Omlouváme se, ale im ne kupovat od vás!
Bývalý generální ředitel General Electric a legendární manažer Jack Welch, přibil problém nedávno, když řekl, že to prostě příliš mnoho bije kolem Bush a nepřímost ve firemní komunikaci. Lidé jsou více zajímá se navzájem zraňovat city 'než do zvyšování produktivity, a my prostě potřebujeme více upřímnost, "říká Welch.In svou vlastní malou tak se snažím o nápravu této situace, zvlášť když jsem se zabývají prodejců. Například, dal jsem se žádost o návrhu, a asi deset firem odpovědělo. Rychle jsem vařené seznam až na pět, jen odkazy na tři, ve kterém jsem měl opravdový zájem, a pak jsem vybrané zakázky minut winner.Within učinit své rozhodnutí, Volal jsem ostatní a řekl jim, ale pěkně přímo, že jsem si vybrala jiný podnik. (Samozřejmě, že jsem nechal otevřené dveře na několik běžců-up, v akce zvolené-jeden klopýtá dolů na silnici.) Většina z těch, zavolala jsem byl překvapen, ne-li flummoxed tím, že někdo jako já si našli čas a říct: "Sorry, ale nejsem si kupovat od vás!" I did it z několika důvodů: (1) Je to zdvořilý, a to, co přichází kolem, jde kolem. Jsem prodejce, moc, a oceňuji upřímnost. (2) všichni šetří čas, a to zlepšuje produktivitu. Já jsem počítal, že jsem nechat alespoň tři bez-odpověděl hlasové zprávy nebo zprávy zjistit, že někdo je nezajímá, nebo je možná vyhýbal mé volání. Tyto hovory mohou být rozloženy v průběhu jednoho až dvou týdnů, a za tu dobu jsem přemýšlel Stále mám živý kupující, když jsem opravdu pronásleduje přízrak. (3) I když mám své dodavatele klobouk, když jsem prodávající, v mnoha případech jsem také potenciální nebo skutečné zákazníky. Osoba, která nevrátí moje výzvy na Countrywide dooms její společnosti se ani blíží vydělávám hypoték, příště potřebovat. (4) Je to jedinečná příležitost dát a získat kvalitní zpětnou vazbu. Já bych rád Řekl potenciální nápadník, jak se minul cíl a důvod, proč jsem udělal můj výběr, ale nikdo se neptal! Mimochodem, cena neměl nic společného s mou volbou. Jemnější, ale mocné a významné faktory, vstoupil do rovnice, které každý prodejce by měl slyšet, takže se může zlepšit. (5) Má spoustu energie, aby se zabránilo něčí volání. Proč ztrácet čas vašeho recepční dotazem, že on nebo ona se připojili k vaší spiknutí tím, že nucen říct, že jste na schůzce, na konferenční hovor, nebo s tím, co leží pod záminkou dne náhodou? (6) Pokud se vám ztrácet čas, stane se náklady na podnikání, a musím projít podél tohoto odpadu prostřednictvím vyšších cen, nižší kvalita, nižší nebo služby. Které byste raději? (7) Je tu příliš mnoho zklamání a hněv na světě, již. Proč se přidat k němu? Takže pak příště budete mít na výběr, zkuste použít přímočarostí. V delším časovém horizontu, pomůže nám to all.Dr. Gary S. Goodman, Copyright 2005Dr. Gary S. Goodman je populární hlavní řečník, konzultant a vedoucí semináře a best-selling autorem 12 knih. On je autor Nightingale-Conant audio program, zákon velkých čísel: How To Make Úspěch Inevitable. Gary učí Podnikání a poradenství v UCLA Extension, a on je předsedou Customersatisfaction.com Goodman a organizace, v Glendale, Kalifornie. On může být dosaženo v gary@customersatisfaction.com.
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
