Co tajné opakovat podnikání?
Když se nad tím zamyslíte, jak získat další obchody od svých zákazníků, pravděpodobně zase své myšlenky do marketingových aktivit, jako je reklama, public relations a další prostředky, které vám umožní opakovaně vidět. Nicméně, aniž by jeden konkrétní prvek součástí vašeho plánu, vaši snahu nalákat zákazníky, aby kupovali znovu a znovu selže. Dokonce autoresponders - "král" opakované expozice - nemůže produkovat druh loajalita potřebné k zajištění své zákazníky neustále posílat své dolarů si way.This chybějící článek není často ani považovány za součást marketingového plánu - ale to by mělo být! Jaké je tajemství opakovat podnikání? Výjimečné služby zákazníkům. Ty se divíš? Opravdu by neměl být. Dostaňte se do "spotřebitel režimu" pro další minutu nebo dvě, a pojďme prozkoumat sílu pevných program.Think služby zákazníkům z posledních Čas, kdy si koupil od obchodního a měl špatnou zkušenost. Co vás přivedlo k podnikání na začátku? Možná, že nízká cena. Snad to bylo, že společnost produkt / službu, kterou třeba okamžitě. Dokonce Výběr může hrát roli při získávání nás podnikání. Ale jakmile jste si koupili, co se stalo potom? Pokud výrobek nebyl žít až do své standardy, nebo je-li služba nefungovaly podle očekávání, jste se dostala odpověď jste potřebovali? Líbilo se společnost zajímat se vaše pozice? Líbilo se jim opravit chybu nebo refundaci? Pokud ne, máte - stejně jako většina ostatních - patrně levé slibovat nikdy kupovat od nich again.What jste zaznamenali, byla marketingový plán, který neměl následovat-přes. Byli schopni lákat a čerpat vám palce jim podařilo dostat se utratit své peníze. Nicméně, když přišel čas na plán na podporu "backend prodej", je nezdařilo. To neměl následovat-skrz ztratili zbytek svého podnikání pro life.Here několik věcí, které je třeba při vytváření zákaznických služeb program, který pomůže zvýšit váš marketingový plán a vaše business.1 opakovat. Vážit své možnosti. Mnoho malých podnikatelů paniky na zvuk slova "náhrada". Ne! Vážně uvažovat o tom, co budete prohrávat. Můžete vzít malou ztrátou 29,95 dolarů nyní (nebo cokoliv cena produktu je), výměnou za budoucího prodeje, nebo si můžete ponechat Vaše 29,95 dolarů a přijít o stovky či tisíce dolarů, později v budoucnosti podnikání. Je-li jejich stížnosti jsou vyřizovány k jejich spokojenosti, Většina spotřebitelů tvrdí, že bude kupovat od vaší společnosti again.2. Získat osobní. Číslo jedna stížnost většina spotřebitelů si je, že podniky, nezdá se, že jedno, jestli si kupují od nich, nebo ne. Poznejte své zákazníků. Poslat děkuji listu nebo malý dárek, když je nějaký nákup. Vypálit krátkou "jen dohlížel" e-mail, když zákazník nákupů zřejmě zpomalí jen proto, aby zajistily, že všechny jsou OK. Tento extra úsilí bude všiml - a appreciated.3. Dotáhnout do konce. Zda a kdy problém s zákazník vzniknout, určitě dotáhnout do konce. Nejsou pouze sdělit zákazníkovi, že budete loď náhradní produkt ihned. Zavolejte nebo e-mailem je den nebo dva později, abyste se ujistili nový výrobek přijel a pracuje podle potřeby. To je pravda, způsob, jak WOW zákazníky a zámek v budoucnu purchases.4. Mají plán. Nespadají obětí "politiku", ale mají flexibilní akční plán pro zákazníky, pokud nejsou splněny 100%. Vědět, co máte v plánu udělat zmírní některé šok a stres spojený s manipulační nespokojenost zákazníků. Bude také umožňují prezentovat v užitečné a příjemným způsobem při práci opravit problem.A 1996 studii provedené v USA Bílý dům Úřad pro záležitosti spotřebitelů ukázaly, že pokud se chováte svým zákazníkům skutečnou péči a spravedlnosti, budou opravdu odměnou vám s jejich další obchody pro nadcházející roky. To je něco, co prostě nemůžete dostat z reklamy nebo autoresponders! Diane C. Hughes ProBizTips.comFREE * Zpráva: Překvapivě jednoduchá (přesto Super Výkonný) Ways To Skyrocket prodeje a rozvoji svého podnikání Do věže zisky! ==>> Http://madmarketer.com/diane
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
