Používání online přítomnost řídit offline prodeje Vaší zákaznické základny a mimo ni, část 2
Copyright 2005 Tom Swanson
V posledním článku v této sérii, mluvil jsem o několik základních způsobů, jak řídit in-store prodeji pomocí online přítomnost. V této poslední splátky na této série téma, jdu na některé více do hloubky-strategie pro zvýšení odbytu na vaše cihla-a-malta umístění.
Vytvoření Customer Online věrnostním programu
můžete zahájit zákazník odměny Program, který umístíte na svých webových stránkách výhradně řídit offline prodeje online přítomnost. Za prvé, jak podpořit stávající i nové zákazníky se přihlásit do programu, odměny, když zákazník něco koupit ve vašem obchodě. Oni pak mohou navštívit vaše webové stránky a podílet se na programu z pohodlí svých domovů. Například, můžete nastavit bodového systému, kdy si zákazníci získávají body za každou nákup, a pak sledovat jejich pokrok na vašich webových stránkách. Jakmile se dát dohromady určité množství bodů, mohou vykoupit za zboží, slevy, atd.
s programem, jako je to v místě Podpoří opakované návštěvy od zákazníků, jak svůj obchod a vaše webové stránky, a poté, co už tam můžete seznámit je s novými speciály, blížící se prodeje atd. To bude zase podporovat opakovat patronát od těchto zákazníků. Mnohokrát, ve skutečnosti budou mít zákazníci skutečně koupit více výrobků, než se běžně dostanou v případě, že odměny, které funkce v programu je dost motivace pro jejich touhu více bodů. High-profil odměny mohly zahrnovat věci jako letenky, nová elektronika, spa balíčky, atd.
Pokud jste na rozpacích, jaký druh odměny program provádět, jsou tuny z řešení na klíč tam. rychlé on-line vyhledávání vyhrnutý-věrnost zákazníků řešení od Letovisko Odměny (http://www.drloyalty.com/), Online Odměny (http://www.online-rewards.com/index.html) a iRebates (http: / / www.irebates.net/) podél Podobně jako mnozí další. Zřejmě budete chtít nakupovat, dělat nějaký výzkum, a ujistěte se, že najít řešení, které nejlépe odpovídá vašim potřebám. A samozřejmě jsou tyto placené programy, ale často krát řešení na klíč jsou zachránci pro vytížené podniky vlastníků.
Vypracovat Online Motivace k návštěvě vašich Obchod
skvělý způsob, jak podpořit sponzorství od stávající zákazníky? a nové zákazníky, když na to přijde ? je rozvíjet on-line pobídky k návštěvě vašeho obchodu. Když se zákazníci navštíví vaše webové stránky, povzbuzovat je, aby se zaregistrovat na svůj e-bulletin pro exkluzivní on-line kupón, který může být splacen na vaše sklad.
Tyto kupony nemusí být složitá práce, a to buď. Například, pokud jste již s prodejem, můžete nabídnout kupón, který opravňuje zákazníky, přihlásit se k odběru navíc 5-10% z prodejní ceny. Spotřebitelé rádi akcích, jako jsou tyto? že vyvolat v nich pocit, jako zvlášť významným zákazníkům a nechat je spokojen s jejich nákupem, protože mám hodně.
Ujistěte se, že povzbudit vaši zákazníci mohli prověřit své webové stránky pro oznámení a speciály pravidelně. Nechť všechny stávající a potenciální zákazníci vědí, že tím, že jste málo informací, mohou využít neuvěřitelné spoření nabízí. Inzerovat, že to udělat. Stala známou na to? návštěvnosti svých stránek výrazně zvýší, a tak bude vaše spodním řádku.
Jakmile budete mít nějaké on-line pobídky, můžete partnera, s jinými úsporami / kupon-uzavíracím weby, které funkci úspory pro své návštěvníky webu ze všech druhů podniků. Některé z nich vyžadují, aby budete platit, že vaše firma uvedena s nimi, ale jiné jsou volný. Dvě oblíbené stránky tohoto typu jsou CoolSavings.com a CouponMountain.com.
Institut Online Referral Program
Jak asi víte, slovo-z-úst reklama je velmi účinná způsob, jak získat nové zákazníky. No, pokud vaši zákazníci již mluví o vaší firmě? nebo dokonce i když nejsou? proč ne jim důvod, aby zaslaly své přátele, aby váš obchod? Provádění programu na podporu zákazníci odkázat lidi, aby váš obchod je dalším skvělým nástrojem pro řízení in-store prodeje a používání internetu k tomu, že je to hádka-zdarma, protože můžete automatizovat většinu z toho.
Například , můžete přidat sekce pro vaše webové stránky, kde zákazníci mohou zaregistrovat na vaše doporučení programu, stejně jako by pro e-bulletin. Jakmile se zaregistrují, budete mít své informace ve Vašem systému, takže příště někdo říká, byli jen, budete vědět, kdo podle nich můžete přidat věrnostních bodů na jejich účet, nebo jen jim hotovost, která je vždy hitem.
Kromě odměňovat zákazníky, kteří odkazují jiné zákazníci s okamžitou pobídky, může spustit soutěže a odměnit zákazníky, které Vám nejvíce doporučení s výraznější, větší cenu. To zdůrazňují skutečnost, že vás podpoří doporučení a že si odměnu zákazníkům, které odkazují nové zákazníky do svého obchodu.
One note, jak dostat informace o odkazu z nové zákazníky: často dokonce, i když jeden zákazník řekne? Řekni jim, že jsem tě poslal? novému zákazníkovi, nový zákazník zapomene zmínit, a pak skončit v situaci, kdy jste nechtěně narušit zákazníka, který podle nich v první řadě, protože jsou to nedostanou odměnu oni si mysleli, že by. Chcete-li se tomu vyhnuli, měli byste si vlak prodejní personál požádat každého, který kontroluje, jak se dozvěděli o obchodě.
Nejenže budete mít jistotu zjistit, o všech zákazníků , které odkazují jiné zákazníky, ale budete se také dozvědět mnohé o tom, jak jsou zákazníci jednání o vašem podniku obecně, která by mohla velmi dobře vám pohled na některé z médií, který používáte, nebo do potenciálně inovativní způsoby, jak do vaší firmy na trhu v budoucnu.
Každá z těchto myšlenek vám pomohou vnést stávající či nové zákazníky, kteří navštíví vaše webové stránky do vašeho obchodu. Ujistěte se, že užíváte Výhodou nových in-store provozu když? Když si zákazník chodí ve vašich dveří, ujistěte se, že prodejní personál je pozdrav jim řádně a nabídnout jim pomohou bez spadnutí je vlezlý. A ujistěte se, že uložit prostředí bude podporovat opakované návštěvy. To je jedna věc, řídit provoz do vašeho obchodu, ale je to další udržet tyto nové zákazníky. Dejte jim zážitek z nakupování nebudou brzy zapomenout. Těchto kroků zajistí opakované návštěvy, věrné zákazníky, a spousta doporučení.
O autorovi:
Autor: Tom Swanson webu: http://www. lowhangingfruit.com Email: tom@itimeinc.com Telefon: 563-323-4609 Tom Swanson praxe v oblasti prodeje, marketingu, copywritingu, multi-mediální reklama, publikování a dal mu neuvěřitelný pohled do světa marketingu i on-line a off. Tom píše články na pomoc místním podniky se učí strategicky využít své internetové přítomnosti a dobýt snadné on-line zisky. Jeho články jsou promyšlené, dole-na-zemi vysvětlení různých marketingových médií a filozofie, a místní podniky mohou odnést jednoduchých nástrojů, myšlenek a technik, které mohou realizovat formovat jejich úsilí místních internetového marketingu. ? 2005 Low-visící ovoce
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
