Etiketa e-mailu? víc než jen mravy
My všichni si uvědomují důležitost dobré? Lidí dovednosti? pokud jde o naše mezilidské komunikace? to nám pomáhá získat výsledky, které potřebujeme. Naše komunikace určuje názor jiní z nás? znalý nebo neznalý, příjemné nebo hrubý, profesionální a nezralá. Většinu času je to face-to-tvář nebo telefonních rozhovorů, kde máme určitou kontrolu nad dojem, děláme na ostatní.
Když to přijde k netiketa (Network Etiquette), není to tak snadné ovládání, jak nás vnímají jiní, a přesto je to ještě důležitější. Proč? Vzhledem k tomu, co píšete, a způsobu používání e-mailu můžete ovlivnit, zda se dostane svůj e-mail dodáno, číst, nebo reagovala? a co, že odpověď je! Kromě toho existuje řada? Technologie pasti? , které se snadno dostanou do. Viděli jste už někdy někdo omylem pošlete naštvaný nebo citlivé reakce k obrovské skupině lidí pomocí? Odpovědět všem? Klíč?
A než si řeknete: "Já už vím," a přestat číst tento článek, si uvědomit, že každý z nás mohl mít prospěch z několika jednoduchých upomínky na správné používání e-mailu, a to nejen z osobního názoru, ale také z obchodního hlediska. Jste-li podnikající na internetu? a pomocí e-mailu pro komunikaci s vašimi zákazníky? pak tento článek Je třeba číst pro vás! Možná již víte, mnoho z těchto tipů, ale i ti nejzkušenější uživatel najde několik pravidel si nebyli vědomi, nebo mají ve zvyku se ruší.
Přemýšlejte, pište, a zamyslete se znovu.
E-mail je statický, jeden-cesta kanál? na rozdíl od živé komunikace, neexistuje žádný způsob, jak získat okamžitou zpětnou vazbu (z výrazů obličeje nebo hlasem odpovědí) vědět, máme-li být efektivní, nebo dokonce pochopil. Takže si dobře rozmyslí, klávesy poslat klíč. Je nějaká šance, že příjemce mohl špatně pochopit, co od nich chcete pochopit? Do své myšlenky narazit jako náhlé nebo vztek? Mohl by tento e-mail náhodně ovlivnit vaši pověst? Narychlo psané slovo může chybět pocity a emoce pravda, jste zamýšleli. Možná se usmíval, jak píšete, ale vaše poznámka může narazit jako sarkastický zlý-rázný. Pamatuješ? existuje osoba na druhém konci, a to nejen v počítači.
Použijte smysluplný předmět.
To je první věc, kterou si čtenář uvidí, tak využít prostor na pomoc jim porozumět Obsah e-mailu ještě před tím, než jej otevřete. Použití stejné pravidlo z výše uvedeného, zadejte do předmětu, která se vztahuje na zprávu posíláte, spíše než opouštět předmět prázdné. Bez vašeho vědomí, předmět bude pravděpodobně vnímána jako další kus nevyžádanou poštu? ne každý pozná, kdo jsi jen z vaší e-mailové adresy. Mnozí poskytovatelé internetových služeb (ISP), filtr z pohledu podezřelé e-mail a předmět je prázdný velké červené vlajky. Také se snaží vyhnout obecné slova jako "Ahoj" nebo "To je věc", aby nemuseli příjemci spam nebo virus software smazat vaši zprávu!
začátek a konec.
Vždy používejte pozdrav, i když je to krátké. Začněte svou zprávu s "Ahoj", nebo "Hello", nebo "Milý", co funguje nejlépe, komu jsou určeny, a co odpovídá vaší osobnosti. Přemýšlejte o tomto: když budete volat na někoho telefon, viď říct "Ahoj" dříve, než jim říká, co chcete? E-mailových zpráv by měl být nijak neliší. Na minimum, na adresu osobě.
Nezapomeňte na konec vaší zprávy taky! Vždy přihlásit své zprávy s vaším jménem, a říct "Thank You", nebo "S úctou", nebo něco jiného vhodné. Můžete dokonce nastavit podpis ve vaší e-mailový program, který se automaticky zobrazí vaše informace na dolní části každé e-mailové zprávy odesílané. Se na cestu, použijte vaší e-mailové programy pomáhají soubor a provedete hledání pro podpis.
Chraňte své příjemce identitu? používáte? To:?,? CC:? a? BC:? správně.
Existuje několik jednoduchých pravidel pro používání netiketa pole e-mailovou adresu.
Pokud je váš e-mail je posílán pouze na jednu osobu, nebo e-mailovou adresu, vložte ji do "To:" pole. To by mělo být osoba, která odpovídá za odeslání vás odpověď.
Je-li váš e-mail je zaslána na více než jednu osobu a všem příjemcům skutečně potřebují vědět, kdo ještě dostává to, dát všechny adresy v? CC:? pole.
U e-mailu zaslaného na více příjemcům, kteří nemají žádný skutečný důvod znát jména a e-mailové adresy všichni ostatní, kterým se odesílá, dal všechny adresy? BCC:? pole.
(Některé e-mailové softwaru vyžaduje alespoň jednu adresu, která bude umístěna v To:? pole. Dejte si vlastní e-mailovou adresu? To:? bod, pokud je to nutné.)
Ve výchozím nastavení, ne každý e-mail Program má pole BCC k dispozici pro zobrazování. Pokud nemůžete vidět Skrytá pole ve vašem programu, kontrolovat své programy pomoci souboru na cestu.
Give paměti pomocnou ruku.
Při odpovídání na e-maily, obsahovat kopii předchozí poznámky, které jste obchodovali s osobou na dané téma, nejsou jen poslat nové. I může získat 50 e-mailů denně, které vyžadují odpověď, a to není vždy možné si pamatovat každý jednotlivý 'rozhovoru' s každou jednotlivou osobu. Prosím, aby si čtenář jít hledat přes jejich 'složce Odeslaná pošta' nebo e-mailem 'koš' osvěžit si paměť!
Příkaz 'přečtení' střídmě.
V některých případech je to důležité pro obě strany, aby věděli, že zpráva byla přijata. Nicméně, v běžných den-to-day aktivit, neměli byste požádat o přečtení každé odeslané zprávy. Je to nepříjemné pro příjemce muset kliknout vyskočí okno, že pokaždé, když si svůj e-mail. A je to narušení soukromí. Nezapomeňte? jen proto, že jej obdržel, neznamená, že nutně musí přečíst, tak obdrží potvrzení o přečtení není vlastně nic jiného, než dokázat, že zpráva byla přijata. A pro každodenní komunikaci, je to opravdu nutné?
URGENT!
kluk, který planý poplach. Neposílejte všechny zprávy jako naléhavé, nebo vysokou prioritu. Pokud váš příjemců zachovat příjem zpráv označených tímto způsobem, pak nakonec červený vykřičník ztrácí účinnost je to? kromě posílení jak Myslíte si, že důležité jsou. Vyhradit tyto zprávy pro ty, které jsou velmi důležité!
, aby zvláštní formátování.
Pro svůj den-to-day zprávy, nepoužívejte barevné pozadí e-mailu, barevné písma, speciální fonty, obrázky nebo jiné "hezké" typ formátovat vaše příspěvky. Udržujte je čisté? To usnadňuje pro zamýšlený příjemce, aby si je i odpověď. Je to nejlepší odesílání zpráv ve formátu prostého textu zajistilo, že všichni budou moci přečíst, protože ne každý má svůj e-mail budou dostávat html e-maily. Byste se divit, jak špatné Vaše poznámka může vypadat pro někoho, jejich prohlížení e-mailu na přenosném zařízení, nebo starší počítač. Udržováním své e-maily čisté, budou také mnohem rychleji zatížení pro příjemce!
Don't Shout!
Pokud napíšete velkými písmeny, bude vaše čtenáře vidět, jak křičel, nebo budou Domnívám se, že jste byli prostě příliš líní, aby používali správné formátování textu. Je to také tvrdá na očích? věděli jste, že to trvá déle, číst něco napsáno ve všech uzávěrů, než to dělá číst něco, co je správně formátu?
Proof, spell-kontrola, a používat správné formátování.
Špatná psaní jsou přímým odrazem na vás! A čtenář nikdy nezapomene, kdo píše undecipherable zprávu. Spell kontroly budou předcházet většině slovy s pravopisnými chybami, ale měli byste vždy důkaz svého e-mailu v případě, že jste napsali nesprávné slovo (a že byl zadán správně). Například, měsíc a mola, kde byli a všichni vypadají správně na spell-kontrolní program. Správné použití velkých písmen, interpunkční znaménka a formátování. Zlomíte body, kdy předmětem změny, nebo pokud se stanou příliš dlouho. Nepoužívejte nadměrnou formátování (příliš tučné, příliš mnoho vykřičníky a otazníky, atd.), Příliš mnoho co bude vaše zpráva hůře číst. Chcete, aby vaše zpráva snadno čitelná, stejně jako srozumitelný. Korigovány, aby se zajistilo, že smysl, a nikdy předpokládat, čtenář ví, o čem mluvíš, vždycky kouzlo to pro ně. Čas potřebný k důkazu a kontrola pravopisu je minimální v porovnání s dlouhotrvající dojem budete dělat, pokud nechcete mít čas.
Udělejte si čas poslat odpověď.
I když se někdo e-maily, něco, co nepotřebuje přímé odpovědi, navázat s nimi právě včas, aby ať vím, že dostali zprávu. Je úžasné, jak často se lidé budou ptát na radu, a dokonce ani odpověď s krátkou? Děkuji vám? když dostávají odpověď. Jednoduchá zpráva, odesílatel je dostačující. A umožňuje jim to vím jej obdržel, a že to nebyl jen uvíznou kdesi v kyberprostoru.
Pokud nepožádají o to, neposílejte jej!
Bez ohledu na to, co si myslíte, že může přijatelné, nemůžete někdo o vaší e-mailové produkt / služba bez jejich svolení. Ledaže by požádat, aby vám poslat e-mailem, nebo jste v minulosti udělal obchod s nimi, pak je nezákonné poslat e-mail, období. Každému příjemci mohou snadno předložila svůj e-mail na jejich ISP a zprávu vám za rozesílání nevyžádaných e-mailových zpráv (spam).
Tato zpráva bude mít za následek okamžité odstranění všech vašich webových stránek / e-mail z většiny serverů. Ty Poté by se spojila seznamu? zakázaných odesílatelů? smyslu, že servery, nepřipouští žádné zprávy připojené k doménové jméno, které obdrží své zákazníky - lidé si je odesláním zprávy to.
by se vám mohlo myslet,? ale já jsem si e-maily každý den o produktech / službách, které jsem neměl požadovat informace o.? Zasílání nevyžádaných e-mailových zpráv (spam), je něco jako překročení rychlosti. Lot ze dne lidé dělají to, ale je to v rozporu se zákonem, a bez ohledu na to, jak dlouho můžete dostat pryč s ním, jsou vázány, abyste se chytil!
Compress, Compress, Compress!
Pokud posíláte e-mail s několika velkými příloh, je často lepší poslat je do několika samostatných e-mailů, takže nemusíte posílat dokument, který je příliš velký a dokonce i otevřít. Nebo můžete zkusit komprimovat zprávy do zip souboru. To nesnižuje velikost obrázků nebo fotografií moc, ale funguje to skvělé pro text, tabulky a programové soubory. To je velmi snadné, a tak se velikost souboru mnohem menší, a příjemce mnohem šťastnější. Check out www.winzip.com (pro ty, kteří na pc).
Hoaxes jako užitečných rad.
Pokud to zní příliš dobře, aby to byla pravda, pravděpodobně to je. Nepředávejte všechno, co se dostane k vám poslal. Jsme všichni viděli, je? řetěz-dopis e-maily, které slibují, pokud x těšit na počet lidí, budete mít zaplacené, nebo něco vyhrajete, nebo budete mít štěstí navždy. Všechno je to podvod, podvod, a jediným výsledkem je obrovské množství e-mailových přenosů, které zpomalují servery po celé zemi. Přijmete-li jeden z těchto e-mailů od přítele, odpovědi na ně (ve velmi pěkné cestu) a vysvětlit jim, proč to není pravda, nebo požádat, aby zastavili jejich předávání ty.
Virus, virus nebo radu?
Mnohé viry se šíří e-mailem maskovaná jako varování? virus! Pokud vám někdo dopředu jste virus varování, které obvykle obsahuje pokyny pro odstranění virů z počítače ... google.com zda k tomuto viru PŘED něco dělat. Šance tu je, je to také podvod, a když se to odstranit, že "špatný soubor" z vašeho počítače, jste skutečně odstranit nezbytná součást rozhodující pro váš systém!
Wow, to bylo velké množství informací přijmout najednou, ale já vám gratuluji, žes to a číst celý článek. Prosím, podělte se s rodinou, přáteli a kolegy.
O autorovi:
Angela Nielsen je předsedou NIC Media Group, přiřknout-získaní web developerskou společnost se sídlem v San Diegu v Kalifornii. Chcete-li se dozvědět více o Angela Nielsen, a
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
