Objevte 7 prokázané zdražení nákupní košík pro zvýšení prodeje
Pro on-line firmy s jejich hlavním cílem prodeje výrobků, nákupní košík opuštění může znamenat rozdíl mezi ziskovostí a ztráty. Ale protože nedávné průzkumy ukazují, že méně než 50% maloobchodníků znát jejich nákupní košík opuštění kurzu, pojďme recenzi, co to je a proč je důležité know.What je "nákupní košík opuštění"? podstatě opuštění nákupní košík je, když návštěvník zahajuje své pokladny procesu, ale nechává před dokončením jejich purchase.Why je důležité vědět? Průmysl publikace zpráva 70% průměrné nákupní košík opuštění sazba pro většinu maloobchodníků. Vzhledem k tomu, v průměru, webové stránky konvertovat návštěvníky-k-prodeji ve výši 1% až 2%, 98% až 99% návštěvníků na vašich webových stránkách odejít bez zakoupení! Tato procenta určit obrovskou příležitost pro zlepšení on-line businesses.A Tradiční Maloobchod Příklad nákupního košíku Abandonment.Let mi ilustrovat nákupního košíku pomocí opuštění tradičního oddělení store.Imagine procházky do místního obchodního domu vyzvednout dárek pro přítele wedding.You našli tři položky, které chcete, ale společně cena převyšuje váš rozpočet, takže pokles jednoho z nich a hlavy s dvou až counter.When pokladny se dostanete k pokladně proti, ty rostou frustrován dlouhé fronty před námi. Po deset minut čekání v řadě, pokladní zeptá vyplnit formulář členství, než se bude soutěžit purchase.The vaše členství v podobě vyžaduje vaši řidičský průkaz informace, takže vytáhnout peněženku, zatímco lidé za spuštění huffing impatiently.As se zaregistrujete, můžete mysl setrvává o tom, zda dvě položky je prostě příliš mnoho za svého kamaráda svatební dar. "Myslím, že jen nám dal jednu položku na naší svatbě "si myslíte. Takže požádat pokladní odstranit jednu z items.While vyzváněcích váš jednu položku, kreditní karty čtečky nezdaří. Po čtvrté swap pokladní, jste panic poprosit, jestli vaše karta byla právě účtované čtyři times.At tomto okamžiku se vzdát a nechat v obchodě s prázdnýma rukama. Zatímco útok, pokud se budete toulat obchodního domu na ulici bude vaše nakupovat easier.Know Tyto Top Důvody pro nákupního košíku například AbandonmentThis je naplněn některými z nejlepších důvodů, proč se návštěvníci vašich stránek mohou opustit své nákupní vozíky. Nedávná studie společnosti Vividence Corporation, Zkušenosti zákazníků společnosti Management, hlášeny z nejvýznamnějších důvodů pro internetové nákupní košík opuštění jsou:? Vysoké přepravní ceny nebo dlouhé dodací doby? Srovnání nakupování a procházení? Změněno Mind? Celkové náklady na zboží je příliš vysoká? Pokladna proces je příliš dlouho? Pokladna vyžaduje příliš mnoho osobních údajů? Mapa vyžaduje registraci před nákupem? Stránky jsou nestabilní nebo nespolehlivé? Pokladna proces confusingSeven nákupního košíku Přenechání řešení pro vaše online BusinessAlthough některé z těchto důvodů může být mimo naši kontrolu, jako návštěvník změnou jejich myšlení, z nichž většina je řešitelná a lze snížit začleněním sedm vylepšení do aktuálního nákupního košíku process.1. Registrace člena odstranit až po prodeji, je completed.Many pokladny procesy vyžadují návštěvník se zaregistrovat jako nový člen před zahájením skutečného procesu platby. Zásady prodeje je nikdy stánku návštěvník od nákupu po dělají rozhodnutí, aby tak učinily. Místo toho podpoří jejich rozhodnutí jasně a pohodlně vede je pomocí vašich process.After prodeje je kompletní poté nabídnout zákazníkům možnost registrace. Vzhledem k tomu máte své osobní informace z nákupu, můžete před-vyplnit informace (nebo Žádost o to méně). Toto vylepšení odstraňuje návštěvníka na nákup bariéry a umožňuje jim vnímat jako zápis z přidané hodnoty-zákazník benefit.2. Zobrazit doprava a další náklady (tj. použitelné daní) Zobrazit návštěvník veškeré náklady spojené s jejich produkt zakoupit buď v první krok v procesu kontroly nebo dokonce v popisu produktu. Pokud nabízíte více způsoby dopravy pak výchozí přepravní náklady na jeden z nejoblíbenějších. Pokud jste se daní pro některé státy, pak sdělí to brzy v procesu platby. Někdy, maloobchodníci to je významné pro jejich tržní požádat návštěvníky o jejich PSČ které lze použít pro výpočet tax.3. Budovat důvěru v celém Pokladna ProcessPlace vaše záruka, návrat, soukromí, dodávka, zákaznického servisu a bezpečnostní politiky v příslušných oblastech viditelné a během celého procesu platby. Přidání politik na samé dno webové stránky není účinná, protože vás působí vaše návštěvníky a vyhledejte jej. Přidejte jednotlivé politiky vedle informací pole nebo řádku, kde je nejdůležitější, aby visitor.For například přidat další zásady ochrany osobních údajů na emailovou adresu pole v procesu platby a přidat se dodávek a návratové politiky vedle přepravní náklady řádku. Kromě toho, přidejte své bezpečnostní politiky, vedle "pokladny" button.Also, přidejte vaši fyzickou adresu a další kontaktní informace v dolní části každé webové stránky. Použitelnost studie naznačují, přidání "O nás" a "Kontakt" odkazy na vaše navigační strukturu vybudovat důvěru ve well.4. Přidat ukazatel průběhu programu na každé pokladně pageIs, že je důležité dát vědět, jak návštěvníkům mnoho kroků v procesu kontroly a ukázat pokrok jako svou práci přes to. Ukazatel průběhu se běžně nachází v horní části stránek pokladny a je jednoznačně očíslovány s aktuálním krokem highlighted.Make jisti, že vám poskytne návštěvníkům příležitost prohlédnout si to, co udělali v předchozích krocích bez vymazání informace, které již entered.If návštěvník zadá informace nesprávně nebo zapomene povinné pole, které procesu ověření zapamatovat jejich správné informace a odhalit chybějící informace, jasně. Nečiní lidi opakujte celý tento krok, protože chybí field.Surprisingly, číslo kroků v procesu ověření nemusí mít významný vliv na závazek návštěvníky 'k nákupu. I když pro mnoho podniků, dva až tři kroky procesu kontroly je ideal.5. Poskytnout nákup optionsOffer svým návštěvníkům možnost volat 1-800 číslo zákaznické podpory nebo on-line chatu jako LivePersonTM (www.liveperson.com) během své pokladny process.Visitors může být nepříjemné s dokončením nákupu on-line nebo poplést během šek tak jasně prezentovat své 1-800 číslo a / nebo on-line chat odkaz na každé stránce ve své pokladny process.6. Jasně určit, co si návštěvník měl klikněte na hnízdo Kompletní stepClearly uveďte "pokračovat v pokladně" tlačítko. Aby bylo zřejmé, kde by měl návštěvník klikněte pro pokrok v procesu kontroly a udržovat ji v souladu step.7 pro každého. Použijte čitelný a jasné colorThe velikost písma a velikost písma a barvu vaší kopie může ovlivnit vaše návštěvníky touhu dokončit jejich nákup. Pokud vaše písmo je příliš malé nebo příliš barva je obtížné číst nutí návštěvníka k napětí pak možnost vzdání se zvýší. Toto je obzvláště závažné pro podniky on-line prodej starších populations.Get znát košíku opuštění kurzu a začít provádět výše zlepšení. A co je nejdůležitější, vyzkoušet různé strategie a sledovat, které z nich vyrábějí největší zvýšení vašeho prodeje konverze rate.Kevin Gold je partner a spolu-zakladatel rozšířené Concepts, Inc, která se specializuje na soustružení návštěvníci internetových stránek, nebo vede v prodeji prostřednictvím testovaných internetových stránkách konverze strategie a výkonnosti-zaměřené search engine marketing. Chcete-li se dozvědět, jak generovat vyšší výkon vašeho hledání
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
