Jak vytvořit sběr dat Kontrolní seznam postupů pro vaše malé softwarové CRM
Naštěstí jeden z nejčastější důvody uvedené pro vysokou míru selhání CRM systémů - špatná kvalita dat - je také jedním z nejjednodušších vyhnout. CRM software je jen tak dobrý, jako informace, které obsahuje. Jako programátoři staré heslo jde 'garbage in, garbage out'. Takže, jak můžete předejít neúplné, nesprávné, bezvýznamné nebo mimo-of-date a obecně nevhodné-na-použití dat z prostupující CRM software? musíte shromáždit vaše klíčových uživatelů CRM dohromady a vymlátit DATA CAPTURE POSTUP dokument, který stanoví pravidla pro use.Spell out:? Kdo má jaká práva k systému, který dokáže vytvářet, Vložit, Upravit nebo Odstranit záznamů, za předpokladu, že váš software podporuje všechny tyto funkce? Předá tuto informaci na správce systému k akci.? Rozhoduje o postupu ke kontrole veškerých před vytvořením duplicitní záznamy. V závislosti na tom, co 'de-duping' nebo 'data drhnutí 'funkce vašeho systému, mohlo by to vyžadovat některé jednoduché vyhledávání před zahájením nového záznamu.? Myslíte si, aby zkratky nebo akronymy? Například: IBM nebo IBM, nebo International Business Machines Inc nebo Začleněna a tak dále. Politika na zajištění konzistence vstupního pomůže vyhnout se zdvojování v budoucnosti.? Jsou záznamy bude vytvořena v Horní a Dolní věci, a když se CAPS přijatelné? Do kdy očekáváte, že záznamy, poznámky, a tak dále, které mají být vytvořeny nebo aktualizovat? Stejný den, při návratu do kanceláře? Zkontrolujte, zda je váš poštovní služby mají specifické požadavky. Zajistili, že vaše data tato kritéria splňuje.? Je primární adresy klientů, které mají být vytvořeny jako poštovní nebo fyzickou adresu? Ujistěte se, že všichni kontroly neobsahuje důležité, pokud si nejsou jisti, a nevěří spellchecker! V případě pochybností, zeptejte se klient? oni budou respektovat. Je to Clark s 'e', Shawn, Sean nebo Shaun? Jedním z některých způsob, jak dostat vaše binned mailu je kouzlo něčí jméno nesprávně.? Potvrzují také druh společnosti, např. LLC, Inc, PTY Ltd, a tak dále.? Vytvořit pravidla pro tvorbu nové profily nebo uživatelsky definovaných polí (UDF), (nebo co vaše konkrétní CRM software je nazývá.) Místo velký důraz na to. Pokaždé, když se nová UDF je potřeba, měl by být nejprve schválen. V opačném případě bude duplikáty prostoupit vaší databáze, např. dodací Zdroj: Zlaté stránky, YP, yelo stránky.? Ujistěte se, že e-mailové adresy jsou vytvořeny správně. Základní, ale společný omyl!? Nastavit řízení, pokud nejsou podporovány softwaru, jak vytvořit záznamy z příchozích e-mailů.? Případně hodláte používat Povinné / Forced pole? Můžete také zabývat otázkou Zálohovací zatímco vy jste o tom.? Kdo je zodpovědný za osobu, zálohování databází / s? Kdo obaly na ně, pokud jsou chybějící nebo nedostupná? Jak často jsou zálohy je třeba udělat? Diarise!? Jak se zálohování provádí např. dědeček, otec, syn metoda.? Zajistit zálohy jsou na dobré kvalitě CD nebo jakémkoli formátu, který používáte. To není dobré dělat zálohu, pak se snaží najít na obnovení, že to nefunguje! Je to také dobrý nápad zkopírovat zálohování na více než jeden datový formát.? Kde jsou záloh, které mají být uloženy? Zálohy jsou bezpečné? To je důležité jak pro bezpečnost a praktické reasons.Once vaše Data Capture řádu dokumentu je hotov, si všichni podepsat ho jako ČTĚTE! Jako standard praxe, aby dokument se předává do všech nových zaměstnanců ve vaší společnosti. Odkazují na tento dokument pro možnou revizi každé tři měsíce nebo so.Try to: vybrat několik záznamů - dobré i špatné - každý týden, aby na režii na poradách učitelského sboru. Ujistěte se, že nepatřičně rozpaků, ale nikomu dívat se světlem-reliéf zvýraznit své setkání! Lidé se učí nejlépe, když se baví! Co když se vaše databáze v jednom příšerný nepořádek? Má hnít stanovené v tak hluboce, že databáze potřebuje úplnou rekonstrukci? Zapněte tuto zdánlivě nepřekonatelné úkol na příležitost k vám. To je vynikající záminku k re-navázat kontakt s vaše klienty a ať tě znám péče. Vždy se můžete dát zaniká až do data pády, ale řekněte jim, že mají pevné problém! Důležité je, že vaši zaměstnanci pomáhají pochopit, co potřebujete z údajů, které umožňuje větší přesné uvádění na trh a podávání zpráv, a proto úspěch firmy a jejich careers.By vytváření pocitu hrdosti a vlastnictví v databázi společnosti, jste rozvíjení základní proces buy-in, které jsou nezbytné pro úspěch CRM iniciativu. Nesnižují této kritické nástroj tím, že váš software CRM, které mají být nakaženi horší data.About Autor: Perry Norgarb se specializuje na malé firmy CRM řešení za posledních 15 years.Contact ho nebo se dozvědět více o CRM Správa kontaktů a další prodej sledovací software tipy a řešení pro malé firmy na adrese: http://www.smallbizcrm.comYou mají možnost publikovat tento re - článek tak dlouho, jak to bio pole a autorská práva zůstávají nedotčeny. ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, © 9.března 2004.
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
