Was? S das Problem: Einführung Lösung Schwerpunkt PT 2
Auch viele von uns denken, dass wir hören, doch wir nicht immer "an", um die Person, die spricht zu uns. Wir sind zu beschäftigt mit anderen Dingen! Wir sind nicht die 100% ige Aufmerksamkeit. Die folgenden Attribute sind gut zuhören suggestive der erforderlichen Fähigkeiten. Es gibt einige Überschneidungen zwischen den verschiedenen Attributen, aber jeder schlägt vor, etwas different.Dynamic Hören geht es darum, die Konzentration. Gut hören ist in der Regel harte Arbeit. Wir leben in einer Zeit, ist sehr anspruchsvoll für uns alle. Wir bewegen uns in schnellem Tempo mit hundert Sachen über unseren Köpfen zu einem bestimmten Zeitpunkt. Viele von uns tragen viele Hüte und unseren Tellern "runneth" über. Aber wenn wir uns verpflichtet SF Hilfe zu geben, haben wir zur Unterdrückung fast alle diese und konzentrieren sich auf die verbale klingt (und visuelle Hinweise) aus einer Hand - die Lautsprecher. Und diese Konzentration, ist etwas, das die meisten von uns wurden nicht gründlich ausgebildet, wie zu tun ist. Richte Deine Aufmerksamkeit - auf die Worte, Ideen und Gefühle in Bezug auf das Thema. Konzentrieren Sie sich auf die wichtigsten Ideen oder Punkte. All dies ist eine bewusste Anstrengung und selbst discipline.Attention. Aufmerksamkeit kann definiert werden als die visuelle Teil der Konzentration auf die Lautsprecher. Durch die Augen und andere Körperteile Sprache, kommunizieren wir auf die helpee, dass wir mit Aufmerksamkeit seiner / ihrer Nachrichten. All die Zeit, die wir lesen die verbale und nonverbale Signale aus dem helpee, die helpee ist unsere Lesung. Welche Nachrichten sind wir Senden Sie? Wenn wir uns ein wenig schlank und unsere Augen auf die Person, die Nachricht ist, dass wir aufmerksam sind. Wenn wir unsere Augen Umleitung auf die Uhr, schriftlich etwas auf dem Papier, die Nachricht ist, dass wir nicht zahlen attention.Eye Kontakt. Gute Augen, ist eine wesentliche Voraussetzung für aus mehreren Gründen: Erstens, indem Auge Kontakt, wir werden nicht so leicht abgelenkt durch die Bilder um uns herum. Zweitens: 75 bis 80% der Nachrichten sind in nicht-verbaler Form und durch die gerade die Augen und Gesicht und physikalischen Bewegungen einer Person, die wir holen, da Hinweise auf den Inhalt. Ein Gefummel mit den Fingern kann darauf hindeuten, Nervosität. Schließlich, und vielleicht am wichtigsten, unsere Augen mit dem Lautsprecher ist sofortiges Feedback über die Botschaft, die sie versuchen, uns. Er sagt im Wesentlichen, ja, Ich höre, ich bin aufmerksam. Ich höre Sie. Denken Sie daran, eine Person ins Gesicht, Mund, Augen, Hände und Körper alle helfen Ihnen mitteilen. Keine andere Teile des Körpers sind so ausdrucksstark wie die Kopf-und eyes.Body Sprache. Bestimmte Körperhaltungen und Bewegungen sind kulturell interpretiert mit spezifischen Bedeutungen. Die Kreuzung der Arme und Beine ist, wahrgenommen zu einer Schließung der den Geist und die Liebe. Das Nicken des Kopfes vertikal wird als Vereinbarung oder Zustimmung. Natürlich, nonverbale Hinweise wie diese sind von Kultur zu Kultur ebenso wie die gesprochene Sprache ist. Wenn sitzen, die Neigung nach vorne mit dem Oberkörper kommuniziert Aufmerksamkeit. Stehend oder sitzend, die Aufrechterhaltung eines angemessenen Abstand ist wichtig. Zu nahe, und wir zu sein scheinen Invasion der private Raum von einem anderen, und zu weit und wir werden als kalt und distant.Understanding Bedeutung der Sprache muss unterstellte den Worten. Aber, wie wir alle wissen, viele Wörter in der englischen Sprache hat viele Bedeutungen. Daher obliegt es Ihnen als die Zuhörer, sich auf den Zusammenhang mit der Nutzung im Hinblick auf das Verständnis der Botschaft. Es gilt das gesprochene Teil der Sprache ist nur ein Teil der Nachricht. Voice Inflection, Körpersprache und andere Symbole senden also.Objectivity. Wir sollten offen sein, um die Nachricht der anderen Person sendet. Es ist sehr schwierig zu sein, denn jeder von uns ist stark verzerrt durch das Gewicht unserer Vergangenheit Erfahrungen. Wir geben die Bedeutung der Nachrichten auf der Grundlage, was wir gelernt haben, die Worte und Symbole bedeuten, unsere Eltern, unsere Kollegen und unsere Lehrer. Sprechen Sie mit jemandem aus einer anderen Kultur und beobachten, wie sie Sinne zu Wort. Zum Beispiel das Wort "Familie" hat eine andere Bedeutung zu Haitianer als es für die Amerikaner. Obwohl es sich ähnlich, ist es immer noch anders und muss verstanden werden, wenn aus ihrer Sicht Sie sind, um erfolgreich zu sein, als Ziel. Oder ein anderes Hören Herausforderung ist es, zuzuhören offen und objektiv zu einer Person mit sehr unterschiedlichen politischen oder religiösen beliefs.Restating die Nachricht. Ihre Anpassung der Nachricht als Teil des Feedback kann die Wirksamkeit der gute Kommunikation. Ein Kommentar wie: "Ich möchte dafür sorgen, dass ich voll und ganz verstehen Ihre Nachricht ...." Paraphrase und dann in Ihren eigenen Worten die Nachricht. Wenn die Kommunikation ist nicht klar, wie ein Feedback wird eine unmittelbare Klärung. Dies ist notwendig! Es ist wichtig, dass Sie die Nachricht so klar und objektiv wie possible.Questioning / Klärung. Fragen können den gleichen Zweck wie der auf die Nachricht. Wenn Sie sich nicht über die Absicht der Mitteilung, fragen Sie für weitere Informationen nach ausreichend Zeit für Erläuterungen. Sie nicht Fragen zu stellen, dass die Menschen vor Ort. Nie in Frage zu stellen, die verletzen, zu demütigen oder zeigen sich die andere Person. Nur ein Teil der Aufgabe ist mit dem Lautsprecher. Sie haben eine dynamische und wichtige Rolle spielen auch. Wenn die Nachricht nicht durch, alles andere ist eine Übung in futility.Empathy. Empathie ist die "die Aktion zu verstehen, da bekannt ist, ist sensibel, und stellvertretend erlebt die Gefühle, Gedanken und Erfahrungen mit anderen ...." ist Sympathie ", die gemeinsamen Gefühle ..." (Merrian Webster's Collegiate Dictionary, 10. Auflage) Mit anderen Worten, wie ein guter Zuhörer benötigen Sie in der Lage zu verstehen, die andere Person. Versuchen Sie, die Sie sich in die Position der Lautsprecher, so dass man sehen kann, was er / sie versuchen, auf. Seien Sie einfühlsame und nonjudgmental: Wenn Sie Wert auf die Lautsprecher und die Speaker's Gefühle können Sie einfühlen mehr in vollem Umfang, zu "hören" mehr klar und vollständig und ihnen das Geschenk, gehört zu werden. Bitte, nicht zu judgemental.Pauses. Vorsätzliche Pausen kann sehr effektiv im Hören. Zum Beispiel, eine Pause an einigen Stellen in das Feedback genutzt werden können um zu signalisieren, dass Sie "denken", was war nur said.Rev. Saundra L. Washington, DD, ist ein ordinierter clergywoman-, Sozial - Arbeitnehmer, und Gründer von AMEN Ministerien. http://www.clergyservices4u.org Sie ist auch der Autor von zwei Büchern Couchtisch: Zimmer Unter dem Schnee: Gedichte, die predigen und Negative Störungen: Predigten, dass Teach. Ihr
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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