Build rapport by zrcadlení
Tradičně, prodejci hledat něco v kanceláři, která vyvolává otázku. Například: "Je to vaše plachetník na zdi?" Kolikrát si myslíte, že perspektiva byla požádána, aby otázku? Jak často Domnívám se, že perspektiva slyší prodejce zeptat, rodinný portrét na stůl, poslední noc na baseballový zápas, atd.? Perspektiva předpokládá tyto otázky. Verbální dovednost je skutečně velmi malou část rapport kvocient. Non-verbální komunikace jde dlouhou cestu směrem, kterým se stanoví vztah s vaší prospect.This může vyvolat zdání, že je třeba naučit se číst řeč těla. Ale není to tak jednoduché, jak tlumočení (hádání), co vaše vyhlídky na řeč těla, říká. Faktem je, že lidé cítí dobře s lidmi, kteří jsou jako oni! Tak, jako profesionální prodejce, můžete použít techniku zvanou zrcadlení, aby odpovídaly vaší potenciálního zákazníka řeč těla tak, aby vaše vyhlídky uvolní a cítí se pohodlně ve vašem presence.Show a Tell (a Touch) Každý z nás interpretovat naše osobní prostředí prostřednictvím našich smyslů, které fungují jako filtry. Vaše mysl je neustále ptát: "Jak se stalo, co se právě hodí do mého světa? Jak mám smysl pro to a to?" Pomocí vaše smysly vykládat své prostředí: zrak, čich, zvuk, barva a chuť. Pro některé podněty vás použít pouze jeden z těchto smyslů, pro jiné použití některé kombinace senses.In obchodní svět, tři jsou dominantní smysly: zrak, zvuk a dotyk. (Pokud budete prodávat potraviny, je obvykle nemůže dát vaše vyhlídky možnost chuti a zápachu.) Většina z času, vaše vyhlídky odkázáni na jeden smysl víc, než ostatní, aby rozhodnutí. Vyhlídky jsou buď vizuální lidí, což znamená, že potřebují vidět obraz před mohou učinit rozhodnutí, nebo zvukové, znamenat, že oni potřebují slyšet něco dříve, než oni mohou rozhodnout, nebo kinesthetic, což znamená, že musí dotýkat ani cítit učinit rozhodnutí. Kombinací těchto smyslů je v práce ve všech vyhlídek, ale smysl má tendenci dominate.So co se stane, když vaše vyhlídky je kinestetických a vejdete do místnosti a řekl: "Jak ÃÆ'à † â € ™ à€ SA," takhle ty kovbojové? jste viz hra včera? "Jak vaše kinesthetic naděje - kdo potřebuje dotek - získat nějaký smysl shodnosti z toho, co jste říkal? bys chtěl říct:" Wow, nemá to se budete cítit skvěle, když ty Cowboys vyhrát ? " Vaše kinesthetic vyhlídka ví, opravdu, jaký je to pocit, když Cowboys vyhrát nebo lose.How můžete říct, které dominuje pocit naděje na rozhodování motor? Poslouchejte na stopy. Každý vyhlídky dám jim na vás. Jen naslouchat tomu, co vyhlídky says.A vizuální perspektivu řekne něco jako: "To mi připadá trochu fuzzy ke mně. Můžete mi ukázat obrázek," nebo: "Mám nějaké problémy se zaměřením na ten nápad. Bych si přál, aby , že v mém duchu. "Vizuální lidé používají své oči na svět kolem nich a oni potřebují vizuální obrazy pro komunikaci. Pokud chcete prodat vizuální perspektivu, musíš mluvit vizuálně." Co vidíš Plněním sebe? "je dobrá na něco zeptat visual.An sluchový perspektiva může říci:" Co to zvuk, jako když uděláte připojení "," Můžete se vyjádřit k významu tohoto gadget ", nebo" já jsem musím aby bylo zřejmé, jak zvon, aby oznámil, že na další úroveň. "Slyšitelné lidé používají své uši, aby smysl světa. příště půjdete na koncert, rozhlédněte se kolem lidí, kteří mají zavřené oči. Nejsou to spí, jsou to poslouchá. Nemusí vidět orchestr těšit music.A kinesthetic perspektiva může říci: "Vypadá to trochu popletené, takže pro mě. Musí to, aby se vešly ruka-v-rukavice s tím, co jsme již dělat, "nebo:" Je to citlivá otázka, a já mám spokojeni s tím. "kinesthetic perspektiva se snaží věřit. Naučit se vytvářet pocit důvěry a můžete rychle vytvořit vztah s osobou kinesthetic. Neméně důležité je: Kinesthetics chtít vědět, že se chystáte them.By "čtení" narážky vaše vyhlídky 'a "žijí" v jejich světě, můžete rychle vytvořit rapport a začnou zlepšovat své obchodní dovednosti. Tvůj Cílem je prodejcem je naučit tyto vazby a rapport technik a postupů je repeatedly.Excerpted z knihy You Can't Naučte Kid jezdit na kole na seminář, ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, © 1995 David H. Sandler. Všechna práva reserved.Dan Hudock je vlastníkem Sandler Sales Institute v Pittsburghu, PA. On může být dosaženo v (724) 940-2388 nebo dan@sandler.com.
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
