Podnikání je skvělé, i? M prostě není nic prodávat!
Chvíli zpět jste měli skvělý nápad. Představa, že sis myslel, že tě může udělat slušný příjem, s velmi malým úsilím. Potom měl další skvělý nápad-prodávat své první skvělý nápad na internetu! Existuje snad lepší způsob je existuje na trhu a prodávat svůj nápad do světa, vy jste si mysleli. Takže, koupil jste si doménové jméno, našel webhostingu, a najal high-ceny web designer. Než se nadála, váš nový obchod a provoz na webu. S pomocí optimalizace pro vyhledávače firma, vaše stránky střílel na vrchol výsledků Google a Yahoo. Navíc, jste přidali affiliate program, spolu s některými dalšími marketingu podniků. Brzy tun cílený provoz začal proudící na vaše stránky? pár týdny ubíhaly a euforie z vlastnictví vlastního podnikání na internetu začaly zanikat. Jistě, skvěle vypadá vaše stránky, váš výrobek / služba byla nejlepší, a ty se t provoz bít vaše stránky, ale tam, kde byl příjem jste čekal? Ty bys udělal několik prodejů, ale opravdu jste očekávali více-weren't jste? Bohužel jste podnikání není rozjezdu, jak jste měl ohromující úspěch doufal. Ale je tu dobrá zpráva! Vám asi není tak daleko. Tento článek vám řekne jeden aspekt vaší on-line obchodu, který vám pomůže převést více než jakýkoli jiný prodej! Jednou z výhod, které nejvíce podnikatelů, jako o Internetu, je příležitost, kterou stanoví, že mají vzít hands-off přístup. Získejte stránky nahoru-a-běh, přijít s marketingového programu, a můžete vydělávat peníze i když jste sleeping-zvláště pokud nabízíte službu nebo softwarový produkt. Internet podniky jsou velkou část-time nebo boční podniky, protože může trvat hodně, nebo málo, čas, jak chcete, aby věnovali them.The problém že zatímco výdaje na velmi malé množství času na vaše internetové podnikání je skvělé pro vás jako majitele podniku, může být ne-tak-skvěle hodí pro zákazníky a potenciálními zákazníky, a tím omezit své prodejní potenciál. Přemýšlejte o váš produkt nebo službu. Nyní, obraz o zřízení cihla-a-malta umístění provozovat vaše podnikání od. Chcete koupit nebo stavět tuto budovu, kde jej můžete nastavit pro podnikání, a necháme sedí s zamčené dveře po celou dobu? Chcete nechat dveře odemčené, takže zákazníci mohou přijít a podívat se kolem sebe, ale nemají žádné zaměstnance k dispozici, aby jim pomohla? Chcete nechat dveře odemčené, takže zákazníci mohou přijít a podívej se kolem, nastavení-vlastní pokladny ulička, aby mohli nakupovat, nainstalujte bezpečnostní kamery pro bezpečnost, ale ještě nemají jediný zaměstnanec na straně pomoci zákazníkům. Doufáme, že jste odpověděli 'ne' pro všechny z těchto otázek, a pravděpodobně jste narazili na myšlenky směšné. Přesto je to, jak vaše spustit online podnikání? Většina návštěvníků webových stránek ať se na výrobky, a bezpečné nákupy, ale nenabízejí pomoc návštěvníkům. Proto je poskytnutí služeb zákazníkům je klíčem k tomu, aby on-line podnikání úspěšné. Nákup a prodej na internetu může být jiný než v cihel-a-malta místech, ale v některých ohledech je Není to jinak. Customer Service je jedním z těchto způsobů. Zákazníci chtějí být zacházeno určitým způsobem, než většina bude kupovat vaše produkty a služby, bez ohledu na to, zda jste či nejste prodej je z budovy nebo website.If vám poskytne top-notch zákaznický servis na svých webových stránkách, stejně byste kdybyste nastavení cihla-a-malta místě, budete mít svého zisku do další úrovně. Bude to trvat trochu více svého času a pozornosti? Ano. Stojí to za to? Yes.You vidět návštěvníci na vaše stránky přišli, protože mají zájem o to, co nabízíte. Ale mají také otázky a obavy před nákupem. Bude to výrobek splňuje moje potřeby? Jak mohu pokladny? Je tam vrátit politice? Je to v činnosti i věrohodný (zvlášť náročný problém na webu)? Nejste-li si, že na tyto otázky odpovědět, internet s největší pravděpodobností nabídne tento spotřebitel několik dalších webů, které si mohou nakoupit výrobky od stejné. Stejně jako to, že jsou pryč-a pravděpodobně forever.At tuto chvíli Asi se ptáte, co je top-notch zákaznický servis? Odpověď možná překvapí. Mnohé weby nabízejí telefon a e-mailovou podporu. Nicméně, to není nejúčinnější podporu on-line. Telefonické podpory může být drahé, ať už pro vás ani zákazníka. Pokud máte 800 #, jste platí pro všechny hovory. Navíc, vy (nebo vaši zaměstnanci), lze zvládnout pouze jeden hovor v čase. Jestliže nemáte 800 #, váš potenciální zákazník musí zaplatit. Navíc může zákazník pouze dial-up připojení. Takže se skutečně opustit své webové stránky Vás kontaktovat (nebo využije své minut mobilní telefon). Your # 1 cílem je nemít zákazníky opustit své webové stránky-i volat! Poskytování e-mailová podpora je stejně neúčinné. Důvodem je, že zákazník nikdy neví, zda a kdy se dostaneme zpátky do něj. Mohou potřebovat produkt poslal dnes na příští den příjezdu. Pokud ano, budou zřejmě váhat s e-mailovou prostě protože nevím, jestli se dostanete zpět k nim za hodinu, pár hodin, den, týden, nebo někdy vůbec. Budou si jít někam jinam, kde mohou být jisti, že výrobek bude splňovat potřeby a tam mohou být dodávány na příjezd další den. E-mail může být efektivní v době, ale může to způsobit obavy o zákazníka, a to je neefektivní, když čas je critical.So, jaký je nejlepší způsob, jak zajistit on-line zákaznické podpory? Odpověď je live chat. Vím, že jsi asi myslel, že live chat je časově náročné-pro vás jako majitele podniku. Nechcete sedět u počítače celý den, nebo najmout někoho jiného, jen čeká na zákazníky, aby chatovat. To je pochopitelné. Nicméně, většina z nich žije chat software, může svým zákazníkům zanechat vzkaz, pokud jste offline, a to alespoň dává jim pocit, že vám záleží, a že zákazník služba je pro vás důležité. Takže, i když mohou pokrývat pouze live chat pár hodin denně, je to stále stojí za to! A další, které můžete pokrýt live chat, tím úspěšnější budete be.Live chat poskytuje příležitost pro své zákazníky, aby si své otázky a problémy řešeny okamžitě. Plus, mluví k vám někdo přímo usnadní jejich pochybnosti o věrohodnosti svého podnikání. Dozvíte se, vaše zákazníci a oni si tě poznat. Šance na jejich nákup dramaticky zvyšovat. Šance na jejich výrobu opakovat nákupy od vás také zvýšit, protože jste vyvinul vztah s nimi. Plus je dostupné pro vás. Několik live chat systémy jsou velmi přijatelné a většinou umožňují opakování zpracovat více chatů najednou, což je rychlejší a účinnější než telefonickou podporu. All in all, live chat je skvělý zákazník ekonomické řešení pro majitele podniku a consumer.By vytváření zákaznických služeb prioritou na svých webových stránkách, a využívá live chat software, skvělý nápad, že jste se na chvíli zpět bude opravdu dosáhne potential.Please neváhejte dotisk tohoto článku, pokud přidáte zdroj box uvedeny s article.Dan Cavanaugh je Senior marketingový ředitel Customer Support Network, organizace zavázala ke zlepšení na on-line zákaznický servis. Zákaznická podpora sítí vyvinul výkonný a cenově dostupný produkt nazvaný live chat CSLive SB 2005. Chcete-li se dozvědět více o tomto live chat software
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
