Zvyšování konkurenceschopnosti na trhu prostřednictvím zjednodušení procesů záruční řetězce
Přesto, že se zásadní objevy v různých oblastech provozu, servisní a záruční několik manažerů stále zápasí s post-prodejní problémy, jako je ovládání náklady na záruční opravy. Ve snaze změnit své služby organizace, některé společnosti většinou skončí rostoucí náklady na záruční opravy. Docela často, produkt společnosti čelí velkým výzvám následující při jednání se zárukou management:
manipulovat záruka Podezření na únik tvrdí
v záruční souvisejících zásob
Nedostatek end-to-end viditelnosti v Informace o záruce
To se může stát, protože řízení záruka je integrovaný procesu - jako, registraci produktu je třeba opravit, tvrdí, validace musí být přesný, pak teprve všechny tyto aspekty se starají, se provádí analýza přesná záruka. Současné situaci viděl mnoho společnosti více se zaměřit na zefektivnění jejich po-prodejní činnosti, než tomu bylo před deseti lety viděl. OEM (Original Equipment Manufacturer), dodavatelů a služeb a záruky manažeři se naučili v této lekci tvrdou skutečnost, že se zaměřuje na procesy, záruční řetězce může odstranit obchodní výsledek. Jejich rozporu se zaměřují na záruky a nároku řízení a jeho následnou oslňující účinky na firmy hospodaření byl viděn, když analyzoval, že tráví příliš mnoho dávat nároky, než se skutečně zapotřebí.
krok k Benchmarking Záruka procesy
Ve snaze zjednodušit Záruka u všech úrovních, včetně, OEM, dodavatelům a jiných služeb, mnoho společností revizi jejich obchodních procesů a přijímání technologií lépe řídit jejich výrobek. Mnozí z nich mají Rozumí se, že komplexní přezkum celého procesu, obsahuje záruky oprav, vyřízení reklamace, levém i pravém logistiky a procesů nákladů. To vyžaduje shromažďování dat v jednom centralizované místo. Za tímto účelem společnosti najít záruční Management Software jako dokonalý nástroj, který zjednodušuje technologie, záruční a tvrdí procesů. Tento software je komplexní řešení business intelligence , které se objevily jako užitečný nástroj při zavádění záruční řízení. Klíč se, vždy od efektivní správu software záruky patří:
Snížení záruku životnosti
uložit na manipulovat náklady na záruční opravy
snadné a přesné, transparentní a zpracování reklamací
monitorovat a optimalizovat provozní výkonnost
Jednobodové kvalitní centrum pro validaci záruka
Efektivní a in-time rozhodování
integrace a naplnění s firemním SLA (Service Level dohody)
Software Záruka řízení bylo apelovat na výrobce zařízení, dodavatelů a poskytovatelů síťových hlavy podobně. Hrají důležitou roli v schopnost společnosti konkurovat na globálním trhu výrazně snižuje administrativní náklady. Takže když záruky procesy postaráno, může si udržet své zaměření na jiné stejně důležité aspekty, jako je výroba, kvalita, marketing a prodej distribuce. Kromě toho si můžete uložit na vaše spodním řádku při přidávání do seznamu věrné zákazníky.
Rakesh Kumar je obchodní konzultant Zed služby. Zed Service je přední služba software pro správu v Indii. Zed Service má mnoho inovativních prvků, včetně
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
