Skryté síly on-line manuálu
Psaní příručky k softwaru je nuda, ne? Často jsme si: "Můj software je snadné použití. Uživatelské rozhraní je intuitivní. Proč bych se měl odpad tolik času na psaní dokumentu, který nikdo nečte vůbec je?" Někdy je to pravda? Nikdy jsem četl WinZip nebo Internet Explorer manuály? vše zdá být jasné, bez vysvětlení. Nicméně, i když si návod nepomůže, aby si uživatelé softwaru, může to pomoct. Zveřejní příručku on-line a následně jeho skryté síly do skutečné přínosy pro vaše podnikání. Online Manuál je vaše webové stránky Visible Uživatelská příručka je obrovská hromada slov, vysoce cílených slov, která jsou specifické pro váš software na trhu. Například, jestliže se objeví databázový systém, bude jeho uživatelské příručce jistě obsahují slova jako "databáze", "dotaz", "transakce", "stůl", "record" a apod. Na druhé straně, lidé použití těchto slov v jejich dotazy, když hledáte řešení pro správu databází na Google, Yahoo nebo jiných vyhledávačů. Let zájemce najít vaše webové stránky a váš produkt. Upload manuál na webovém serveru a jeho zpřístupnění pro indexování vyhledávačů. Tato oblast konkrétní obsah bude vaše webové stránky a vaše software viditelnější na potenciální zákazníky. Making uživatelská příručka k dispozici on-line zvýší vaše webové stránky umístění ve výsledcích vyhledávání relevantních a přinese vysoce cílenou návštěvnost vašich webových stránkách. Let manuální k práci nejen pro své uživatele, ale i pro vás. Online Manuál šetří čas obraz za sto slov. Ti, kteří jsou zapojeni do uživatelskou podporu vědí to jistě. Při odpovídání na uživatele obavy, velmi často musíme psát věty, jako je tato "Otevřete dialogové okno nastavení dokumentu. Choose Externí moduly kartu. Vyberte 'ABC pravopisu' do seznamu modulů. zadejte registrační klíč a ověřovací kód v odpovídajících textových polí, které se objeví v dolní části okna. Potom stiskněte Aktivovat. "Jestliže je vaše žádost je jednoduchý uživatel bude pravděpodobně nerozumím vpravo a udělá vše tak, jak jste vysvětlil. Nicméně, pokud vaše aplikace je složitý systém se spoustou nastavení oken, které se chovají odlišně v různých režimech, může být zmatený uživatel, který okno a pole, které máte na mysli. V takovém případě musíte riziko se dostat na dlouhého rozhovoru opakovaně vysvětlovat stejné věci znovu a znovu. Snímku může být velice užitečné ilustrace své vysvětlení. Můžete spustit aplikaci, přejděte na určité okně klikněte na záložku, že stránky, aktivujete příslušnou položku v seznamu. Poté se doplní snímek z okna pomocí Alt + PrtSc kombinace kláves nebo jiný nástroj pro snímání obrazovky, uložení obrázku do souboru, a konečně připojte ho ke své zprávě. Někdy je také nutné přidat popisky, poznámky a další enlightenments do snímku obrázek. Proto je třeba spustit si editor obrázků a ručně kreslit všechny prvky požadované. Jak vidíte, může to trvá až půl hodiny, odpovědět na jednu zprávu, pouze. A kolik zpráv je ještě ve frontě? Screenshoty s připravena je dobrý přístup, který může ušetřit čas. Ale s obrázky již připraven spolu s popisky, vysvětlení a anotace je skvělý přístup, který vám ušetří mnohem více času. S největší pravděpodobností máte všechny ty věci připravené v softwarové příručce ale to není moc zdvořilé odpovědět na uživatele: "Přečtěte si to fantastické manuál". Uživatel může mít tušení, kde je manuál na PC a na jaké stránce se podíval-pro řešení nachází. Na druhou stranu, můžete Také nemám čas ručně řezaných konkrétní stránky s obrázky a pokyny z příručky a jejich připojení na všech podporovaných zprávu. Řešení je jednoduché. Dejte si manuál na vaše webové stránky v podobě HTML stránek. Provést všechny obrázky, screenshoty s popisky, popisy a návody dostupné pro každého uživatele. Když se jinou podporu zpracování žádosti, jednoduše vložit URL odkaz příslušnou stránku svého on-line manuálu a přidali pár slov vysvětlení? více slov a obrázky jsou již na této stránce. Ušetříte mnoho času a nervů, protože budete mít jistotu, že uživatel hledá v totéž, které jste popisoval. Současně bude uživatel si rychlé řešení, které je podporováno jasný obraz a elegantní pokyny. Online Manuál je vaše produkty Trustworthy Kromě uživatelů dostanete rychleji a podporovat užitečné, ale také vidět, že jste tuhle únavnou práci? psaní po ruce a dobře strukturovaná příručka s velkým screenshoty a jasné vysvětlení. Vědí, že tato práce je nudná, a Vývojáři don't like to udělat. Proto, pokud jste si to, a pokud jste si to dokonale, to znamená, že jste pro své zákazníky, a to nejen své peníze. Dobrá ruční znamená, že jste za své podniky a produktů vážně sám sebe. To pomáhá vaše firma vypadat více důvěryhodné a vážné. Tak, aby vaše manuál k dispozici on-line a dokázat si jde pro své stávající i budoucí uživatele. Ať věřit ve vás a ve vašem výrobku před dokonce stáhnout demo kopii. Online Manuál Přináší prodej Jak vidíme, software, manuál, který je součástí vašich webových stránek generuje cílenou návštěvnost. Lidé mohou snadno najít produkt protože on-line pomoc je vaše webové stránky viditelnější ve významných výsledků hledání na vyhledávačích. Tyto nové návštěvníky získat více loajální, když vidí dobře odvedenou systém nápovědy. Také v případě, vyhlídka zážitky problémy se softwarem a ptá se na technickou podporu, můžete snadno vyřešit problém s odkazem uživatele na určité stránce vašeho online nápovědy. Jen s jedním klepnutím uživatel uvidí screenshoty a vysvětlení, která jim pomůže případ vyřešit. Takže máte motivovaní a cílené návštěvníky, kteří se cítí loajální k Vaší společnosti a produktů, a které můžete snadno pomoci v případě technického problému. Pravděpodobnost takového návštěvníka objednání licence je několikanásobně vyšší než průměrné one.Don 't ujít tyto vyhlídky. Neztrácejí prodeje. Udělej si svůj software, manuál součástí vašich webových stránek a začít přijímat nové prodeje, které jste někdy sen about.Dennis Crane, autor Dr. software Vysvětlete, se specializuje na vertikální trhy vývoje softwaru. Baví ho basu a rybolov pod ledem a on-line na http://www.drexplain.com
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
