Proč bych si měl koupit od vás?
Prakticky každý podnik obraťte se tato otázka stala ve své mysli. Chcete-li opravdu maximalizovat výnosy musíte dát lidem důvod, aby si od Vás koupit versus konkurenta. Zde je několik strategií, které vám pomohou odlišit od competition.First, je důležité pochopit, že lidé dělají jejich nákupní rozhodnutí o dvou úrovních? logické a emocionální. Logický aspekt se točí kolem produkt nebo službu a zahrnuje takové věci jako specifikace produktu, záruka, cena, barva, velikost, jednoduchost používání, atd. Vše přímo související s produktem, je logické, které potřebujete. Druhý nákup motivátor a snad nejvíce výkonný, je emocionální aspekt prodeje. Tato kritéria jsou méně konkrétní potřeby a zahrnují pocity úspěchu, reliéf, pýcha, radost, strach a obavy. Například, osoba kupuje džíny mají specifické potřeby, jako logické pas velikost, délka vnitřní šev, barvy a styl. Ale nakonec se emocionální aspekt, jak se hodí a vypadají, že vliv člověka nákup decision.To odhalit vaši zákazníci emocionální nákup požadavek naučit se ptát: "Co hledáte v?" následuje "Proč je to pro vás důležité?" Na první otázku vám pomůže naučit se logická nutnost, zatímco na druhou otázku pomůže zákazníkovi vyjádřit emocionální důvody jejich nákupu. Ve stovkách prodejních vzdělávací semináře jsem se provádí, jsem se dozvěděl, že většina prodejců a živnostníky mají tendenci ke skoku do produktu demonstrace před tím, než se naučili, co je důležité, aby zákazník. Investovat čas přesně a úplně učení váš zákazník potřebuje a chce. To vám pomůže začít rozlišovat se od svého competitor.The Dalším krokem je, aby prezentace, která se zaměřuje na potřeby zákazníka. Spíše než diskutovat vše, co o vašem produktu nebo službě, se nejprve zaměřila na to, co zákazník identifikován jako důležité. To dokazuje, že jste poslouchal, co říkali, a pomůže vám samostatný si vic effectively.When prezentace váš produkt nebo službu zajistit, abyste projednali výhody i funkce. Tato funkce je "co to je" a využívat je "co to znamená pro zákazníka." Skvělý způsob, jak tento výraz znamená "Naše zařízení výtažky 97% vody z vaší koberců (funkce), což znamená, že vaše koberce budou suché na dotek během tří nebo čtyř hodin (výhoda). "Tato adresa zákazníka emocionální nákupu potřeb, což znamená, že je větší pravděpodobnost, že bude kupovat od Vaše versus competitor.People také nákupní rozhodnutí na základě jejich celkový zážitek ve vašem obchodě nebo místo podnikání. Zde jsou jen tři ovlivňující faktory: 1. Snadné podnikání. Jste usnadnilo podnikání nebo se mám, jako zákazník, musí proskočit obručemi zaslat něco zpět? Jste dobře obsazené, nebo chcete snížit náklady tím, že naplánuje kostra zaměstnance v dané době? 2. Zaměstnanci dostupnost a postoje. Je Váš tým přátelský a dobře trénovaný v řízení zákaznických služeb? Do vykazují mentalita, že zákazník je důležitá a je na prvním místě, nebo se tráví svůj čas, a klábosení gabbing? Do netrpělivě přístupu zákazníka nebo dělat oni čekají na zákazníky přijít až na prvním místě. Nedávno jsem koupil akvárium a přestože personál byl znalý, že jsem si připadal, jako bych byl narušeno jejich time.3. Katalog výběr a dostupnost. Máte dobrý řízení dodavatelského řetězce, nebo proces plnění objednávek na místě. Před nákupem jsem akvárium Vložil jsem, aby v jednom obchodě a v době psaní tohoto článku téměř o šest týdnů později jsem ještě nebyl informován, že jsem dorazil tank. A to byla populace pořadí! Konečně vybavit svůj tým s nástroji, které potřebují, aby správně dělat svou práci. Využijte výrobku vzdělávání nejvíce výrobce poskytuje, investovat do on-neustálý rozvoj vašich lidí, a pomoci jim uspět. Pracoval jsem s podniky, které investují hodně do svých zaměstnanců, a jiní, kteří tráví minimum. Rozdíl v jejich celkové výsledky, je vždy significant.Today 's obchodním prostředí je náročnější a konkurenceschopnější než kdy předtím, což znamená, musíte dát lidem jasný důvod k obchodování s vámi a ne někdo else.Copyright 2003 Kelley Robertson. Všechna práva reservedKelley Robertson, předseda Robertson skupiny výcviku, práce s podniky, které jim pomohou zvýšit tržby a motivovat své zaměstnance. Pro informace o svých programech, kontaktujte jej na 905-633-7750 nebo na Kelley@RobertsonTrainingGroup.com. Obdržet kopii ZDARMA "100 způsobů, jak zvýšit Váš prodej" přihlášením k jeho 59-druhé Tip, zdarma týdenní e-zine na http://www.RobertsonTrainingGroup.com. On je také autorem "Stop, Ask & Listen? Jak přivítat své zákazníky a zvýšit prodeje."
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
