Tyto položky se musí před přijetím rozhodnutí o koupi všech off-the-shelf software
1. Co určuje cenu software? Je to Per Seat nebo Per User nebo Per Processor? Nákladů na software je určen v mnoha ohledech. Dva nejpopulárnější způsoby jsou Per Seat nebo Per současně pracujících uživatelů. Per Seat je určena tím, kolik míst ve vaší firmě budou software používat v daném okamžiku. Na druhé straně, je za současně pracujících uživatelů na základě souboru množství uživatelů, kteří mohou přistupovat k softwaru najednou. (Příklad: souběžné Uživatelé prostřednictvím programu s licencí pro 5 uživatelů může být instalován na 100 strojů, ale pouze maximálně 5 osob mohou využít systému najednou.) Per Processor je vypočtena na tom, kolik zařízení (PC nebo server) Software bude spuštěn. Mnoho velkých podnikových aplikací pomocí této metody pro určení jejich prices.2. Jaké typy on-site služby jsou zahrnuty v kupní? Mnoho programů, které jsou vyšší ceny by měla obsahovat určité množství on-site služby či podporu. Pokud tomu tak není, zajistí, aby oba (service & support) jsou zabudovány do vašeho smlouvu před nákupem. Ale pozor, že toto je oblast, kde společnosti, aby většinu svého zisku. Některé firmy počítat s vaší vracejí s žádostí o úpravy tohoto softwaru. Nyní, když máte software a strávil značný čas nákupu hardware a věnuje zdroje, vědí, že již "na půl cesty v bazénu", ale také vědět, že budete mít problémy odmítl zaplatit peníze navíc dostat to, co chcete. Tyto služby mohou zahrnovat vše od školení třídy, úpravy, nebo pomoc s instalací problémy. V případě místních softwarových společností, mějte na paměti, že by měly automaticky poskytovat nějakou on-site služby (minimálně) před nákupem. Tento mohou pomoci zjednodušit váš proces implementace a zvýšit pravděpodobnost svého úspěchu, s přidanou výhodu vyšší návratnost investic (ROI). Kdo by nechtěl mít, že? 3. Existuje záruka spokojenosti s jejich software? je to nejvíce přehlíženy při nákupu software. Někdy nespokojení uživatelé budou očekávat, že náhrady po rozhodnutí, že to není to, co chtějí. Moje zkušenost je, že jakmile developera obdrží platbu za software, může trvat vedle zázrak dostat náhradu jakéhokoliv druhu. Před nákupem si další kus softwaru, ujistěte se, zjistit jejich návratu politiky a počet dní že můžete mít k dispozici software do svých rukou a stále možnost poslat zpět získat úplnou nebo částečnou náhradu. S-zakázku vyvinutý software může být i složitější, pro kupujícího, budete muset postavit do této smlouvy před zahájením prací. Je samozřejmé, jak je důležité pro určení tohoto dopředu v případě, že změníte mind.4. Jaká je doba odezvy pro získání "chyby" opravit? Některé firmy budou říkat stanoví, že budou otázky software, jakmile si to najít. Tam jsou jiní, že bude sestavovat seznam "chybu" opravuje a uvolnit jej na pravidelné bázi pro ně výhodná. To se může stát buď měsíčně, bi-měsíční, čtvrtletní nebo roční. Ani cesta je lepší nebo horší, pokud máte co do činění s renomovanou softwarovou společností, která zůstává věrný svému slovu. Na tomto před nákupem software umožňuje lépe zvládnout softwaru konec-uživatelům a umožňuje poskytnout přesnější časový rámec, kdy uživatelé uvidí změny, nebo mají problémy resolved.5. Jak často se aktualizace programu jít ven a to oznámí zákazníci? To je další velmi přehlíží klíčovou položku. Existují dva myšlenkové proudy, které mohou firmy využít pro aktualizaci zákazníky. Společnost může rozhodnout, že oznámí své zákazníky ve všech aktualizací při nasazení. Oni mohou myslet, že pokud zákazník nemá problém, budou je kontaktovat. V té době by se informuje uživatele dostupné aktualizace? Dejte si pozor na tento způsob doručení, nebo z nedostatku tam. Vyhýbat se společností, které nestanoví, jak tuto možnost svým klientům. Druhá linie myšlení by bylo pro společnost, aby svým zákazníkům pravidelně informovat o aktualizacích. Mohou také nabídnout možnost, včetně zákazníků na mailing list. V tomto případě se ujistěte, že mají více kontaktů, které jsou na seznamu příjemců e-mailu tak, že každý, kdo by měl vědět, nebude vlevo mimo komunikaci smyčky. Pokud je softwarová firma nenabízí jedné z těchto možností, měli byste znovu zvážit své decision.6. Je navrhovaný software škálovatelnou v designu? Software, který je škálovatelný v designu jednoduše znamená, že může snadno růst s vaší firmou, v minimální náklady. Faktory patří úpravy koncového uživatele, stávající strukturu databáze, a vstupy a výstupy, např. na zprávy, a připojení k vaší další databázové systémy. Škálovatelnost je velmi důležité pro malé podniky, protože jsou v dynamickém růstu. Nikdo nechce, aby proskočit obručemi testování, vývoj, úpravy, a odborné přípravy, na nákup softwaru pouze za účelem zjistit, o rok později, že jste vyrostl, a musíte ji nahradit. Při správné plánování v okamžiku nákupu pouze můžete zvýšit své šance na úspěšný software experience.7. Lze systém přizpůsobit tak, aby splnění vašich obchodních potřeb? Pokud budete potřebovat přizpůsobení softwaru vyhovět konkrétním potřebám, se dá říci, že by mělo být více než 1 / 3 ceny softwaru ceny. Nikdy nezapomeňte, že kolikrát softwarové firmy budou jednat s vámi na přizpůsobení. Jako zákazník žádné softwarové společnosti stojí za váš čas by měl chtít, aby vám radost. V některých případech může být nutné některé ústupky obou stran. Zjednodušeně se dá říci, by bylo vždy konzultovat své potřeby s vedením přímo. Vrátní mají tendenci táhnout nohy občas. Nákup softwaru, s vědomím, že budete muset provést zásadní změny by měly být znamením, že opravdu potřebujete vzít krok zpět a podívat se na všechny své možnosti, včetně: in-house vývoj, outsourcing a partnerství s vývojáři softwaru, aby snížila price.8. Jaké jsou typické překážky, které můžete očekávat, že s Vámi plánované instalaci? Bez ohledu na to, co generace (např. 1yr 2. verze, 10 let 4. verze, atd.?) software je v současné době by měl být software společnosti alespoň být schopen varovat před překážkami, které zažily v implementacích udělali. Pokud ne, mělo by se toto zvýšení červenou vlajku pro vás. Softwarová firma by měla být sledování tohoto druhu informací, zejména v případě, že se neustále snaží zlepšovat své produktů. Zjistíte, že se občas narazit na stejné problémy 2 nebo 3 krát, než si všimnete, a přijmout opatření, aby prošetřila a řešit jej před příštími installations.9. Jaké jsou hodiny a podpory jak se jejich podpora oddělení funguje? Ať už jste na druhém konci města, nebo na druhé straně světa, pokud potřebujete pomoc a podporu, není vám k dispozici, bude jedinou možností, aby se systém pro neznámý dobu a čekat na pomoc. Než se oženil s softwarová společnost koupí jejich produktu, zjistit, kde se firma nachází, a má-li společnost, co jsem definujeme jako "pasivní", nebo "aktivní" zákaznické podpory systému. Následná kontrola se špičatými otázky typu, Will "jenom vrátit mou výzvu v určitých hodinách dne?" Will "Musím zanechat zprávu a čekat na telefon Vaše zpětné volání? "Will" Mám přímé zpětné volání ze zástupce nebo budu přeřazen na jiné pokaždé někoho zavolám? ". Zjištění této informace se raději dříve později by měly můžete být klidní, když v naléhavé situaci nebo rychlou odpověď needed.10. Zeptejte se, zda existuje seznam položek, které byly požádány, které mají být zahrnuty do další aktualizace softwaru. Pokud je to možné také požádat o data dokončení za položky na list.Before říkají ne, dát je do složitého prozrazují, že vaším cílem je zjistit, jaké funkce by mohly být, včetně, takže můžete plánovat dopředu pro vaše podnikání. Šance je, že když někdo požaduje něco, budete také moci využít tuto funkci. Také získání tohoto seznamu bude přínosem pro vás další tři způsoby: 1. Pokud víte, že rys je na obzoru, můžete oznámit Uživatelé předem a žádat od nich zpětnou vazbu o tom, zda je to něco, co by si přálo also.2. Pokud je položka v seznamu je něco, co potřebujete, ujistěte se, že aby bylo známo, že vrátní, s e-maily nebo telefonní volání na softwarové firmy, aby vaše položka není ztracen v shuffle. To se děje víc, než můžete realize.3. Když se dostanete takový seznam, pečlivě si jej přečíst. Měli byste být schopni určit směr , že softwarová společnost se děje. Jsou na cestě diktují své požadavky klientů? Vyskytují se nejčastěji malé položky, které jsou menšího rozsahu na seznamu? (může být zanedbatelné v závislosti na aplikaci), nebo Existují zřejmé položky na seznamu? (Pokud tomu tak je jejich testování postupů může být nutné přezkoumat k Vaší spokojenosti.) Nebo jsou přidávání položek ve snaze dostat se ke koupi add-on položky, které budete nikdy nepoužívejte? O AuthorBrett Johnson je hlavní poradce pro Johnson Advisory Group. Jeho firma se specializuje na poskytování nestranných nákup pomoc jednotlivcům a podnikům hledají software pro splnění jejich specifické potřeby. S využitím jeho zasvěcený znalosti klást správné otázky, získat správné odpovědi, což vede k správným rozhodnutím. Pokud se chcete dozvědět více o nákupu pomoc pro vaše podnikání software a podporu našich dílnách nebo jiných technologických služeb pro vaši firmu, neváhejte a kontaktujte Johnson poradní skupiny, nebo e-mailové Brett Johnson v brett@johnsongroups.com
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
