Prodejní dovednosti - jak zvládnout obávané otázku, co je cena?
Psal jsem již o tom, jak přilákat zákazníky a jak řídit proces prodeje. Ale jedno ožehavé téma neustále vyskakování pro své klienty? to, co by měli dělat, když potenciální zákazník zeptá: "Kolik to bude stát? "jako jeden z jejich otevření lines.This zaměří na ceny je často klíčem k označení potenciálního klienta může být nedostatečná znalost o tom, co vlastně dělají. Koneckonců, pokud byste chtěli zapojit někoho jiného dělat svou práci, byste chtěli vědět o nich více, než jen cenu. Zní to zřejmé není it.So. .. proč se klienti ptát: "Kolik to bude stát?" před tím, než opravdu vědět, co se dá dělat? Podle mých zkušeností mnoha druhů podniky, jsem zjistil, že je to obvykle proto, že prostě nevím, co jiného se zeptat. Takže se zaměřit na něco, co chápou - price.But jak to obejít cena bez zdálo, jako byste se vyhýbat Odpověď? Jděte do útoku. Prošetřit situaci. Použijte své odborné znalosti, aby odhalili to, co si klient skutečně potřebuje. A to rychle? není čas na svůj život story.When konfrontováni s otázkou o ceně, musíte být připraveni na poklesu své námitky a ujistěte se, že odpověď bude opravdu pomůže klientovi. (Poznámka: dávat nepřesné off-the-manžeta odpověď nebo odhadu se může zdát zmírnit napětí, ale málokdy někdo pomůže učinit informované rozhodnutí.) V některých případech, pokud použijete menu cen přístup (nabídka pro pevné ceny stanovené úkoly), nemusí to být moc problém. Ale pro množství poskytovatelů služeb, kde Cena závisí na složitosti práce, tak jak jste na tuto otázku odpovědět nastavuje budoucí vztah s client.So když zeptal se: "Kolik to bude stát?", zkuste odpověď podle následujících linky? Příklad 1: "Pro typ projektu, na kterém jste se zmínil o ceny závisí na několika faktorech. Můžu se vás na pár otázek mi dát lepší představu o tom, co hledáte?" Příklad 2: "Když se podíváte na (uveďte, co děláte pro klienty), existuje široké spektrum možností. Některé firmy jdou na top-of-the-range výsledek, všechny zvonky a píšťalky, speciální funkce a vlastní vestavěný přidat-ons. Jiné firmy pouze potřebovat standardní (vložit produkt / výsledku), která obvykle stojí mnohem méně. Můžete mi říct něco více o tom, proč chcete (výrobek / výsledku)? "Příklad 3:" Mnoho lidí se nás zeptat: "Kolik za metr čtvereční bude stát?" Ale je to opravdu zavádějící používat 'průměrné' postavu. Záleží na rozsahu prací, které si prohlížíte dělat. Je to (uveďte typ / rozsah služeb / výsledku) hledáte? "Příklad 4:" I když jsme většinou zdarma na hodinu, bude celková cena závisí na tom, jak velkou část práce děláme a kolik můžete dělat se svými zaměstnanci. Mohu se zeptat pár otázek k objasnění málo více informací o tom, co se snažíte dosáhnout? "Jak si je vidět, myšlenka je vytvořit příležitost pro vás dozvědět více o klienta a to, co opravdu potřebují. Použijte své profesní zkušenosti klást zasvěcené otázky, a vysvětlit, proč je důležité, víte answers.Plan si approach.Think o svých cenách, poznamenejte si, co je potřeba říci, nebo se zeptejte, a praxe s přáteli nebo kolegy. Takže, když tvář skutečného klienta, budete spokojeni s tím, jak pracovat se svou response.In některých případech může zákazník musí jít dál a získat další informace, než se vrátí k vám na cenu. Fantastic! Jste na cestě k budování důvěry a vytváření rapport s tímto klientem. Často cena nakonec byla mnohem méně důležitá, než klient nejprve thought.Even lepší, nejste bude přistižen při rozdávání situaci 'míč park' postavu, jen aby měl klient pokračovat v práci, (který často obsahuje více, než je uveden jako první), a pak pravím vám: "Ale vy jste řekl, že by pouze cenu X?" otázky, které si představují, když ptal se na cenu začnou tvořit základ vašeho souhlasu se klienta. Rozsah projektu začíná být definován. Často klient Vás bude kontaktovat s malou znalostí toho, co skutečně potřebují. Oni jen to jejich problém, nebo situaci - a oni se spoléhají na své guidance.In Stručně řečeno: 1) Reagovat positively.2) Současná "obraz" o možných outcomes.3) Ptejte se objasnit zvláštnosti této enquiry.4) Be odborníka, který může poučit klienta o tom, vpravo decision.5) Prezentovat své ceně ve vztahu k "velký obraz" Máte painted.In Tímto způsobem se můžete prokázat vaše profesionalita a zájem klientů wellbeing.Still přemýšlel, zda byste měli zmínit cena? Jistě - pokračovat. Dokud budete mít jasnou představu o tom, co se zakládá na ceně. Opravdu chcete vyhnout guesswork.And pamatuješ? získat jasnou představu budete muset:> chování on-místě.> Seznamte se s klientem osobně.> Provést posouzení potřeb rozhovoru nebo dotazníku. Po telefonu nebo osobně.> Mluv s klientem na jiné akci poté, co jste to více information.When jde o ceny, aby profesionální přístup. Nestřílejte od boku. (C) 2005 MySalesTutor.comStuart Ayling je znám jako 'Sales Lektor'. Stuart nabízí unikátní školení prodeje eCourse na http://www.MySalesTutor.com. Tento 16-ti denní kurz dovednosti a sebedůvěru pro práci všech prodejních situace a blízké zvýšení prodeje. Stuart vyvinula speciálně pro tuto eCourse nezávislé odborníky, poskytovateli služeb a podnikání vlastníků, založené na prodej "nejlepší praxe" a prokázat důvěru-založené obchodní techniky. Chcete-li získat eCourse návštěvě http://www.mysalestutor.com/ecourse.htm
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
