Das Internet: Kann es das Spielen wirklich ebnen auffängt für Hote
Wie es oder nicht, hat das Internet die Infrastruktur zur Verfügung gestellt, welche die massive Explosion im Tourismus untermauert, der alle Teile des Spielraumgeschäfts berührt hat. Dieses hat Implikationen von den beträchtlichen Zustandfluglinien zum kleinsten b&b und lokale touristische Anziehungen gehabt, die für eine neue Mischung des Kundschaft sorgen müssen. Dieser Kundschaft besteht aus Gästen, die jetzt die finanziellen Betriebsmittel haben, zum von von mehr als einem Bruch jedes Jahr zu genießen, sowie den Überseebesucher, der in Großbritannien durch Übereinkunftflüge angezogen wird. Zusätzlich verstehen sie auch, wie man das Internet benutzt, um nach zu suchen und preiswerte Flüge und Anpassung in ihrem gewählten Bestimmungsort anzumelden.
Aber, als b&b Inhaber, denken Sie wie Ihre möglichen Gäste? Können Sie, sie über das Ordnen der kurzen Brüche und der Feiertage gehen? Und, wußten Sie, daß es jetzt geschätzt worden ist, daß zum ersten Mal in den Dekaden, mehr Leute ordnen, ihre eigenen unabhängigen Reisen anstatt Pakettouren (Mintel 2004) verwenden?
Der Aufstieg der Etatfluglinien wie Easyjet, Ryanair und die vielen anderen Neulinge zur Etatfluglinie Industrie illustrieren gut dieses ändernde Drehbuch. Ryanair zum Beispiel, Fliegen 161 Wege und Nehmen die meisten seinen Anmeldungen über das Internet, in dem es seine preiswertesten Fahrpreise anbietet. Dies heißt, daß der Reisende ihr eigenes Spielraumvertreter wird und gibt ihre eigenen Spielraumvorbereitungen und Anmeldung Daten in das System ein. Wenn er mit der Beseitigung der Kommissionsgebühren kombiniert wird, die zu den Spielraummitteln zahlbar sind, tritt ein Prozeß, der als Einlagenabzug zur Reinvestierung bekannt ist auf. Es ist Einlagenabzug zur Reinvestierung, der Spielraumvertreter terrifies!
Ryanair ist ein großartiges Beispiel einer Organisation, die das Internet ausgenutzt hat, um vom Nirgendwo zum Sein zu kommen die größte gross geschriebene Fluglinie in Europa. Sie waren schnell, das Potential des Internets zu sehen, da ein Vertriebsweg und infolgedessen das Internet jetzt ihr Hauptabsatzweg ist. Was sind die durch Hotels und b&bs hier erlernt zu werden Lektionen? Vorderst ist, daß Größe nicht online ausmacht. Ryanair prüfte das. Wichtiger für Hotels, Ryanair und ihr Gleiches half, einen neuen Absatzmarkt zu verursachen, der anregte und zeigte, daß Spielraum billig und leistungsfähig erfolgt werden könnte. Aber wie können der unabhängige Hotelier und der b&b Inhaber von diesem erlernen?
Die großen Hotelketten haben, wie die Etatfluglinien, eingeführte on-line-Anmeldung und haben irgendeine gute Rate angeboten. Aber sie sind und verwirrt worden, Durcheinander verursacht ihren Kunden. Ihr Durcheinander stammt mehrfache Führungen wie ihre eigene Web site, zentralen Reservierungen, Spielraummittel und die Fülle der dritten Parteiaufstellungsorte wie hotels.com, Expedia, Lastminute.com usw. ab. Hinter vielen dieser Lügen führten die globalen Verteilung Systeme (GDS) ironisch durch die Fluglinien in den Sechzigern ein. Die Ketten müssen sich fragen, daß welches ihr bevorzugter Vertriebsweg ist und wo Kunden erhalten das beste Abkommen tun? Der Kunde ist konfus, weil er das Hotel findet, das er wünscht, aber so viel unterschiedliche Rate durch die verschiedenen Führungen angeboten wird. Dieses stellt die vollkommene Gelegenheit für die Unabhängigen dar.
Um das Spielen zu ebnen fangen Sie mit den großen Ketten auf, muß das unabhängige Hotel das Internet umfassen und verstehen daß Gäste ihre Spielraumvorbereitungen auf dem Netz bilden möchten. Um dies zu tun, benötigt das Hotel eine gute Web site die ihre Eigenschaft reflektiert. Es ist nicht genug jedoch gerade zum Haben die Web site? es muß gefördert werden und annonciert werden, um Besucher anzuregen. Sobald Sie Ihren möglichen Gast online haben, müssen Sie in der LageSEIN, an ihn zu verkaufen? in der gleichen Weise, daß Sie Erwerb Bücher, CDs und sogar Ihr Lebensmittelgeschäfteinkaufen können! Das Hotel muß die Anmeldung und, upsell andere Einzelteile wie eine Abendmahlzeit, Karten zu den lokalen Anziehungen usw. dort und dann nehmen. Und selbstverständlich, indem Sie es online tun, können Sie sogar verkaufen, während Sie schlafen!
Die Frage selbstverständlich, kann ist ein kleines guesthouse mit nur fünf lassenden Räumen solch einen Service sich leisten? Bis vor kurzem würde die Antwort Nr. gewesen sein. Oder, es kann gewesen sein, daß Sie ein drittes Parteisystem benutzen konnten, das Kommission auflud, mehr Sie verkauften, mehr, die, Sie zahlten! Programme wie EUBookings haben dieses geändert. Dieses Programm läßt Hotels eine kleine jährliche Gebühr von?99 u. von VAT zahlen (plus?90 u. VAT Implementierung) für die sie ihre Verwendbarkeit und Rate hinzufügen können. Das System ist so total anpassungsfähig, wenn Sie auf den Gästen bestehen, die zwei Nächte bleiben, wenn sie auf Samstag Nacht bleiben, es anfassen es; oder, wenn Sie einen minimalen Aufenthalt von sieben Nächte haben, faßt es ihn an. EUBookings erfüllt die Notwendigkeiten des kleinen Hoteliers zu einem Preis, der erschwinglich ist.
Es ist frei, daß kleinen Hotels und der b&bs langsamer gewesen sind, das beträchtliche Potential des Internets zu klopfen. Dieses Potential ist durch die Etatfluglinien positiv gezeigt worden. Die größeren Hotelketten sind nicht als erfolgreiches gewesen und ihre eigenen Ausgaben haben, die Schwierigkeiten in ihren Online-Dienst verursacht haben. Das unabhängige Hotel und das b&b jetzt hat eine fantastische Gelegenheit, in einer gleichen Fußnote mit diesen größeren Geschäften zu konkurrieren und sollte darauf abzielen, mehr als ihr angemessener Anteil dieses auftauchenden Spielraummarktes zu nehmen.
Über den Autor
David Carruthers ist ein Direktor von HotelPro, wer Angebot-Software-Lösungen online und indirekt zu den kleinen und mittelgross Hotels. http://www.hotel-pro.co.uk
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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