Analysieren der Kunden in Ihrem Unternehmensplan
Der Kunde Analyse Abschnitt des Unternehmensplans
setzt die Kunde Segmente fest, die die Firma dient. In ihr muß
die Firma 1) seine Zielkunden kennzeichnen, übermitteln 2) die
Notwendigkeiten dieser Kunden und 3) Erscheinen, wie seine Produkte
und Dienstleistungen diese Notwendigkeiten erfüllen.
Der erste Schritt der Kunde Analyse ist, genau zu definieren,
die Kunden die Firma dient. Dieses erfordert Besonderheit.
Es ist nicht ausreichend zu sagen, daß die Firma Kleinbetriebe
z.B. zielt weil es einige Million dieser Arten der Kunden gibt.
Eher muß der Plan die Kunden, die er, wie dient, Kleinbetriebe
mit 10 bis 50 Angestellten genau kennzeichnen, die in den großen
Metropolitanstädte auf der Westküste gegründet werden.
Sobald der Plan offenbar die Zielkunden der Firma gekennzeichnet
und definiert hat, ist es notwendig, die Demographie dieser Kunden zu
erklären. Die geantwortet zu werden Fragen schließen ein:
1) paßten wieviele mögliche Kunden die gegebene Definition?
wächst dieser Kundenbestand oder verringert sich? 2) ist
was das durchschnittliche revenues/income dieser Kunden? und 3)
wo basieren diese Kunden geographisch?
Nachdem er Kunde Demographie erklärt hat, muß der Plan die
Notwendigkeiten dieser Kunden genau schildern. Das Übermitteln
von von Kundenbedürfnissen könnte die Gestalt der letzten
Tätigkeiten annehmen (X% haben ein ähnliches Produkt in der
Vergangenheit gekauft), zukünftige Projektionen (wenn Sie, X%
interviewt werden, das gesagt wird, daß sie Product/service Y)
und/oder Implikationen kaufen würden (weil der X% Gebrauch ein
Product/service der unser Product/service enhances/replaces, dann die
X% Notwendigkeit unser Product/service).
Der Unternehmensplan muß die Treiber der Kunde Beschlußfassung
auch genau schildern. Zu antworten die Beispielfragen schließen
ein: 1) finden Kunden Preis, um als die Qualität des Produktes
oder des Services wichtiger zu sein? und 2) suchen Kunden nach
dem höchsten Niveau der Zuverlässigkeit, oder haben sie ihre eigene
Unterstützung und gerechten Suchvorgang ein grundlegendes Niveau des
Services?
Es gibt einen letzten kritischen Schritt in der Kunde Analyse --
Zeigen eines Verständnisses des tatsächlichen
Entscheidungsprozesses. Beispiele der hier geantwortet zu werden
Fragen, schließen ein: 1) willen den Kunden beraten andere in
ihrem organization/family, bevor es eine Entscheidung? trifft,
2) sucht der Kunde mehrfache Angebote? und 3) erfordert
der Product/service bedeutende funktionsfähige Änderungen (z.B.,
willen Sie den Kunden müssen Zeit investieren, neue Technologien zu
erlernen? veranläßt der Product/service andere Mitglieder
innerhalb der Organisation, ihre Jobs zu verlieren? etc.).
Es ist wesentlich, Kunden wirklich zu verstehen, um eine
erfolgreiche Geschäft und Marketing-Strategie zu entwickeln.
Als solcher, benötigen hoch entwickelte Investoren komplette
Profile der Zielkunden einer Firma. Indem Sie die Zeit
verbringen, Ihre Zielkunden zu erforschen und zu analysieren,
entwickeln Sie beide erhöhen Ihre Geschäftsstrategie und
finanzierenerfolg.
Über den Autor:
Als Präsident der Growthink Unternehmenspläne, hat Dave
Lavinsky der Firma geholfen, eine der
Premierunternehmensplan-Entwicklung Unternehmen zu werden. Seit
seiner Gründung hat Growthink sich über 200 Unternehmensplänen
entwickelt. Growthink Klienten haben zusammen über $750 Million
in der Finanzierung, ausgestoßene zahlreiche neues Produkt- und
Hausanschlußleitungen und gewonnener Wettbewerbsvorteil und
Marktanteil angehoben.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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