7 způsobů budování důvěry zákazníků s vaší webové stránky
Když jsem si něco koupili, z webu jsem nejprve zkontroluje, kdo je za tuto stránku. Pokud není k dispozici kontaktní údaje, nebo něco o majiteli stránek nebo jeho společnost se pohybuji on.Unfortunately internetu přitahuje lidi, kteří jsou nečestné a živí nic netušících lidí, aby se rychle peníze themselves.Therefore vaše webové stránky musí dát si návštěvník ihned v pohodě a předávat o čestnosti a bezúhonnosti it.Here se 7 základními způsoby budování důvěry zákazníků ': 1. Poskytnout kontaktní údaje? návštěvníci se stanou snadno zmařena, pokud mají vyřešit otázku, ale nemůže kontaktovat. Alespoň místo e-mailem adresu nebo kontaktní formulář na vašich webových stránkách. Někteří lidé raději hovořit se skutečnou osobou než používání elektronické komunikace tak poskytnout telefonní číslo a dokonce není skutečnou adresu PO Box číslo. Záznamník jedna nebo 2 otázky zákazník může stačit k vyřešení jeho nebo její důvěru před nákupem od site.2. Vytvořit "O nás" stránce? Zde si můžete říct něco o sobě a / nebo vaše společnost. Další příjemnou touch má obsahovat fotografii sebe sama. Více si můžete vytvořit osobní pouto s vaší potenciální kupec, čím vyšší jsou vaše šance na success.3. Ohlasy patří - posudky, je skvělý způsob, jak předvést své výrobku, vytvořit důvěryhodnost a zlepšení prodeje. To trvá nějakou práci, aby si je, ale stojí za to, že v dlouhodobém run.Here 's, jak získat posudek od svých zákazníků:) Pokud máte službu orientované podnikání, pak požádat o posudek po dokončení práci pro ně. To proto, že jste stále v živé jejich mysl a oni ještě vám poděkovat za vynikající práci, kterou jste completed.b) Pokud jste prodáváte nějaký produkt, tj. e-knihy nebo software, požádat o posudek poté, co zaplatili za produkt. Poslat připomínku k nim 1 až 2 týdnů later.You může dokonce vést k další motivaci tím, že se kopie produktu na oplátku za testimonial.c) Ujistěte se, že posudek je ověřitelný - zeptejte se zahrnout své kontaktní údaje, jako jsou e-mailovou adresu nebo adresu webové stránky. Můžete dokonce požádat o malou fotku jít spolu s tím, co napsali. Nepoužívejte jen tvoří posudek, jak to bude vypadat nepravdivé a unprofessional.d) Testování-vyzkoušet různé způsoby, jak představit své svědectví. Posypeme je celé vaše webové stránky , jak ukazuje na http://www.isitebuild.com pak odkaz na zbytek je na další stránce. Můžete také chtít, aby se strategicky umístit je v prodejním dopisy (http://www.isitebuild.com/web-site-promotion), e-mailů nebo propagační materiály související s vaším business.4. Buďte zdvořilí? Často zákazníci nemohou komunikovat přesně to, co mají na mysli, protože nemají své znalosti. Pokuste se objasnit, co váš produkt nebo službu Bude to pro ně, aby jejich život jednodušší. Pokud máte obavy, dali v klidu budete mít šťastný customer.5. Použít zabezpečené transakce - někoho, aby vám posílali své číslo kreditní karty, adresu bydliště, nebo jiné osobní Informace by měly mít možnost tak učinit prostřednictvím zabezpečeného spojení ze svého prohlížeče na server. Ujistěte se, že používáte Secure Socket Odkazy nebo 3rd Party Ověřování ve všech informačních transakcí, které zahrnují citlivé data.6. Přijmout náhrady - vždy přijmout přiměřené návratnosti a žádostí o náhradu. Se s nimi vypořádat rychle a profesionálně, bez ohledu na to, jak zákazník akty směrem k vám v průběhu procesu. To může být hádka, ale to vzbuzuje mnoho důvěry. Zákazník největší obavou je, že žadatel nesmí získat to, co chce, nebo nemusí být schopen vrátit it.7. Poskytujeme záruku? pokud poskytují záruky pro váš produkt nebo službu bude místo svého zákazníka mysl v pohodě. Čím delší záruku, tím lépe. Pokud máte službu orientované podnikání, můžete obsahovat prohlášení, jako například: "Budeme pracovat s vámi, dokud nebudete spokojeni" Pokud prodáváte nějaký produkt, můžete říct něco jako: "Pokud z jakéhokoliv důvodu nejste spokojeni s tímto produktem, budu Vám 90 dnů-záruku vrácení peněz." Závěr: on-line transakcí a komunikace může být neosobní protože nesplňují vaše zákazníky tváří v tvář. Pokud se budete držet výše uvedených bodů, bude to potlačit své obavy a umožňují, aby se zvýšení prodeje na základě důvěryhodnosti a důvěřujete stanovena z webových site.Herman Drost je Certified Internet Webmaster (CIW), vlastník a autor http://www.iSiteBuild.com - cenově dostupný Web Site Design a hosting. Přihlásit se k jeho "Marketing Tipy "zpravodaje pro více originálních articles.EMailto: subscribe@isitebuild.com.Read více jeho in-hloubka článcích na: http://www.isitebuild.com/articles
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
