Globální: komunikace přes hranice mentální
Dokončení komunikace se skládá z odesílatele a příjemce. Pokud existuje pouze odesílatel - jako v hřišti, nebo přednáška či obchodní, nebo reklama, nebo dokonce newsletter - není to komunikace, ale tvrzení, nebo monolog, nebo opinion.Sometimes, když jsme něco, co jsme vášnivě chci říct, stalo se tak podílejí na formulování klíčových slov, která mohou způsobit, že posluchač si dej pozor (my se staly museli být vyslechnut), že jsme zapomněli zeptat sami sebe jednu zásadní otázku: chceme mluvit? Nebo si nás někdo slyšel? Jsem právě zjistila, jak obtížné to může být volba na své nedávné cestě do Hong Kongu a Šanghaji. A to je problém, mnoho z nás čelí při pokusu vstoupit na území jiného kultury - ať už osobní, vnitřní kultury, skupina kultury, nebo země culture.REMAINING v naší WORLDLet mi začít konstatováním, že obě Hong Kongu a Šanghaji, kde se mi věřit revolucionáři šel, když odcházeli států před čtyřmi lety. Hongkong je velmi vzrušující místo. Byl jsem tam hned dvakrát, a najít lidi inteligentní, inovativní, sofistikované a kreativní. Jsou překypující dynamikou a připraveni riskovat. Šanghaj je zcela jiná a méně mezinárodní, ale také, že vyzařuje vzrušení a teplo a živost - plněné předvídání a zvláštní záře (s velkou dávkou humoru a zlato-spěch mentality). Obě města vítanou změnou, věřit, že je lépe čelit změnám, než zůstat stejný. Ve skutečnosti považuji za víc vzrušující dělat business než ve státech právě teď: z mé pozorovatelny jako inovátor, zdá se mi, že se Amerika stala spíše riziko-averse.The 'dot.com' éry rozpadu způsobil amerických společností I've done podnikání s snížit zpět na inovace. Jako výsledek, oni si drží toho, co vědí - to se však úspěšný, že by mohly být - a snaží se, aby to fungovalo. Firmy jsou 'aby se' nebo dělají totéž těžší / rychlejší / larger.Before jsem otevřít diskusi kolem globální komunikace, dovolte mi, abych dlouho 'obráceně na harfu na jedné z mých domácích peeves (Vrátím se celý kruh, uvidíte): Chápu to neschopnost skutečně jít mimo naše myšlení políčka a dělat něco jiného, jak vlastně poškozuje naše příjmy a co hůř, viz naše future.I Hongkong a Šanghaj roste, inovace, měnící se, učit se, vytvářet a pobíhat na plný plyn neznámý, a po masivní růst a expanzi, která přichází s tímto typem rizika. Obávám se, že Amerika bude mít dlouhé cestě k motyka dohnat, když je připravena začít znovu inovovat. Nemluvě že inovátoři nemusí chtít vrátit z Asie, kde akce is.PUSHING produktů do stávajících systémů problém je nejvíce patrná na mně v oblasti prodeje, samozřejmě. Je to oblast znám od roku 70. a pole jsem inovaci od 80. let. Naše riziko-odmítavý chování vytváří svůj vlastní soubor problémů, a dokonce brzdí naše příjmy growth.Here jsou čtyři hlavní problémy, které vidím jako výroba prodej obtížnější v dnešním prostředí: * Konkurence je globální, a výrobky mohou být snadno zakoupit odkudkoli na světě. Výrobky mají neviditelné hospodářské soutěže, a tak pitching a prezentaci se často provádí v vakuové .* rozhodnutí za následek velmi složité vrstvy úvahu před kupující učinit konečné rozhodnutí o koupi. Prodejního cyklu je protáhlý a proto je prodávající odešel ze smyčky v procesu .* Buyers ' požadavky jsou téměř nemilosrdná: vzhledem k množství informací, které lze získat prostřednictvím internetu, přesně vědí, co chtějí, co přesně mohou požádat a přesně, kolik budou platit. Toto vše, předtím, než učiní nákup .* Vzhledem k tomu, produktů podle všeho tak podobné, podíváme-li na internetu nebo v marketingu popisy, může kupující nerozlišují. Skončit commoditizing výrobků, a kupující kupují více na cenu, než kdy jindy before.Given výše, odpovídající příjmy a zdlouhavost, podniky se snaží zacelit mezeru v prodejní cykly a výrobků / cenového rozlišení podle snaží prodat tvrdší, nebo shromažďovat data rozdílně, nebo nabízejí další informace o výrobku, nebo se pokoušet 'pochopit kupujícího nákupní vzory' (špička klobouk na mé práce v posledních deseti letech, ale stále se nedotýká Jádro problému), etc.When to nepracuje, jsou přidávání software (např. CRM), nebo pomocí pobídek, aby si lidé na prodej tvrději pracovat, nebo s použitím cenu jako pobídka k uzavření obchodů. Všechny výše uvedené nadále kořeny v tradičních prodejních myšlení a je stále založena na výrobku, jako hlavní nabídky, ale spíše více nových inovačních schopností k tomu procesu prodeje itself.In, prodejci stále tvrdě pracovat, aby jejich výrobek vhodný Kupující spíše než jiná cesta 'kolo. Dokonce i novější formy prodeje metodiky jsou různé formy tradičního prodeje, jen s tvrzením zaměření na zákazníka jako nové 'úhel'. Prodeje je i nadále založeno na prodejní něco. Systémy víry a velmi struktury myšlení zůstal stejný, a to dlouhou dobu. A v tomto globálním trhu jsme v současné době, pravidla, musí myšlení a zaměření změny nebo bude pokračovat ztráta revenues.In Mezitím budeme pokračovat v praxi naše současné problémy: delší, než je nutné prodejní cykly. Obtížnost zavření. Obchodní mizí z neznámých důvodů. Zisk rozpětí ceny uklouznutí jak si snížit své marže nejtenčí. Obtížnost zjištění, jak / proč lidé kupují. Velké prezentací a návrhů, které nevyhrávají podnikání. Rambling výmluvy o tom, kdy by se zabývá close.With tuto řadu problémů, dohledu -, které jsou nyní nájem 'ostřílený' prodejců, kteří znají své produkty a na trhu (jako by byla všelékem) - jsou zmateni, a nakonec odpalování prodejců když nejsou přinést očekávané results.But zatímco firmy hrají hudební prodejci (palby jedna osoba a nájem stejné osoby s jiným názvem), nejsou mění charakter obtíží spojených s velmi akt 'prodeje'. JSME NABÍZÍTE? Nebo pomoc Folks KOUPIT? Samotná akt prodejního procesu způsobuje nedostatečné results.Before naší moderní obchodní éry, tlačení nebo shromažďování informací klientovi údaje, které jim pomohou řešení problémů byl neefektivní, ale alespoň to nakonec pracoval. Ale to není dnes děje. Nic není happening.It 'prostě není účinný víc tlačit (se výrobek nebo služba) proti systému (jako kupujícího kultury či životního prostředí) a předpokládají, že systém (komplexní, globální) bude s nadšením pro produkt pushed.When budeme opravdu si, že to není náš produkt, ale o kupujícího prostředí? Nejde o prodávajícího, ale o tom, jak kupující musí řídit své interní proměnné před rozhodnutím? Není o tom, jak a proč kupující potřeby našich výrobků, ale o způsob řešení, které bude zabývat se všemi kupujícího vztahy, podněty, a když norms.Even prodejci si myslí, že jsou 'shromažďování údajů', aby mohli dělat, že mýtický věc, kterou teď myslí, že dělají tím 'stane důvěryhodným poradcem', ale jen se zaměřením na konkrétní části informací, které lze použít na podporu jejich prodeje hřiště. Tak, že tlačí proti systému, poskytování informací, které budou relevantní pouze poté, co kupující chápe, co jejich řešení musí obsahovat a snaží se odlišit tím, že 'dobrý servis', je příčinou kupující mohli trávit více času dělají externí výzkum, přičemž se již ke své vnitřní systémy-změna práce a tvorby náš proces diferenciace ještě obtížnější boot.Now, že jsem si stěžoval srdečně asi problém - mylná představa, že se můžeme přesvědčit někoho, aby to, co chceme, aby se zatlačením produkt nebo nápadů na řešení neexistuje systém, který chrání svůj status quo - dovolte mi, abych se přiznat, že jsem vstoupil Čína dělá přesně věc. Byl jsem prodejní myšlenku, že existuje nová prodejní paradigma, a že oni by udělali dobře, učit se tím, probůh!. A samozřejmě, jsem Ten, kdo bude učit to them.This přijde jako škodolibý připomenutí některých: práce z přesvědčení, že máme nějaké 'důležitých' řešením pro sdílení, a víme, že jsme právo a že všichni chtějí slyšet nás (cuz my jsme tak dobře, samozřejmě) je univerzální, bohužel, člověk, trait.BUT JSEM KOMUNIKACE? Z nějakého důvodu jsem vstoupil Čína věří, že 'lidé jsou lidé', že vzhledem rapport, spolupráce, vzájemné názory a potřeby, a sdílený jazyk, že bych se mohl snadno komunikovat s kýmkoli. Zjistil jsem, že je to v podstatě pravda, v Hong Kong - údajný high-úrovni mezinárodního obchodu komunity - ale byl šokován najít čínské (Shanghainese Věřím, že je to správné slovo zde) publikum a zíral na mě bez komentáře, nebo výraz, nebo agreement.What oko otvírák. Myslel jsem, že jsem dobrý a inteligentní, as i 'právo'. Stejně jako prodávající prodává výrobek (um, byl jsem prodávající prodává výrobek!) A věří, že jejich produkt je potřeba ze strany kupujícího, jen jsem šel a udělal skvělou práci zavést všechna významná že by se jim dostat se domnívat, že ano, jsem měl pověření mít správné odpovědi, a to ne, oni nedělali prodeje v pořádku, a ano, mohla bych učit je, že můj způsob je lepší, a ano, opravdu potřeboval moji materiálu. Right.I udělal to, co každá prodejem osoba byla naučil dělat ze dne na den: znát můj produkt a milují ho, vím, jak na hřišti tak vášeň přichází skrze spolu s vlastností-funkce-dávky; vypadat skvěle a současnost dobře, zeptejte se několik dobře míněných-otázky, které si diváci mohli rozpoznat, jak mám právo, je starostlivý a porozumění, takže jsem věřil rychle? Já jsem to všechno jenom right.And tam byly tyto nádherné, dychtivý-na-učit tváře hledí se na mě nechápavě, když jsem pokračoval na svém vlastním trip.What uvědomil jsem si - příliš pozdě na to, že publikum, ale naštěstí včas na další diváky - bylo to, že jsem musel udělat to, co jsem učil: * objevovat jak lidé v Číně poznal jejich obchodní a prodejní prostředí (Kde jsi, v jazyce Kupní usnadňování) * vést lidi přes objev procesu určit, co, pokud vůbec něco chybělo; * podpora je při stanovení jejich problémy s jejich vlastní politiky, lidi a dovednosti (systémy s chybějící segment obvykle samostatně opravit pokud je to možné) * a pomáhají si myslí, že přes všechny své vnitřní systémy které by se musely přesunout kdyby myslet, že nový způsob (systémy nebudou dělat něco jiného, pokud nemohou zvládnout chaos, že změna přinese). GLOBAL COMMUNICATIONWith světě stále menší a Každý z nás se hodil do nějaké formy globální konkurence denně, myslím, že budeme muset naučit, jak se dostat z naší vlastní cestou. Je opravdu načase začít dostat z vlastní vášně, naši vlastní víru v 'správnost' našich zpráv a produkty, naše potřeba mít vlastní way.Our svět se zmenšuje. Internet již toto velmi malý globus, a to, co se týká nás ve Spojených státech, je uznávaný a spravovány v hlavních měst po celém světě současně. Ve skutečnosti, pokud se Američané poznají, že je čas vyrazit do bazénu se zbytkem světa, chceme zůstat pozadu ještě více, než jsme already.I pamatovat jedna z prvních myšlenek jsem se při vstupu do Hongkongu poprvé: Co se to tu děje? Se zdají být mnohem chytřejší, jejich technologie je před nás, a jsou způsoby myšlení jsme se začali myslet ještě? Vsadím se, že bych mohl najít to, co je špatného na tento obrázek, protože to nemůže být tak úžasné, jak se zdá. Ale brzy jsem poznal, že mé přesvědčení, že Amerika je na špici byl faulty.As Američan, jsem (mylně, dobrota ví), předpokládá se, že jsme nejchytřejší, nebo nejdále pokročila. Já vidím nyní s novýma očima: nejsme nejchytřejší, ani jsme i pokročilé. Jsme příliš ustoupil v posledních několika letech se držet těchto titulů. My může získat zpět, a to bude velmi konkurenční oblasti hrát v roce, ale musíme mít na paměti, první z těchto (a ty jsou stejné chyby prodeje lidé používají při pokusu o hřišti výrobku): 1. jsme nikoho, kdo by komunikovat se, pokud jsme ochotni vstoupit do komunikace, kde je i odesílatele a příjemce; 2. lidí se rozhodne společně prostřednictvím spolupráce. Nemůžeme vstát, prohlašujeme, že náš státní příslušnosti, a převzít lidé uslyší nás cuz my jsme inteligentní, 3. dokud nebo pokud jsou lidé ochotni přehodnotí své stávající přesvědčení, a mohou měnit jejich vnitřní složení a zároveň zabránit chaosu, nebudou ochotni změnit; 4. jako lidí mimo 'ostatních' system, nikdy nebudeme rozumět všechny faktory, které jsou spojené s vyspělou kulturou (země, skupiny, osobu), 5. pro ty z nás, se zprávami (nebo produktů a služeb) na akcii, naši práci mají sloužit jiným systémům, které je podporují a uznat, slaďování, konfrontace a řazení neexistující názory a chování, takže by mohly být ochotny odhalit jejich nejlepší řešení by měly usilovat o přidejte nový materiál na to, co už got.By spolupracovat s ostatními, jako by jsme se odpovědi, jen zjistit, co by mohli potřebovat v této oblasti náš produkt slouží, bude tím, že převezme skupiny změnit, protože máme řešení, pouze klást otázky, které sbírala údaje, které nám pomáhají prodávat nebo pozice našich produktů, jsme odesílatelé bez receivers.If chceme být úspěšní v prodeji, v komunikaci, v partnerství, musíme začít zadat 'začátečníka mysli', a dozvědět se, co zbytek světa se naučit nás. Pak bychom mohli mít šanci stát se opět nejvíce inovativní, nejúspěšnější země v world.Sharon Drew Morgen, je autorem
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
