Die sieben Grundlagen der Unternehmens-Kommunikation
Es gibt sieben wesentliche Elemente für eine erfolgreiche Business-Kommunikation: StructureClarityConsistencyMediumRelevancyPrimacy / RecencyPsychological Rule of 7ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  ± 2if du wirst effektiv kommunizieren in der Wirtschaft ist es wichtig, dass Sie ein solides Verständnis für diese sieben elements.So wir an jedem der Reihe nach ansehen ... 1 haben. STRUCTUREHow strukturieren Sie Ihre Kommunikation ist von grundlegender Bedeutung, wie leicht es wird absorbiert und von Ihrem audience.Every gute Kommunikation verstanden, sollten diese drei strukturelle Elemente enthalten: ein openinga bodya closeThis strukturellen Regel gilt, egal was Ihre Kommunikation ist - ein Memo, ein Anruf, eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter, eine persönliche Präsentation, eine Rede, ein E-Mail, eine Webseite oder ein Multi-Media-presentation.Remember - Ihre Kommunikation Das Publikum kann nur eine Person sein, ein kleines Team, ein Auditorium voller von Personen oder einer nationalen, ja sogar weltweite Gruppe von millions.In diesem Fall Größe spielt keine Rolle - die Regeln bleiben die same.OpeningAn Öffnung ermöglicht Ihre Kommunikation Publikum ist schnell zu verstehen, was die Kommunikation ist about.Short, scharf und auf den Punkt, lässt eine gute Eröffnung Ihr Publikum schnell zu einer Entscheidung, ob oder nicht, die Aufmerksamkeit auf Ihre message.Time zahlen, ist eine wertvolle Ressource, nachdem alle, und die schneller können 'auf den Punkt und desto schneller können Sie Ihr Publikum, dass "Missachtung machen / beachten" Entscheidung der positiver sie dich sehen werden --- die sehr wichtig werden, wenn Sie wollen oder müssen kommunizieren können mit ihnen in der future.BodyHere 's, wo Sie das "Herz" Ihres message.It erhalten, ist im Text der Nachricht, dass Sie alle Fakten und Zahlen zu kommunizieren bezogen auf die Aktion, die Sie möchten, dass Ihre Kommunikation ist Publikum zu ergreifen, um die nach der Teilnahme an message.Keep Ihre Fakten, Zahlen und alle Diagramme oder Tabellen können Sie derzeit auf den Punkt. Do bog sich das Publikum nicht mit irrelevanten Materials oder Diagramme mit verwirrend, unleserliche Zahlen und Farben .-- SIDE BAR - Es gibt eine Taste, um eine schnelle Übernahme der Nachricht - KISS.Pitch Ihrer Präsentation Grafiken mit einem Gehalt sieben Kind. Wenn Sie folgen können und verstehen, stehen die Chancen gut, dass Ihr Publikum wird auch .-- Stirnseite BAR - CloseThe schließen ist, wo Sie Summe Ihre Mitteilung, erinnern Sie Ihre Besucher auf Ihre wichtigsten Punkte und lassen sie mit einem klaren Verständnis dessen, was Sie wollen, dass sie mehr tun WEITER mächtig Sie Ihre Kommunikation beenden können, desto leichter fiel es wird von Ihrem audience.2 werden. CLARITYBe klar über die messaqe Sie liefern wollen, geben als eine verworrene Botschaft an das Publikum nur bis Ende mit ihnen verwechselt werden und Ihre Nachricht wird ignored.If Sie geben eine Meldung über, sagen wir, Überstunden dann nicht in Nachrichten hinzufügen zu detaillierten Finanzplan Fragen oder das bevorstehende Picknick Personal - sofern sie nicht Absolut fit mit Ihrem ursprünglichen message.It 's viel besser und klarer für das Publikum, wenn Sie eine gesonderte Mitteilung über diese zusätzliche issues.3 schaffen. CONSISTENCYNothing weitere Überraschungen in regelmäßigen Leser, sagen, Ihren Newsletter als Inkonsistenz Ihrer message.Taking eine Stellungnahme zu einem Thema eine Woche, um ihn zu stürzen den nächsten, dann stürzen, DASS Position in der folgenden Woche, Rassen nur Misstrauen in Ihrem message.And Misstrauen in dir! Wer misstrauen Sie sind sehr unwahrscheinlich, dass die Aktion, die Sie wünschen ihnen zu nehmen. Sie sind auch sehr unwahrscheinlich, dass alle Aufmerksamkeit zu Ihrem künftigen messages.As sowie Konsistenz zu zahlen unter mehrere Einträge bewusst sein, dass Inkonsistenzen in Ihren Beitrag genauso tödlich sein, um sein Publikum comprehension.At die Gefahr hin, wie die Grouchy Grammarian können, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr spannt die gleichen bleiben, dass Ihre Sicht nicht zwischen dem 1. und 3. Person und wieder zurück wandern (es sei denn, Sie wollen bewusst auf ein sprachliches oder Geschichtenerzählen Effekt zu erzeugen - mit dieser Vorsicht!) und dass Ihr gesamtes "Thema" oder Nachricht nicht change.4. MEDIUMIf das einzige Werkzeug, das Sie in Ihrem TOOLBAG ein Hammer ist, schon bald beginnt alles wie ein nail.Similarly aussehen, wenn alles, was Sie glauben, Sie haben als Kommunikations-Tool ist PowerPoint dann ziemlich bald alles, was Sie tun, ist sehr Kommunikation Gelegenheit, eine PowerPoint-Präsentation zu reduzieren. Und wie jeder von uns, die durch eine SA zu viele langweilige Slideshows bestätigen kann, "einen gesehen, seen 'em all". Es sind eine Vielzahl von wurde können Sie Ihre Nachricht zu übermitteln - die Kunst besteht darin, das Recht one.Which Einsatz ist die richtige? Derjenige, der kommuniziert Ihre Mitteilung: mit der größten accuracywith die größte Wahrscheinlichkeit des Publikums comprehensionat der niedrigsten steuerlichen costat der kürzesten Zeit costNote: Sie muss all diese Kriterien erfüllen. Es gibt absolut keinen Wert bei den Ausgaben die geringste Menge an Geld, wenn Sie das Medium nicht über alle liefern der anderen criteria.So welche Medien stehen zur Verfügung? Sie haben die Auswahl aus einer oder mehrere der folgenden: * Papier-Vermerk * Schreiben * One-to-One-face-to-Face-Präsentation * Seminar * One-to-One-Telefon Präsentation * Sitzung * Eins-zu-viele persönliche Präsentation * Nur-Text-E-Mail * One-to-many-Präsentation * Telefon Text + Grafik E-Mail * Sprach-E-Mail * Webseite * Webcast / Webvideo * Rundfunk * Fernsehen * Pressemitteilung * TV / Film-Geschäfte * cd-rom/dvdChoosing das richtige Medium oder Medien ist offenbar kritisch, da die fiskalischen Kosten von einigen in der obigen Liste sind höher als andere. Holen Sie sich die Medien-Mix falsch und man konnte am Ende verbringe eine ganze Menge Zeit und Geld für eine sehr visuell attraktiven Business-Kommunikation, der neben-to-Zero ROI (return on investment) .5 liefert. RELEVANCYIt hört nie auf, mich zu überraschen, dass Business-Manager immer noch glauben, dass jeder an ihrer Werbebotschaft interessiert würde, und dann gehen Sie zu jedem Thema und jedem, den sie kann zu einem schrecklichen PowerPoint-Präsentation finden zusammen von einem wohlmeinenden, aber ästhetisch in Frage gestellt subordinate.Screen-after-Bildschirm von längeren Text, in einem kleinen kaum lesbaren Schriftgröße (weil ein kleiner Schriftgröße ist der einzige Weg, um alle Wörter auf die Folie passt), in dem es heißt der Manager ordnungsgemäß und stumpf verbatim.Ugh! Die psychologische Realität ist, dass, wenn eine Person in der Betreffzeile der Nachricht interessiert, ist sie sehr wahrscheinlich keine attention.Which bezahlen bedeutet, dass, wenn Sie sie zu zwingen, um Ihre Nachricht an Sie tatsächlich machen sie gegen dich und noch weniger werden, die ihre Aufmerksamkeit in der future.Save erhalten Sie Ihre eingehenden Haushalts-und Performance-Analyse Excel-Diagramme erzeugt für diejenigen, die wirklich am Herzen und müssen Wissen Sie wie things.If Ihre Business-Kommunikation muss auf mehrere Bereiche berühren, die möglicherweise nicht von Interesse sein, das gesamte Publikum, lassen Sie sie wissen alternativer Ressourcen, die mehr in vollem Umfang Adresse jedes dieser zusätzliche areas.You können dies tun, indem sie zum Beispiel, indem sie ihnen ein leicht zu erinnern und schriftliche Link zu einer Webseite, wo eine größere Tiefe der Informationen stored.6 werden kann. PRIMACY / RECENCYIt ist wichtig zu wissen, , dass eine Woche später, ist ein Business-Kommunikation durch eine oder beide der zwei Dinge: die Macht und die Einprägsamkeit der openingthe Macht und Einprägsamkeit seiner closePsychologists erinnerte nennen sich die Wirkung der Erinnerung an die ersten Elemente wie präsentiert ein "Primacy-Effekt '. Ebenso fordern sie die Wirkung der Erinnerung an den letzten Artikel für Sie als "Recency-Effekt '. Da Individuen unterscheiden, in der Wirkung die beherrschende vorgestellt für sie ist es am besten zu "bedecken Ihre Grundlagen und sich bemühen, sowohl eine leistungsfähige und denkwürdigen Eröffnung und ein leistungsfähiges close.A mächtige Öffnung kann alles, was fängt die Aufmerksamkeit des Publikums: ein Angebot, haben eine Scherz, ein lautes Geräusch, eine absurde statement.Just sicherstellen, dass Ihre Öffnung mit konsistent bleibt und bezieht sich auf den Gegenstand der communication.For Beispiel, während der erste Satz, "Free Sex wird in den vorliegenden Foyer "wäre zweifellos erhalten die Aufmerksamkeit der Zuhörer, wenn das Thema Ihrer Mitteilung danach geht es um einige Process Re-Engineering-Vorgänge in Ihrer Abteilung, würde das Publikum verärgert werden (einige würden uns sehr verärgert zu Ihrer Doppelzüngigkeit. Sie hatten sich getäuscht fühlen! Ebenso ein leistungsfähiges schließen, dass keine Ähnlichkeit mit dem Hauptteil der Kommunikation trägt, würde nur verwirren und ein Publikum zu enttäuschen erzogen, etwas zu erwarten more.And glaube nicht, dass der Humor wird you.Business Mitteilung zu speichern ist eine ernste Sache und nur sehr wenige Menschen haben die Fähigkeit, in der Lage, eine humorvolle Nachricht, dass das Publikum und behalten fungiert upon.A liefern fantastisches Beispiel für Humor, wie ein Publikum, scheiterten jedoch an die gewünschte Reaktion zu erzielen ist von hervorragenden Buch Jeffrey Robinson's 'The Manipulator'. Einer der größten komödiantischen America's Schriftsteller, Stan Freburg wurde überzeugt, in der Werbung umgucken. Die Entscheidung, dass seine eigene Agentur aufgefordert werden sollten, "Parsley, Sage, Rosemary und Osborn, eine Division von Thymian, erstellt Inc. ', Freburg eine Reihe von Anzeigen unglaublich lustig. Auf Grund dieser wurde er beauftragt, eine Anzeige für Pacific Southwest Airlines (PSA), immer in Erinnerung in den Annalen der Werbung als "White Knuckle Flyer zu erstellen." Er zielte auf Menschen, die fliegen und Hass sind immer besorgt dass das Flugzeug zum Absturz bringen. Um sie zu beruhigen, hat er die Fluggesellschaft, die Hand aus Sicherheits-Decken - buchstäblich, kleine Decken mit dem PSA-Logo - für alle Reisenden beunruhigend, dass unter ihnen bekommen könnte getötet. Es war urkomisch. Und die Fluggesellschaft totlachen. "Irgendwo zwischen gag Schreiben und den Spaß", sagt Jerry Della Femina, der wurde von PSA in Panik genannt rückgängig zu machen, was Freburg getan hatte, weil sie nicht denken, sie gingen, um zu überleben ihm ", hatte jemand etwas zu verkaufen. Der Kuss des Todes in der Werbung ist, wenn Sie den Fehler, sich zu verlieben mit Ihren eigenen Worten zu machen." PSA erlegen, Humor und unfunnily, ging aus business.As Granville Toogood sagt in seinem ausgezeichneten Buch "The Articulate Executive ', Humor ist eine sehr riskante Strategie. Wenn Sie entschlossen sind, Humor in Ihrer Präsentation verwenden, dann folgen Sie bitte Empfehlung Toogood's: Erzählen Sie die Geschichte, als ob es wahr wäre. Die Pointe ist viel lustiger, wenn wir nicht erwarten itTell die Geschichte zu einem geschäftlichen Gesichtspunkt zu machen. Wenn Sie nicht einen Punkt machen, haben Sie nichts zu sagen, ein jokeMake sicher, dass Sie erzählen die Geschichte richtig, Don't mess die Pointe, und stellen Sie sicher es ist appropriate.The Öffnen und Schließen Ihrer Business-Kommunikation sind die beiden leicht zu merken und daher wesentliche Elemente. Stellen Sie sicher, geben Sie Ihr Publikum etwas zu remember.7. DIE PSYCHOLOGISCHE VORSCHRIFT DES 7ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  ± 2 (sieben plus oder minus zwei) Psychologen haben schon lange bekannt, dass das menschliche Gehirn eine begrenzte Fähigkeit, Informationen zu halten hat der kurzfristigen oder "arbeiten" memory.Equally, ist das Gehirn auch so strukturiert, dass Informationen in "behalten Cluster" oder Gruppen von items.These Clustern oder Gruppen-Durchschnitt, in der gesamten Menschheit, um sieben Artikel, plus oder minus two.Which bedeutet, dass Ihr Publikum ist nur in der Lage, auf halten, um zwischen fünf und neun Stücke von Informationen zu einem beliebigen Zeitpunkt. In ähnlicher Weise wird Ihr Publikum Sie Ihre Unternehmenskommunikation die Botschaft mit der Gruppe zwischen vier und acht anderen Nachrichten in ihrer langfristigen memory.Now sehen Sie die Bedeutung der Klarheit der Botschaft und der mit einem besonderen und unvergesslichen Öffnen und schließen? Wenn Sie möchten, dass Ihre wichtigsten Punkte, die auch daran erinnert werden, Fünf Minuten später ist es wichtig, dass Sie Ihr Unternehmen zu begrenzen, um die Kommunikation zwischen fünf und neun wichtigsten points.Equally, wenn Sie möchten, dass Ihre wichtigsten Punkte darin, erinnerte sich fünf Wochen zu einem späteren Zeitpunkt sicher, dass Ihr Kommunikation gehört zu den fünf vor neun denkwürdigsten Nachrichten Ihr Publikum hat in den letzten fünf weeks.The menschliche Gehirn "Brocken" an Informationen zusammen, so, wenn Sie ein langes Dokument oder Kommunikation, die Sie liefern, vor allem auf dem Papier, dann Struktur Ihres Dokuments, so dass Sie: 7ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  ± 2 "Kapitel" oder sections7ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ ,  ± 2 Abs. in jedem sectionIf Sie feststellen, dass Sie mit 10 oder 11 Teilrubriken in einem Kapitel, oder von Teilbereichen in einem Abschnitt Ende finden, wenn Sie in der Lage sind, entweder zwei oder drei Unterabschnitte zu konsolidieren, oder eine neue wichtigsten erstellen Abschnitt von them.CONCLUSION ... Es gibt sieben wesentliche Elemente für eine erfolgreiche Business-Kommunikation: StructureClarityConsistencyMediumRelevancyPrimacy / RecencyRule der 7ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  ± 2if Sie gehen, um effektiv in Unternehmen kommunizieren, ist es wichtig, dass Sie ein solides Verständnis für diese sieben Elemente. Wenn Sie entsprechen Consumer Psychology effektive Kommunikation mit Stil erhalten Sie ein leistungsfähiges
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Holen Sie sich den HTML-Code fü Webmaster
Fügen Sie diese Artikel Ihrer Website jetzt hinzu!
Webmaster veröffentlichen Sie Ihre Artikel
Keine Anmeldung erforderlich! Füllen Sie das Formular aus und Ihr Artikel wird im Messaggiamo.Com Artikel-Verzeichnis aufgenommen!
