Die zehn wichtigsten Tipps für einen hervorragenden Service
Erinnern Sie sich an die 80:20-Regel? Sie können nicht alles richtig, aber immer ganz rechts wird viel, viel besser als die meisten von Ihrer Konkurrenz. Diese Top-Ten-Tipps für den Kunden-Service erhalten Sie auch auf die way.Be-Your-Customer-Live das Leben Ihrer Kunden und erfahren, was sie tun. Stand im Einklang, wenden Sie sich Call-Center, genießen Sie Feedback. Geben Memorable Service machen das Leben der Mission von allen (ja, alle!) zu Kundenorientierung - auch die scheinbar aus der direkten Linie des Feuers. Haben lieferbar Generell können Sie nicht verkaufen, wenn Sie es noch nicht haben. Ihre Arbeit konzentrierte sich hart und Systeme, um Produkt, auf Zeit. Reinhören Schwer zu Reklamationen sind eine wunderbare Geschenk - es ist eine Bewertung auf höchstem Niveau. Genießen Sie und lernen schnell. Aktivieren Sie Ihre Mitarbeiter ermöglichen und fördern Ihre Mitarbeiter, um eine sofortige und großzügige Kunden Reaktion. Schnell reagieren Stellen Sie sicher, dass Sie und Ihre Mitarbeiter arbeiten mit Tempo und Unmittelbarkeit mit dem Kunden Probleme. Werden Systeme Gezielte Fragen "," Was würde meine Kunden denken, dieses - würde es den genialen Service? " Ist dies nicht der Fall, Neugestaltung des Systems schnell. Seien Sie neugierig ermutigen jeden in Ihrem Team zu überhören, werden neugierig, stellen Sie Fragen und Feedback Informationen von Ihrem Kunden. Forschung der Markt sollte sich mehr in Ihr eigenes Unternehmen aus, was Sie Erfahrung als Kunde anderswo. Ermuntern Sie Ihre Leute, dies zu tun zu. Viel Spaß Viel Spaß mit Ihren Kunden. Es baut Beziehungen. Beziehungen sind business.Ten Tipps für den Erfolg, in einer einfach zu benutzenden Rahmen. Werden Sie sich der Herausforderung? Martin Haworth ist ein Business-und Management-Coach. Er arbeitet weltweit, vor allem per Telefon, mit kleinen Unternehmern, Managern und führenden Unternehmen. Er hat Hunderte von Hinweisen, Tipps und Ideen auf seiner Website, http://www.coaching-businesses-to-success.com/delighting_customers.html (Hinweis an die Redaktionen. Diese Artikel können bearbeitet werden für die Verwendung in Ihrer Publikation oder Newsletter, so lange wie eine Live-Link auf der Website enthalten ist) ... hilft Ihnen, zu helfen, Menschen zu helfen, Ihr Unternehmen wachsen, ...
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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