Kousnout do jazyka
Většina lidí si neuvědomuje, jak mocný nástroj pro vyjednávání je ticho. Zjistil jsem, přesně tak, jak účinné, jak jsem nedávno zjistil někdo diskutovat o řešení potenciálního zákazníka letos week.The zákazník začal popisující jeho situaci a po chvíli se odmlčel? krátce. Bylo to příhodný čas pro prodej osobu, aby se komentář, nebo se o ní bavit produktů a služeb. Nicméně, ona mlčela, protože cítil, že zákazník měl víc co říct. Její intuice ukázalo jako správné - pár vteřin později pokračoval mluvit o jeho potřeby, a když skončil jeho projednávání bodu se odmlčel. Prodejní osoba vyhýbal mluvení a její zákazník začal mluvit again.During tento poslední monolog prodeje osoba dozvěděla přesné informace, že se musí zavřít, aniž by se uchýlil k prodeji diskontování. Kdyby mluvil v těch chvílích mlčení, může si ještě uzavřený prodej, ale ne jako effectively.I nezapomeňte sledovat moje žena použití ticho jako zákazník před několika lety v maloobchodě. Přivezla několik položek k pokladně a když prodej spolupracovník zazvonil jim moje žena všimla rozdílu v ceně. Když se zeptala se tento rozdíl, zaměstnanci se zmínil, že dotyčné zboží nebyly k dispozici za cenu, moje žena si myslel. Místo podat stížnost nebo argumentovat, moje žena se rozhodla nevypovídat. Prodejní spolupracovník okamžitě začal mluvit zaplnit "mrtvý vzduch" prostoru, a netrvalo dlouho, mluvil do sebe dávat moje žena slevou ona doufala. Příště se setkáte s klientem nebo zákazníkem? buď face-to-tváře nebo po telefonu? kousnout do jazyka. Odolat pokušení mluvit okamžitě poté, co promluvil. Místo toho, pauza na pár okamžiků. Protože většina lidí je nepříjemné ticho budou automaticky něco říct. Jedná se o velmi efektivní nábor technika (tzv. těhotné pauza) a lze jej použít v procesu prodeje well.Here jako několik dalších situacích, kdy se bodavý jazykem bude přínosem pro Vás: 1. Poté, co se zeptat. Viděl jsem mnoho prodejců odpovídat na jejich vlastní otázky, místo konání a zpět umožňují jejich zákazníků mluvit. Let zákazník řekne, co je na jejich mysl, a povzbudit je k vám další informace. To je velmi snadné dělat, když vás zdrží mluvit poté, co požádat někoho question.2. Kdykoliv můžete požádat o prodej. Když se zeptáte člověka, aby se finanční závazek (také znám jako nákupní rozhodnutí), musíte jim dát čas přemýšlet o svém rozhodnutí a reagovat. Příliš mnoho lidí mluví samy tržby z prodeje nadále mluvit později. Vzpomínám si, jeden prodejní osoba vyprávěl mi, že mi dá čas, aby rozhodnutí, i když jsem mu řekl, že jsem chtěl, aby jeho product.3. Když si nejste jisti, co říct dál. Čas od čas, jsem se ocitl nevědí, co bych měl říct, za poznámku, nebo potenciálními zákazníky. V těchto situacích, efektivní přístup je mlčet. Trvá hodně trpělivosti a kontroly. Nicméně, v většině případů bude jiná osoba zaplní, aby mrtvé vzdušný prostor a poskytne vám informace, které by se naučili otherwise.4. Když se lidé vyjadřují zklamání. V konfliktních situacích naše přirozená tendence je vysvětlit, proč se něco pokazilo, nebo okamžitě nabídnout řešení. Nicméně, díky níž mohou lidé příležitost vybít vám dává možnost nabídnout nejlepší možné řešení. Před mnoha lety jsem byl nespokojený zaměstnanců a dal jsem jí čas vyjádřit své názory. Po několika minutách vzrušené slov a vztek dialogu, jsem zjistil, že všechno, co opravdu chtěl ode mne byla možnost ventilovat své frustrace. V jiném situaci, má zákazník skutečně řekl mi, co chce udělat, což bylo méně, než jsem původně plánoval offer.I pamatovat čtení následující doporučení autora několika lety? strávit jeden den jednou za několik měsíců je tichý jako je to možné a reagovat pouze tehdy, když se přidává hodnotu konkrétní konverzaci. To bude nesmírně těžké pro většinu lidí, ale představte si, kolik budete poslouchat a učit se, že day.Most lidé, kteří prodávají zboží nebo služby mylně domnívají, že musí udělat nejvíce mluví. Nicméně moje zkušenost mě naučila, že některé z nejlepších prodejních lidé jsou také nejtišší. A to proto, že vlastně slyšet, co jejich zákazník, nebo vyhlídky má co říct. Učí se, co je důležité, aby tuto osobu. Jsou-li zjistit motivační faktory, které stojí na nákup. Umožňují jiné osobě ovládat konverzaci. A pojďme tvář, bude většina lidí mluví vždy, pokud je podáván opportunity.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, Kelley Robertson © 2005, Všechna práva reservedKelley Robertson, předseda Robertson Training Skupiny, spolupracuje s podniky, které jim pomohou zvýšit tržby a motivovat své zaměstnance. On je také autorem "Stop, Ask & Listen? Osvědčená Prodej techniky Turn Into Krmivo pro kupující." Dostávat ZDARMA kopii "100 způsobů, jak zvýšit Váš prodej" se přihlásíte k odběru jeho volný prodej a motivační zpravodaj k dispozici na adrese http://www.kelleyrobertson.comContact ho 905-633-7750 nebo
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
