieren wir eine offene und ehrliche Kommunikation. Jeder muss den offenen Zugang zu Informationen
Informatin erleichtert die Zusammenarbeit und die Zusammenarbeit und Entscheidungsfindung, dass alle Informationen. Entscheidungsfindung ist immer ein Element der Unsicherheit an, aber mit allen Informationen zur Verfügung um die Entscheidungsfindung zu erleichtern. Wir alle müssen sich auf das Team die Ziele, die Ziele und Aufgaben
Ohne eine klare und nachhaltige Ausrichtung kleinere Ablenkungen zu wichtigen Blockaden. Die 5 Arten von negativen Kommunikation, die zu Konflikten führen, Negative Kommunikation
Wir alle wissen, eine "Negativ Nigel / Nancy" in jedem Team-sie existieren, und wir finden es praktisch unmöglich, sie zu beseitigen. Aber ständige Negativität Kanalisation der anderen Team-Mitglieder der Begeisterung, Energie und Selbstbewusstsein. So Nigel Nancy und müssen mit ihrem Verhalten. Dies lässt sich am besten erreicht werden, wenn alle anderen Team-Mitglieder individuell Feedbacks, das die Wirkung dieser Verhalten auf sie. Ein "Ich-Nachricht" ist der beste Ansatz für diese, wie z. B. "Jedes Mal, wenn ich weiter einen Vorschlag Ihre Negativität frustriert mich und ich finde es schwer, mit Ihnen." Schuld Kommunikation
Blamers Spray um Schuld, wirksam stoppen Reflexion und Kontrolle der Leistungen und des Verhaltens. Jedoch, ihre Auswirkungen können durch die Förderung einer Lernumgebung, sowie die Verwendung von "Ich-Nachrichten", "Peer Druck-und individuelles Feedback. Finden Sie heraus, was die blamer die Fragen sind, und versuchen Sie, um sie einer nach dem anderen. Superior Kommunikation
"Oberen" häufig, um die Menschen über, direkte, zu beraten und zu moralisieren. Sie sind auch sehr geschickt auf Zurückhaltung von Informationen. Ein solches Verhalten wird Team-Mitglieder für Frustration, Ärger und Sabotage. Aber "Vorgesetzten" und ihr Verhalten lassen sich mit individuellen Selbstsicherheit und "Ich Nachrichten "unehrliche Kommunikation
unehrlich Kommunikatoren der Praxis häufig nicht zu hören und zu verstehen, nicht um Empathie. Sie auch weitschweifig-Kommunikation auch bekannt als "reden rund um das Thema, nicht um sie. " Es ist Art wie beiläufig Wanderschaft rund um den äußeren Rand des Gartens, wenn das, was wirklich erforderlich ist, gehen selbstbewusst in der Mitte ist. Kommunikatoren auch unehrlich häufig Royal Imperial oder "wir"-Aussagen, wie in "Wir sind nicht amüsiert", wenn es in Wirklichkeit ist sie, die nicht amüsiert. Sie auch bewusst entscheiden, sich nicht mit unprofessionellen Verhalten oder Verhaltensweisen, die schädlich für das Team und seine Mission. All dies führt zu einer dysfunktionalen Team. Aber es werden kann: Jeder im Team muss auf offene, ehrliche Kommunikation, Förderung der gegenseitigen Achtung, halten Sie die Schuld zu geben, Mobbing und Belästigung. Selektive Kommunikation
Selektive Kommunikatoren nur sagen, was sie denken, andere wissen müssen, damit halten sich in einer Position der Macht über den anderen Team-Mitglieder. Ein solches Verhalten kann wirksam durch durchsetzungsfähige Anträge für den Zugang zu allen Informationen. Verwalten von persönlichen Kritik Es ist immer discomforting auf der Empfängerseite der Kritik. Es tut weh! Autsch! Aber es handelt es sich um die Verwaltung Ihrer Gefühle, wenn jemand "einen gehen auf Sie." 1. Hören Sie zu verstehen, Hören mit den Ohren, Augen und Sinne Engage Ihre Meinung und Ihre Gefühle lösen Pack sie (denken Sie daran, Sie die Kontrolle von dem, was Sie denken und fühlen) und flexibel sein und berücksichtigen einen anderen Blick auf die Problemstellung auswerten, Diskriminierung und beurteilen Sie die Entscheidung 2. Gehen nicht in die Defensive "Modus 3. Verwenden Sie ein "Ich message'-wie, "Wenn ich einfach nur kritisiert, fühle ich mich wütend und verletzt und Missachtung der Informationen. Aber ich würde es begrüßen, konstruktive Rückmeldungen." Wenn Sie mit der Psychologie der Verbraucher mit einer effektiven Kommunikations-Stile erhalten Sie eine leistungsstarke Kombination. Lee Hopkins können zeigen Ihnen, wie Sie besser für bessere Geschäftsergebnisse. Auf Hopkins-Business-Communication-training.com finden Sie die Geheimnisse
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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