Optimieren Sie Ihre Adressenkartei für bessere Resultate
Eine Kundenliste, die vorher von Ihnen gekauft haben, ist Ihr wichtigstes Anlagegut. Diese sind die Kunden, die Sie mit Rückholgeschäft versehen, das rentabler als der erste Verkauf ist. Erhalten Sie die die meisten von Ihrer Kundenliste? Es gibt einige Geheimnisse, die Sie kennen sollten, also können Sie den meisten Nutzen aus Ihrer Adressenkartei heraus zusammendrücken.
Die meisten Firmenkundelisten bestehen aus diesen Informationen: Name, Adresse, Stadt, Zustand, Reißverschluss. Dass es. Leider ist diese Adressenkartei fast wertlos. Sie müssen mehr Informationen in Ihren Akten als gerade die haben. Ich habe 32 Textfelder in meiner Kundendatenbank! Sie sollten in der Lage sein, diese oben in Ihrer Datenbank des Computers einzustellen, oder, wenn Sie nicht einen Computer benutzen (Sie WIRKLICH, wenn), sollten alle diese Informationen auf einer großen Indexkarte in einer Kartei passen. Sind hier die Felder, die ich in meiner Kundendatenbank habe:
Produkt-Code-Publikations-Ausgaben-Kauf LastName des Kunden FirstName des Kunden Address1; Address2/POBox Stadt; Zustand; Reißverschluss; Mengen-zahlende Schiffs-Datum-Telefonnummer
Fast jede mögliche mögliche Adresse kann in meine Datenbank gesetzt werden, ohne zu müssen, Informationen auszulassen oder abzukürzen. Die folgenden drei sind für Telefonnummern. Sie MÜSSEN die Telefonnummern Ihres Kunden haben, wenn möglich, zum zum Anschluss in der Lage zu sein schnell und leistungsfähig. Einen Telefonanruf zu bilden kann der Unterschied zwischen einem großen Verkauf oder KEINEM Verkauf sein.
Das InqDate Feld ist, wo ich das Datum, das der Kunde sich zuerst nach meinen Produkten und Dienstleistungen erkundigte und das Datum notiere ich die Informationen sendete, da sie immer am gleichen Tag ist (es gibt keine Entschuldigung nicht zum Anschluss Ihre Anfragen, am gleichen Tag Sie sie empfangen). Diese Informationen, verbunden mit dem ReferSource Feld, erklären mir, wenn meine Anzeigen schlagen, und wie schnell Leute auf sie reagieren. Wenn ich sehe, dass Anfragen langsam hereinkommen, oder lang, nachdem die Anzeige heraus ist, weiß ich, dass ich mehr Tätigkeitsanreize in meiner folgenden Anzeige benötige. Das ReferSource Feld ist, wo ich den „Schlüssel“ von meiner Anzeige eingebe. Von ich verwende einen Buchstabecode, nachdem meine Straßenadresse, zum anzuzeigen welcher Publikation und die Anfrage kommt herausgeben. Ich kodiere auch meine Postsendungen, aus dem selben Grund.
Ich erreiche ein Datum in die zwei Anschlussfelder, um anzuzeigen, wann ich Anschlussliteratur schicken möchte den Kunden, die nicht auf dem ersten Versuch bestellen. Ich gab normalerweise ein Datum zwei Wochen vom InqDate in FollowUp1 und eins zwei Wochen später als die in FollowUp2 ein. Dann täglich, lasse ich eine Suche auf diesen zwei Feldern laufen, um alle mögliche Aufzeichnungen hochzuziehen, die heutiges Datum als Anschlussdatum haben. Ich kann Aufkleber dann drucken und sie auf die Umschläge und die Literatur setzen, die ich bereites zu den weiteren Verfolgungen habe.
Ich benutze die folgenden drei Felder (SubDate, SubAmount, RenewDate) für das Rundschreiben, das ich veröffentliche. Diese würden haben das Datum, das ich ihre Subskription empfange, die Menge sie (ich lasse manchmal Sonderpreise) laufen und das Datum zahlten ich Subskriptionserneuerunginformationen (normalerweise 10 1-/2monate vom SubDate) senden möchte. Ich kann Aufkleber dann auf die gleiche Weise drucken, wie ich für die Anschlussfelder tue.
Kommen zunächst die Kauffelder. Ich habe drei Sätze Kauffelder, einen für jeden Kauf, den der Kunde abschließt. Im Feld Purch1 gebe ich einen Code für das Produkt ein, das sie gekauft haben. Die anderen zwei Felder erhalten das Datum und die Menge des Kaufs. Die zweiten und dritten Sätze der Felder erhalten die gleichen Informationen für den Kunden an zweiter Stelle und die dritten Käufe. Die besten Kunden, zum von Angeboten zu zu verschicken sind die, die innerhalb der letzten 90 Tage gekauft haben, also muss ich nicht um viele Kunden mich sorgen, die mehr als drei Käufe während dieses Zeitraums abschließen (obwohl ich hoffe, dass sie! werden). Wenn jemand einen vierten Kauf abschließt, verschiebe ich die zweiten und dritten Sätze von Daten bis zu den ersten und zweiten Linien und gebe die neuen Kaufinformationen in die dritte Datei ein.
Diese Felder sind extrem wichtig. Ich kann eine Kundenliste, die innerhalb der letzten 90 Tage gekauft haben, oder 60 Tage sofort hochziehen oder 30 Tage oder sogar 15 Tage. Wenn Sie heraus Ihre Hausadressenkartei mieten, wie ich tue, sind diese Informationen lebenswichtig. Die Mietmenge können Sie Zunahmen als die Zeitmenge aufladen, da der Kauf des Kunden sich verringert.
Das Kommentarfeld wird benutzt, um alle Verschiedenen Informationen über den Kunden zu speichern, den ich bin wichtig zu wissen denke.
Ich benutze das abschließende Feld, Cust#, für eine besonders kodierte Kundenzahl, dass ich jeden Kunden zuweise. Ich verwende diesen Code, um die Empfänger aller möglicher Kommissionen zu identifizierenen, die ich zahlen kann den Kunden, die Geschäft meine Weise geholt haben.
Die ist viele Informationen und Sie können dich wundern, warum ich die ganze den benötigen würde. Gut habe ich Sie bereits erklärt, wie ich die Anschaffungsdatenfelder für die Bestimmung des „Alters“ der Kunden benutze. Ich kann das TotAmount Feld auch benutzen, um eine Kundenliste, die mehr, als gekauft haben ein bestimmter Betrag von mir zu kompilieren. Zusammen können diese Feldsuchen verwendet werden, um eine kundengebundene Adressenkartei von zu produzieren z.B. Kunden, die mehr als $50 in der Vergangenheit 30 Tage gekauft haben. Diese würden die entgegenkommendsten Leute zur Post zu sein und würden den höchsten Mietpreis übertragen.
Ich kann bestimmte Adressenkarteifelder auch benutzen, um Leute zu identifizierenen, die von meiner Liste fallen gelassen werden sollten. Z.B. kann ich nach Kunden mit Daten FollowUp2, die heutiges Datum der vier-Wochen-Vergangenheit sind, und TotAmounts von null suchen. Diese Kunden konnten von meiner Liste gelöscht werden. Oder, ich könnte sie auf Akte lassen, und ein Wort oder zwei in das Kommentarfeld eingeben, das mich, erinnert noch etwas nicht zu ihnen zu verschicken, falls sie sich wieder erkundigen. Dieses speichert mich die Kosten der Postsendung etwas zu jemand, das vermutlich nicht reagiert. Sie konnten, aber Wahrscheinlichkeiten sind sie werden nicht.
Schließlich wenn ich einen Kunden erhalte, der zu viele Aufträge zurückgebracht hat, oder habe ich auf gewisse Weise, ich kann diese Informationen in das Kommentarfeld einsetzen betrogen. Dann wenn sie wieder, wenn ihre Akte aufkommt, ich sehen ihre Geschichte und können Extravorsicht mit ihnen verwenden bestellen.
Wie Sie sehen können, wenn Sie Vorsorge verwenden, wenn Sie zuerst Ihre Kundenliste gründen, haben Sie ein wertvolles Werkzeug, das Sie benutzen können, um Ihr Auftragspotential zu erhöhen, erhöhen Sie Ihr Einkommen durch fachkundige Listenmiete, und verringern Sie Ihre Postsendungkosten, indem Sie „Ballast“ von Ihrer Liste beseitigen. Dieses ist eine der wichtigsten Methoden, die Sie anwenden können, um Ihre Erfolgschancen zu erhöhen.
Copyright 2004 durch DeAnna Spencer
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Um meine Anerkennung zu den Herausgebern zu zeigen die meine Artikel benutzen, biete ich eine freie Solo- Anzeige an. Schicken Sie mir einfach eine eMail, indem Sie die Form auf dem Kontakt ich Seite auf meiner Web site verwenden, um zu erklären mir, dass das URL der Artikel an oder mir eine Kopie des Ezine zu schicken benutzt wurde, den sie innen benutzt wurde.
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Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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