Co si klienti styl?
Pokud se jedná o efektivní prodej, jeden prostý fakt se nikdy nezmění: Prodej je obchodní vztah. Již víte všechno o vaší společnosti, produktů a služeb? a vy jste se naučil základní aspekty prodejní cycle.But jste někdy zeptal sám sebe? Co pomáhá jeden prodavač rozvíjet bezprostřední vztah s vyhlídkami, a jiné ne? Co je to on nebo ona dělá, že je vede k dlouhodobé-vztahy se zákazníky? Jak se mohu naučit dělat to samé? Výzkum ukazuje, že vyhlídky jsou více pravděpodobné, že kupovat, když podvědomě důvěru, a cítit se v pohodě, prodejce. Oni jsou více ochotni otevřít se a poskytovat informace o kritických k uzavření prodeje. Zdá se, že jsou takřka "pomáhají" uděláte prodej, na rozdíl od vás v boji process.So jak si postavit tento rapport? A JSTE ... První klíč je si uvědomit, že různé styly chování existují mezi vyhlídky. Pravděpodobně jste již viděli z vlastní zkušenosti, jak jeden prodejní přístup pracoval celek s jednou osobou, ale máte velmi rozdílné reakce od někoho else.Behavioral styly dopad: 1. Jak vyhlídka chce, abyste jim prodat. 2. Jak vyhlídka chce, abyste prezentaci informací. 3. Kolik informací o vás dárek. 4. Jak se dělá vyhlídka nákupní decisions.The stejné přístup nebude pracovat s každým. Jak jste se naučit přizpůsobit váš přístup, aby se zákazník cítí víc v pohodě, bude zlepšit vztahy a zvýšení prodeje nakonec result.You lze identifikovat jednotlivce behaviorální styl preference pomocí osobního profilu SystemÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, ® vyvinutý Carlson Learning Company. Klasifikuje chování do čtyř stylů: "D", "I", "S" a "C". How Do You Like My Style? "D" STYLEYour ID, prosím? Můžete rozpoznat tyto jednotlivce jako rychle-chodil a přímé když mluví? jsou to větší zájem říkám informací, než tím, že žádá svůj názor. Mají sklon si myslet, pokud jde o spodní řádek. Tyto osoby mohou mít více formální, "Nemohu číst" výrazy tváře než jiné styles.Sign sem, prosím. Kdy prodej na "D" styl, ne bog je dolů s nadměrným znárodnit nebo podrobnosti? dostat do situace, rychle. Se přímo zaměřují na to, jak váš produkt nebo službu jim mohou pomoci dosáhnout jejich cílů. Zdůraznit Výsledky můžete pomoci jim získat, přičemž vždy nechat jim pocit, že máš na starosti. Jinými slovy, neztrácejte čas. Udělej si svůj prodejní prezentaci přímé a smysluplné pomoci jim k dosažení jejich cílů. "I" STYLEYour ID, prosím? "Vliv" nebo "I"-styl chování jednotlivců jsou často vnímány jako "lidé osob." Jsou nadšení a optimistický? se těší interakci s ostatními v humorné, bezstarostná cesta. Tito jedinci se mohou zdát být věčný optimistů, obvykle vidí sklenici jako napůl-plná spíše než polovina-prázdné, a může být velmi přesvědčivé o věci, které jste vášnivý about.You lze identifikovat jako odchozí a přímý, velmi výřečný a interaktivní. Tito lidé mají tendenci mluvit rychle, použití animovaných výrazy, a svobodně vyjadřovat své pocity. Oni může se zdají být neformální a přátelskou v jejich interakce s ostatními a milují možnost se vyjádřit v žoviální, humorně. Někdy si všimnete, drobností nebo zábavu miniaplikace v kanceláři? Je to jejich způsob přidání lehkomyslnost k práci environment.Sign zde, prosím. Při prodeji na "I" styl, odpovídají vašemu tempu a prezentaci jejich proaktivním přístupem. Je přátelský a společenský? ať vím, vám líbí osobně. V případě potřeby si je na oběd. Musíte zajistit atesty a osobní příběhy o tom, jak ostatní lidé reagovali na firemní produkt či službu. Zobrazit nadšení pro Vaše výhody výrobek nebo službu může poskytnout. Také se ujistěte, podpora jednotlivců tím, že bez ohledu na detailní následné-up práce je nezbytné, neptejte se jich na to. Ať je to pro ně snadné koupit od vás. "S" STYLEYour ID, prosím? "Vytrvalost", nebo "S" behaviorální styl, je také lidé-oriented? ale mnohem pomaleji, než "já" styl. "S" nemá rád, aby byli nuceni na provádění změn nebo rychlá rozhodnutí. Jsou trpěliví, věrní, a klid, což je vynikající posluchači a "mírové jednotky", kdy konflikt vypukne. Jejich důraz je kladen na spolupráci s people.You mohou identifikovat tyto osoby svým vyhrazena, nepřímé, ale lidi-orientovaný přístup k ostatním. Jejich projev může zdát měkčí, s otevřenou pozici. Budou mít uvolněný, teplé výrazy obličeje a upřednostňují neformální approach.Sign zde, prosím. Při prodeji na "S" styl, je důležité, abyste jim nasloucháme. Je třeba, aby pocit, že jste pochopili jejich potřeby. Zajistit jednotlivci že vy a vaše organizace se zákazníky a-Service-oriented. Jen to ne tlačit je do rychlé rozhodování při koupi. Ukazují, jak jste zájem o dlouho-vztah s jejich společností, a že se mohou spolehnout na vás v případě potřeby. "S" ve stylu zákazníci jsou více loajální k vám, když ostatní prodejci přijdou klepe na dveře. "C" STYLEYour ID, prosím? "Svědomitost" nebo "C" behaviorální styl, je kvalita-soustředěný, pomalé tempo-, metodické a task-orientované. Zaměřují se na detaily a především o tom, co je "správné", nebo "správné cestě." Tito jedinci jsou analytické a často stanovit přísnější normy pro sebe, než others.You lze rozpoznat, jak je vyhrazeno a více než nepřímé jiných stylů. Tito lidé jsou formální, s uzavřenou pozici a "neumí číst" výrazy obličeje. Nemají rádi vyjádřit své pocity readily.Sign sem, prosím. Při prodeji na "C" styl, ujistěte, že jste si fakta. Budete muset odpovědět na analytické otázky, zobrazující odkazy kde je to možné. Tyto osoby nemusí se stýkat s nimi? opravdu nechci, abys to. Tito lidé chtějí, aby vám poskytly podrobné informace tak, aby správně nákupu rozhodnutí. Pak budou důkladně posoudit vaše informace před příchodem do závěru. Být pomalé tempo-a formální ve vašem přístupu, s nimi? nestávají příliš nadšeny, nebo animovaný. Zaměřit se na fakta, logiky, a podrobné analysis.SCHIZOSAlthough jedinci mají schopnost chovat se v rámci všech čtyř stylů, mají tendenci používat jeden nebo dva nejčastěji. Neexistuje dobrý nebo špatný styl. Každý z nich má své vlastní silné stránky a omezení. Nicméně, tam jsou tři klíčové kroky při uplatňování znalostí o chování stylů k prodeji situace: 1. Pochopte svůj vlastní styl chování v obchodním prostředí. 2. Identifikovat potenciálního zákazníka behaviorální styl. 3. Přizpůsobit váš přístup k nejvhodnější vyhlídky behavioral styl needs.DO 's & DON'TSMost prodejci často prodávají ostatním tak, jak by rád někdo prodávat je. Že to nebude práce! "D" pro DominantDo * Zaměření na "co" * Uveďte možnosti * být účinné * Zaměření na resultsDon't * Předpokládejme, aniž by je někdo názor * Více než společenský * Zdůrazněte zbytečných podrobností * Odpady čas "I" pro InfluenceDo * Zaměření na "kdo" * Zadejte posudky * Buďte pozitivní a přátelské * rukojeť detaily, když possibleDon't * Zdůrazněte technických produktů * být příliš formální či rezervovat * Přidat do klienta zatížení * Nechte rozhodnutí unclearIn prodeje je důležité mít na paměti toto pravidlo: "Do k ostatním tak, jak by jste se k nim." "S" pro SteadinessDo * Zaměření na "jak" * Zajištění klienta nákupní rozhodování * poskytují vynikající pozornost a služby * trpělivě naslouchat needsDon't * Rush klienta do rychlé rozhodování při koupi * Zapomeňte na pravidelné sledování * Have "I don't care" přístup * Buďte náhlé nebo rychlý "C" pro ConscientiousnessDo * Zaměření na "proč" * Používejte logický přístup, zodpovězení dotazů * * přesně doložit qualityDon't * být příliš nadšený a sociálních * Být připraven, nebo nedostatečná znalost produktů * zobrazují neorganizované * Rush rozhodnutí-makingSusan Cullen je předsedou Quantum Learning Solutions, sro, se sídlem v New Jersey (609) 683-9218. Hovoří na téma "Lidé gramotnost" a je distributorem pro Inscape Publishing, vydavatelé Osobní profil SystemÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, ®. Má více než 15 let zkušeností v organizačních
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
