Moc vám děkuji -
Když byl v poslední době jste děkoval své zákazníky? Toto gesto je často opomíjen velmi silný prodejní nástroj. Jako majitel malé firmy, chci vědět, že společnosti Rozhodl jsem se pracovat s ocenit mé podnikání. Tady jsou některé z možností, musíte poděkovat lidem kolem you.1. Když si objednat či nákupu jakéhokoli typu. Může to znít asi nikdo nepochybuje, ale moje zkušenost mě naučila jinak. Myslíte si, pamatovat poslední době prodejci nepoděkoval za nákupy v jejich obchodě? Má pokladní v místním obchodu s potravinami poděkoval vám v poslední době? A co úředník u benzínové pumpy za rohem? A co vaše dodavateli nebo firmy které používáme k podpoře vašeho podnikání? Používám několik hotelů po celé zemi, aby své chování, školicích středisek a některé z mých sezení jsou multi-denní program, což znamená, můžu strávit několik tisíc dolarů. Přesto, můžu spočítat na prstech jedné ruky, hotely, kteří poděkovali mi za ně oproti výběru jedné z jejich competitors.2. Když vás odkázat na jiného potenciálního klienta. Velká část mého podnikání je vytvořená prostřednictvím doporučení a já se přičinit, aby poděkoval všem, kteří se týká nových potenciálních klientů pro mě. Můj dobrý kamarád poslal mnoho postoupení přidružit ještě jiná osoba neměla čas, aby mu poděkoval, nebo oplatit. Netřeba dodávat, že můj přítel přestal posílat potenciálním zákazníkům cestu. Jednoduše proto, že nebyl thanked.3. Když se s vámi o službu problém. Většina firem si nemyslím, že poděkovat odběrateli stěžovat. Až příliš často, podnikatelé a zaměstnanci se snaží přesměrovat viny nebo ospravedlnit to, co se stalo špatně, místo poděkovat svým zákazníkům za zdůraznění nedostatků. Nicméně, když lidé vyjádřit své obavy s něčím, jsou vám poskytuje jedinečnou příležitost, aby přijaly opatření k nápravě a zlepšit vaše podnikání. Krátce po zahájení mých webových stránek, klienta došlo k problému a obdržel nesprávné položky pro on-line, aby se umístil. Poděkoval jsem ji, protože mi pomohl opravit problém, který jsem neznal existed.4. Když provést platbu. Dnes ráno, když jsem psal tento článek, jsem dostal elektronickou kartu od mého osobního trenéra, který jsem pracovat s na pravidelném základě. Poděkovala mi za včasnost plateb, a okomentoval jsem, jak rychle ji obvykle obdrží platbu. Toto, podle pořadí, se cítím dobře protože jsem teď vím, že to uznává. Její-děkuji Vám bude motivovat, abych se pokračovat ve své rychlé platby zvyk. Kdyby se používá tento přístup se všemi svými klienty jsem si jist, že nezaznamená cash-flow problémy s velmi often.5. Když vám pomohou vyřešit problém. Nedávno jsem stál před menší problém s jedním z mých klientů. Ptal jsem se jednoho ze svých klíčových kontaktů v organizaci podívat se na věci a za pár hodin situace byl vyřešen. Bez jeho pomoci, mohl bych být ještě zabývající se otázkou. Pomoc nebo akce, jako je to vyžaduje uznání a poděkování-jednoduchý můžete jít dlouhou cestu, aby posílily něčí behaviour.6. Když jsou loajální. Máte-li dlouho-termín klientů je důležité, aby poděkoval za jejich loajalitu. Často jsme se těmto osobám za samozřejmost, a zapomínají, že oni, stejně jako kdokoli jiný, chtějí mít pocit, oceňován pro jejich podnikání. I Pevně věřím, že bychom měli zasílat pravidelné poděkovat Vám-karty nebo poznámky, který lidem říká, že bychom ocenit jejich podnikání. Jeden můj přítel, který také vlastní vzdělávací společnost, má-děkuji vám party každý rok. Pozve mnoho z jeho zákazníků, pro večer stravování a zábavy jako způsob, jak jim poděkoval. Navíc, jim dává šanci k vytváření sítí s ostatními, jako je-smýšlejících lidí, což často vede k vytváření nových obchodních relationships.There několik způsobů, jak můžete někomu poděkovat. Můžete říct-poděkovat osobně. Můžete zavolat na jinou osobu. Můžete poslat e-mail. Nebo můžete napsat poznámku nebo poštou kartu. Moje preference je zaslat karty, protože většina lidí dostává velmi málo děkuji vám-karty. Levná karta s několika ručně psané komentáře vám pomohou odlišit se od konkurence. Navíc, mnoho lidí bude mít karty na stole, který vede vaše jméno v jejich mysli. Ano, to trvá nějakou dobu, ale odměna je obvykle stojí it.One poslední komentář. Vím, že jste zaneprázdněn, a jako většina podnikatelů, že váš čas je vzácný a cennější než kdykoliv předtím. Proto chci poděkovat, že jste věnovali čas na přečtení tohoto článku. Moc si toho vážím! Copyright 2004 Kelley Robertson. Všechna práva reservedKelley Robertson, předseda Robertson skupiny výcviku, práce s podniky, které jim pomohou zvýšit tržby a motivovat své zaměstnance. On je také autorem "Stop, Ask & Listen? Prokázané prodejní techniky zase do prohlížeče kupce." Podívejte se na jeho webových stránkách http://www.RobertsonTrainingGroup.com a obdržet zdarma kopie "100 způsobů, jak zvýšit Váš prodej" přihlášením k jeho 59-druhé Tip, volný týdenní e-zinu.
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
