Zákaznický servis revival
Hodnota je v Eye of the BeholderSales je dnes plná stereotypů. "Ubohý prodavač aut", "otravný telemarketingu", a někdy-dar "ctižádostivý komise prodavač". A prodejní povolání, může si neuvědomuje, že? ale my jsme si myslet na ostatní lidi v naší profesi tímto způsobem někdy. Nyní, nemusí to být proto, že naše vize je? to může být ve skutečnosti proto, že jejich vize nás jako zákazníky a jejich znalost prodeje process.We všichni víme, že povolání prodeje má stigma to. Jste-li prodejce, jste ctižádostivý, hrubí, arogantní, a chtějí jen peníze? nejméně, , která je společným mylná. A i když nemusíte chtít slyšet, to platí i pro některé z nich. Ti nepříjemný, honosný a někdy i nechutné osobnosti, které jsou hlavní příčinou špatné vyhlídky na prodejců. Nejsou to dělá úmyslně, ačkoli. Prostě nevím, prodej způsob, jakým by měl vědět, sales.Think tohoto. Nacházíte se snaží si cestu skrz uličky na uličky položek, náručí plnou, a mají Zapomněl košíku. Vidíte zaměstnance procházku, a podívejte se. Jedna ze dvou věcí by mohlo happen.The nevzdělaný člověk by tržby i nadále chodit do, už nikdy neuvidí, neboť honu na více "hodné" vyhlídka. Bylo by však vzdělaný prodejci zvládnout differently.You by vidět procházku, a že nic z toho. Najednou, přátelský hlas pochází ze za tebou "Tady to máš. Vypadáš jako byste mohli pomoct. "zaměstnanec si ruce košíček s úsměvem. Berou se na zboží v koši, a zeptat se, jestli máte nějaké dotazy. Řekni jim, že vás to zajímá, který je lepší, čistší na vaší podlahy. Prodavač odpoví s úsměvem, a přistoupí k vám informace o každém čištění podlah produkt. Vám poděkovat jim, a s úsměvem, prodejce Vás informuje o tom, kde můžete najít někdo odpovědět na jakékoli jiné otázky, a pokračuje dolů aisle.Which osoba, pomohl zákazníkům více? Osoby, které právě z prodeje, ale malé, kde ostatní neviděli jeden? Důležitější otázku zeptejte se sami sebe však je, které jsou prodejce you.This může, ale nemusí být situace, můžete se týkají. Ale pokud jste pomohli tímto způsobem, budete určitě si to pamatovat. A budete pravděpodobně tam vrátit zas, doufal, že stejně skvělý zážitek. Ale alespoň jedna z vašich zákazníků se může vztahovat k této zkušenosti a ohlédnout se s úsměvem. By ne všechny z nich? Mělo by být každý prodavač Cílem opravdu pomoci svým zákazníků. Místo toho, aby nevzdělaný prodejci, zkuste tohle. Spíše než aby určitý produkt, nebo zcela ignoruje procházení zákazník, snažte se zjistit, co skutečně potřebují. Použijte náhodný akt laskavost jako ledoborec? v tomto případě, koš na někoho, kdo potřeboval. Zeptejte se, jestli nepotřebují pomoc s čímkoliv. Poskytnout jim informace o všech produktech, které by mohly být zajímat Odpovědět jakékoli jiné otázky, řekněte jim, kde budete, zdvořile a nechat je, aby své rozhodnutí. To se může zdát jednoduché, ale budete se divit, odpověď. Větší spokojenost zákazníků, další návrat zákazníků, další doporučení, a další prodeje. Jen z úsměv, otázka, nebo je ponechat be.Cherilyn Lester je dokonalý prodej profesionální a je v současné době se podílí na prodeji školení pro maloobchodní provozovny. Většina vzdělávání se uskutečňuje na vzdálenosti, který poskytuje snadný zdroj pro společnosti po celém světě na základě smlouvy. Můžete dostat ji na cr_lester@hotmail.com
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
